用户体验的终极目标是：不要让用户思考。作为品牌商家，需要站在用户的角度思考。而要比竞争对手更快抢占客户资源，就要在体验环节上更减少一些麻烦。在皮鞋领域，零度皮鞋始终以真诚待客，站在用户角度去思考，注重体验式消费带给消费者的价值享受。

随着电商市场发展越来越活跃，竞争也越来越激烈，品牌商家如何在这场没有硝烟的战争中生存下来关键在于能否抓住消费者的心。“转化率”作为衡量市场份额高低关键，影响它的重要因素就是用户体验。零度皮鞋在线上线下市场中，很早意识到加强与消费者互动的重要性，视为消费者提供量身定制的服务为一种积极的体验。毕竟，无形的体验式营销对消费者而言是最难忘的，也是最值钱的。

Zero零度推出会员征集活动

在现实市场竞争中，消费者有时是“功利”的，他们的满意度不等同于忠诚度。品牌商家要做的不是装作注入情感，而是真正做到让客户从接触、使用产品中得到真切的体验。在当前的市场竞争中，包括零度皮鞋在内的众多品牌商家，都应更致力于推进体验式服务，更注重于挖掘客户的潜在需求和预期欲望，并通过客户对产品良好的体验、愉悦的感受而升华为客户的忠诚。

作为鞋履消费品品牌，Zero零度定位于高端皮鞋领域，力求通过提供高端鞋履产品穿着体验和优质服务体验，让穿过零度鞋履的消费者在舒适穿着中强化对零度的品牌认知，对零度的产品和服务投以认同和肯定，且能“从一而终”。据悉，为强化用户体验价值，零度推出高端定制个性化服务，消费者可主动参与到设计之中，根据自己的个性和需求定制带有个人标签化的产品。（文/江益君）