朝阳市工商局:鞋服是6月投诉类热点

2016-07-18   环球鞋网1330
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今年6月,朝阳市工商局12315系统受理各类诉求605件,与去年同期相比上升16.35%,其中咨询512件,投诉件66,举报27件,为消费者挽回经济损失0.12万元。

服装鞋是6月投诉类热点

本月投诉热点为服装鞋、通讯产品、餐饮服务。

服装鞋的投诉主要是质量方面。服装主要表现在严重缩水、掉色等现象;鞋类商品主要表现在两只鞋大小不一、掉皮、装饰物有裂痕,商家不履行维修义务等。另外鞋类商品在三包期内返厂维修,运费问题引发争议。

举报类集中在无照“黑店”

本月举报案件集中在无营业执照经营与商标方面,无营业执照主要涉及饭店、配件店、超市等。商标方面表现在多个店铺销售高仿的名牌服饰及运动鞋。

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刘杰/达芙妮COO

为满足新一代女性的消费需求,鞋服行业亟需对供应链模式进行智能化升级,基于物流服务的变革势在必行。

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