蔡华: 跨境电商时代来临 417电商峰会助力传统企业转型升级

4月18日,由福建省商务厅和泉州人民政府共同主办,福建省讯网网络科技有限公司及泉州市电子商务协会联合承办的2015年(第六届)中国鞋服行业电子商务峰会暨首届产业电子商务大会仍在继续,在上午的分论坛跨境电商深度专场上,峰会组委会很荣幸邀请到全球跨境电子商务协会联合发起人兼联席会长蔡华先生担任本场论坛的主持人。在现场,蔡华接受了环球鞋网记者的专访,介绍了泉州跨境电商的现状,并分析了跨境电商时代下泉州电商企业面临的机遇与挑战。
全球跨境电子商务协会联合发起人兼联席会长蔡华
环球鞋网:跨境电商逐渐成为电商圈新的热点,但无论是在泉州还是中国,跨境电商这个行业都只是刚刚开始。在当前的跨境电商形式下,泉州电商企业的发展面临着什么机遇和挑战?
蔡华:跨境电商分为出口和进口。对于传统的出口企业来说,它其实是利用互联网找到国外客户,通过在线完成交易,并通过快递或邮政这样的物流,包括海外仓储,帮助发货这种模式,来完成物流送达。对于泉州的电商企业来说,有两种:生产型和贸易型。生产型企业的跨境电商,未来可以做的,通过在线批发,我们认为更多的是为全球的跨境零售商,进行在线的货物供应的角色;对于泉州这些有货源的贸易型企业,利用类似亚马逊、ebay、速卖通这样的平台,去建立它跟终端消费者之间的联系,我们认为是泉州的外向型经济发展面临的机遇。
进口方面,因为泉州也是侨乡,有很多海外的华侨资源,有很多海外的商品,可以借助这一波国家开放的跨境电商进口政策,把海外的商品,通过跨境电商平台进入中国市场。相比通过传统渠道进入中国市场的商品,压缩了中间的空间,可以给中国消费者带来更多物美价廉的海外的优质商品。
环球鞋网:在网上看到一篇您最近的报道,说跨境电商时代来临大象也要学着飞起来,把传统大工厂比作大象,跨境电商企业比作小鸟,我觉得很贴切。您觉得在大象学“飞”的过程中,传统企业面临着哪些困难?
蔡华:首先是战略,因为原来都是做像家乐福或国外的百货,做大品牌的OEM的订单,像耐克、阿迪。现在跨境电商时代来临,它有机会直接跟消费者建立业务关系,首先要改变供应链,从原来大订单的供应链,变成接下来针对全球批发、全球零售的柔性供应链,这对于很多传统企业,是一个很大的挑战。这首先是跨境电商能不能成为企业未来发展五年、十年甚至更长时间战略的问题。
如果明确了这个战略,那么接下来的就是团队,因为很多外向型企业,可能依赖展览会或传统的业务推广带来的订单,可能就几个客户养活了上千人的公司,但在新的电子商务机会里,他们面临的是消费者,你可能需要一个强大的具有全球竞争力的电商团队、物流团队,去跟全世界的电商(公司)去竞争消费者、竞争当地的零售客户,这个时候企业的团队搭建是非常重要的。
第三是能不能利用现在最有效的销售平台,利用行业里最新的电商工具和资讯帮助他们做好这个生意。对于泉州来说,泉州是否具备吸引全国甚至全世界跨境电商最好的、最专业公司去帮助企业做跨境电商(的能力),具不具备这样的软的吸引环境。可以让谷歌、facebook、亚马逊、ebay帮助他们去做这些事情。(跨境电商)不仅仅是企业想干就能干好的事情,是需要政府、协会、企业方一起的努力。
我们协会一直在做这样的一些事情:一是邀请成功的的跨境电商从业者来分享跨境电商成功经验,帮助一些后进入跨境电商的传统企业怎么去做这个事情。二是培养跨境电商企业的专业人才,帮助传统企业搭建这样的团队。三是帮助传统企业打造跨境电子商务整体解决方案。让他们从零走到一、二、三,我们帮他整体规划好,匹配一些对应的发展阶段需要的资源。这也是我们协会存在的价值和我们的目标。
环球鞋网:各大跨境电商项目如雨后春笋般冒了出来,相继宣布获得融资,并投入大量资金抢占市场。对于小企业来说,做跨境电商会不会更难?
蔡华:我觉得不会。跨境电商是比较柔性的。对于企业没有要求太多。相反,对于大的传统企业会更有挑战。正所谓船大难掉头,小企业成本更轻,更容易实现“屌丝逆袭”。
环球鞋网:您觉得这次峰会最大的亮点是什么?有什么是可以提升或改进的地方?
蔡华:峰会还是一如既往的热闹,包括昨天的主会场。今天的跨境电商专场,因为很多都是外向型企业的负责人,他们都是比较晚睡觉,比较晚起床。建议下次可以安排到下午。早上来的很多不是传统企业的决策者。我们最重要的是需要传统企业的高管,中低层来听的话,我觉得意义不大,他们对公司的改造影响不大。我们可以吸引到传统的品牌,无论是国内还是国外,去了解人家是如何成功的。第二,对于他来说,他有没有可能通过这种方式成功;第三,他要如何一步一步地成功。这些都是需要决策层来听。建议组委会明年在跨境电商论坛可以邀请到更多出口的传统企业,而不仅仅是电商企业。电商转型跨境电商,可以,有一定难度。更优秀的往往是传统的企业。他们可能没有做过电商,但是一来就可以做跨境电商,因为对于他们来说产品还是那些产品,只是换了一种销售模式。这是我对大会的建议。可以让这些泉州传统制造业来参加,你可以不干,但可以先了解。当然,后续我们可以再带一些成功企业家来,但是更希望看到传统的行业大佬、电商经理或者行业TOP10的人物。我们可以跟他们沟通。如果他们不懂得干,我们可以帮他干;如果他懂得干,我们可以教他干;如果他有人干,我们可以帮他干得更好。
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