紧接着是深圳市晓舟科技有限公司创始人丁晓刚带来的分享：新零售时代的人、客、场管理——消费者体验提升实操。

在近10年扎根于零售相关服务，专注于人和场的研究里，丁晓刚发现，新零售转型的过程中，往往有方案却没有执行、没有落地，也就无法改善。所以他想把数据往前延展，做一个实操工具，因此就有了“每人店”。

作为“每人店”的创始人，针对目前零售行业的发展他表示不论是传统零售还是新零售，零售的本质其实一直没有变，就是从生产到抵达消费者的整个过程。但他认为新零售与传统零售区别还在于关注的侧重点不同，传统零售关注人、货、场，而新零售关注的是人、客、货、场，“客”在新零售中尤其重要。

传统零售的传统，从目前来看不外乎在于行业层级较多，产品配送物流信息不明确以及资金流管理等方面较为传统，传统的经营方式直接导致了生产效率的受限。而新零售则能很好地改变传统零售中存在的弊端，提升生产效率，改善供应链体系，更好地与消费者互动交流。

他提出一个线下进化矩阵，从人、客、货、场四个方面，一层一层地实现场景数据化、业务在线化，再到经营智能化。并抽丝剥茧，对每一个场景进行实操讲解，通过各种有效创新软硬件，从而完成商品的生产、流通与销售过程的全系统改造，并通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，重塑业态结构与生态圈，从而让顾客享受更佳的购物体验。

目前，每人店的产品已在全国上千个知名连锁品牌五万多家门店实现覆盖，这些知名品牌包含安踏、卡门、森马、依妙、天虹、重庆百货等。