“没有最聪明和最强的企业，只有最能适应社会环境变化的企业。”尽管年味儿还未完全消散，我市一些企业已开工多日。面对产能过剩、库存高企的压力，一些企业已经在转变生产思路，愈加重视对接消费者需求，通过个性化定制生产适销对路的产品。业内人士指出，在“互联网+”融合的时代里，企业要善于运用互联网，创新升级企业增值链，使企业焕发新活力。

借力互联网提取市场数据

“企业生产什么，消费者便购买什么的时代已经渐行渐远。在产品极大丰富的当下，消费者对产品个性化需求越发强烈。”澳大利亚注册会计师林辉康介绍，如何在产品研发之前，获取消费者需求信息，生产出创新性产品，成为企业产品占据市场制高点的不二法门。

如今，福建成功机床有限公司确定了按需定产的制造路径。“根据客户需求量身定制逐渐成为机械装备企业营销的常态。”该公司董事长周泗进透露，根据客户需求生产不同类型的产品更加考验企业生产与服务的能力。现在公司接到订单后，会派出技术员与客户企业技术员沟通，一起推敲制造方案，在获得双方认可的情况下再定价格。“更精准地按需生产产品，不仅消除了企业库存的压力，也提高客户的满意度。”

如果说，对机械装备企业来说，目标客户群体较为明确，实现精准营销的方向更加清晰，而对于鞋服等快消品行业，所面对的消费者更为海量和碎片化。随着互联网、信息技术快速发展，两化融合日益普遍。数字化、云平台时代的到来，丰富、拓展了企业在产品生产中量身订制的内涵。比如，泉州鞋服企业361°与百度合作。百度主要负责相关APP的开发以及在云端数据的记录和分析，而361°则专注于擅长的鞋子制造以及硬件的开发，并基于大数据抓取客户需求和生活形态，推出系列智能产品。

“互联网发展也为中小企业提取市场数据提供了便利。”林辉康分析，互联网不仅仅是一个销售渠道，企业应当将互联网获取消费者信息等功能前置到研发之前，对接研发部门，发挥市场调查作用，运用大数据改变传统闭门造车式的研发。比如，研发部门在产品研发之前，组织问卷了解消费者喜欢什么样的设计、功能、包装等方方面面信息，通过客服，以填问卷送礼品等方式鼓励消费者填写，从而获得市场第一手信息；通过电子商务的运营，积累消费者日常数据。“在充分了解消费者需求的基础上，产品研发才能有的放矢，从而实现线上线下全面打通，后期库存的压力能够减少甚至消失。”

林辉康认为，企业增值链条是一个原材料购进、研发、生产、推广、销售、售后服务的过程。在经济下行压力之下，企业更应当审视它的增值链条，去掉企业不需要的环节；增强企业在行业中生存的环节；减少企业在行业需要立足，但又带来不了什么价值的环节；寻找、增加行业还没有的环节。其中，在互联网浪潮下，企业可以通过在研发环节上的“互联网+”，实现整个增值链条的升级与创新。

跨界融合以关联性为基础

“值得注意的是，增值链条的创新与升级立足于‘关联性’，离开企业‘主业’的多样性发展往往会分散企业资源，最终徒劳无功。”林辉康说，企业首先要找到自身的核心竞争力，它通过企业所专注的产品对客户是否有价值；企业产品是不是很少见；产品是不是很容易被模仿；产品是不是很快被其他产品所取代等方面来衡量。

2005年，福建铁拓机械有限公司决定进入生产沥青再生料加工设备市场。“从1998年，我国第一条高速公路沪嘉高速公路建设至今，已过去20多年。随着时间推移，全国将有大量等级公路进入大、中修期，需要翻修的公路‘存量’正不断上升。早前，对于废旧沥青的处理方式是随处丢弃，不仅污染环境，同时也浪费资源。”该公司董事长王希仁透露，正因为此，才萌发了生产沥青再生料加工设备的念头。

王希仁坦言，这个机械装备的细分领域，起初并不被业内看好，进入者极少，前些年设备销售一直不温不火，但是他还是横下一条心坚持下来，并不断投入研发。转机出现在2012年，随着国家对低碳环保和循环经济的重视，废旧沥青再生设备的市场温度骤然提升，更多的商家瞄准该行业，竞争随之激烈。

据王希仁介绍，得益于前期持续的投入与研发，其公司生产的设备在市场上广受好评，市场占有率一直维持在40%以上。“如今，产品的研发依然围绕在生产沥青再生料加工设备这个基本原点上，截至目前已开发30多种产品，今年计划继续研发3至5种相关产品。”

“企业在增值链的转型不等于跨行和无关联的多样化。”林辉康称，而应当是不离开原有增值链上的升级，并将这一增值链做到极致。比如，石狮有一家服装企业，在电子商务平台销售基础上想转向搭建服装电子商务平台，这表面上看似有关联，但事实上属于两个行业，即服装行业与IT行业。跨界融合创新要以关联性为基础，这需要企业认真思考、慎重对待。