为了备战双11，探路者的设计研发团队，早已开始筹划新品，运用探路者自主研发的"极地仿生科技"，结合产品概念进行研发和设计创新，从而研发出消费者所喜欢的"爆款"，满足消费者的需求。有业内人士分析称，正是如此令人信赖的高质量产品，才助力了探路者在今年"双11"再次卫冕了户外类目品牌的销售额冠军。

发力7计划物流客服高效协作

今年的双11大促，探路者从促销策划、备货、客服、物流都做到高效协作，全力备战。回馈消费者的"热雪燃冬7计划"也是其表现强劲的重要原因之一。

"热雪燃冬，助力冬奥"，探路者双11热情激战24小时，推出给力7计划让利千万消费者。除买2免1，全场5折之后9折的折上折以及1折秒杀外，探路者天猫旗舰店、DiscoveryExpedition天猫旗舰店各有2022个免单名额等待用户来抢，探路者更在晚上10点放出6666件免单的名额，让消费者充分享受双11购物狂欢。

在物流方面，探路者已提前做好备战准备，根据消费者需求，采用合适的运输方式在合适的时间和地点配送货物，目前，已有不少消费者接收到了货物。另外，对于客服而言，双11不仅仅是当天的24小时，更多是前期的准备和后期工作跟进。客服们在双11未开启时就已经进入作战模式，积极与客户做好沟通交流，双11结束后，客服们仍保持高强度工作状态，细心核实、耐心跟进，一刻也未松懈。

（环球鞋网 阿琳编辑）