大家好！我是Wish中国区的经理Jamie，非常的高兴今天跟大家做分享。接下来我会结合一下自身了解的欧美市场的情况，包括哪些产品在欧洲，比如说英国，必须说俄国，这样的话希望这些信息能够帮助到大家，包括对自己的产品有一个比较清晰的认识。

第一个是我们公司的简介，这两个是我们的创始人，他们是致力于搜索引擎的研究和关键字方面的研究。这是我们美国在旧金山总部的一个非常年轻的团队，我们现在公司在美国团部的团队大概是七十多人左右，他们大多来自于一流的互联网公司的顶尖工程师。可能大家对我们这个APP没什么概念，先给大家看一下，我们是一个移动APP购物平台，是一个纯手机端的购物应用。这三副图是你下载了我们的APP以后，在不同的网页展示，相比较E-BEY这样的模式，我们只是把主图包括点击收藏包括购买这样的键放在最后面。这样用户可以用最短的时间看到最多的产品，因为当你点进去具体的某一个产品之后，你就可以看到每个产品的名字、描述包括购买的数量都可以选。

刚才讲过从2013年的3月开始，最早我们是做类似于图片分享的APP，然后我们在欧美的社交媒体看到这类的发展是非常快，所以我们在想是不是把中国比较好优质的产品放到上面，这样用户在分享图片的同时，可以对这些产品进行购买。当年其实也是2013年有一个表现，我们从3月份开始尝试这样一个项目，到年底花了9个月不到的时间，当时整个美国团队只有三十个人，创造了1.14亿美金的价值，所以我们看到这一块的市场比较大。

第二个部分跟大家讲一下欧美电商的发展趋势，我主要拿到的数据是去年年底美国的黑色星期五的数据，黑色星期五就是在感恩节之后的第四周的礼拜四的后面那天礼拜五，应该是美国11月到12月的整个年底购物打折的晴雨表，黑色星期五是美国商户打折力度比较大的日期，大多数的民众可以通过那天可能凌晨就开始排队，对整个的喜欢商品进行购买，对于美国的商户来说，黑色星期五也是他们一年之中尽量想办法多赚的一天。这是去年美国黑色星期五的数据，因为我们的APP是用纯手机的应用进行购买，我们没有PC端，从流量来显示，它的整体流量已经占到了34.69%，平板包括台式机是14%到15%左右。大家觉得买东西应该是用PC，但是欧美的流量增长来看大家看到其实移动端的增长是显而易见的。下面这行是相比较这三块来说，每一单产生的价值，几乎每一单产生的价值是已经持平的位置。这是我们的欧美主流国家的下载量，大家可以看到在加拿大、在美国的主流消费市场，比如德国、法国、英国我们都是长期保持在前三到前五的水准，我们曾经超过亚马逊和沃尔玛这种传统零售巨头，基于这个下载量位置我们也非常荣幸，在2014年年底被谷歌评为了安卓平台的最佳购物类APP。这是我们用户数大概的统计，我们现在目前全球的注册用户已经超过了一亿，每天的活跃数有一百亿，主要是欧美市场为主，北美、加拿大，英国、德国、法国。现在随着整个平台用户数的增长年龄层已经扩展到30岁以上，大家都了解在欧美越美高的年龄层次就代表着越高的购买力，现在男女占比是3：7，女生的注册用户数会多一点，但是实际产生快速购买还是男生占多数。

第三部分讲一下跨境需要了解的知识，主要分三个方面，一个是欧美市场的了解，第二是民众需求分析，三是产品差异化。这边结合到我了解到的具体每个欧美国家的情况，跟大家做一个深入探讨和研究。首先大家可以看到这两个，沃尔玛跟TSCO，大家要问了，为什么我们会增长这么大。如果你在国外随便买一个东西的话，不是随便一个小街就能买到，有时候开车开很久只为了买纸巾这样的东西，所以从移动段来说我们可以给客户更好的体验。他不用开车就可以买到心仪的东西，而且在移动端上的价格优势包括款式新颖度都会好很多。因为这样的超市大家知道，其实真正比较好的展架货架就是那样一块地方，可能并不是每个商铺都能放到好的位置，可能一些好的产品大家是看不到的，通过我们手机的推送，您每天打开手机APP，您看到的产品都是不一样的，所以每个商家都是很公平的，也不用跟超市说，你商量一下，能不能把好的位置给我，可以省掉大家很多麻烦。另外就是把中国比较优质、款式比较好的产品摆上去之后，从选择上、从产品的比较性来说，比这些要多很多。第二个是民众的分析，在这边举一个例子，在美国可能大多数的价值观是中产阶级代表的，而且主要的消费群体，包括消费的侧重点也是中产阶级，美国的中产阶级不像中国的有些有钱人一样，会买很多的奢侈品，甚至他们去参加一个社区的聚会，他可能会去租一些礼服，而且租的礼服品牌也非常一般，所以对于这些中产阶级来说，他们认为不一定要买牌子很好的东西，这是美国的中产阶级购物习惯的缩影。再讲一下英国，大家可能不太了解，英国可能会觉得英国和美国都差不多，其实英国是比较特别的国家，就拿乐购来说，在英国有很多门店，他们的产品主要是哪方面呢？英国人平时的老百姓只会穿高的礼帽非常正式的西装，锃亮的皮鞋，这是很绅士的打扮。英国的年轻人不是这样，他们是会穿得很时尚，时尚到在国外不会买，但是在英国卖得很好，所以英国市场非常极端，要么就是非常的绅士，要么就是非常时尚。再讲一下在俄国，如果大家有了解也知道，俄国其实本身来说是比较大的市场，但是从俄国来讲，他发达的是重工业，它的纺织业从七八十年代就不是非常发达，那边的人口技术也不少，他们对这方面的产品需求也是非常强烈的，就拿做鞋子来说，俄国在气侯要比中国冷很多，做鞋子就很简单的例子，你在这边用的胶水大多数是0度跟5度是可以穿很久，但是你在俄国零下十几度甚至二十度，如果你的胶水配方没有改进，没有把抗低寒的温度加强的话，可能你穿两三个月就开口了。并不是说你不想把你的产品做好，是因为你不太了解那边具体的环境和市场，从而对国外的一些买家来说产生不必要的误会，这些都可以通过具体的市场分析做一些研究再做调节，把好产品卖到全世界各个角落。比如做一个手机壳，那种PU皮质的里面可以放三张信用卡，还可以放一些纸币，大家会问这个手机壳从哪方面来说可以做到最好的用户体验呢？可以给大家一个建议，大家看一些国外的网站上的用户评论，对于手机壳来说，就是怎么用，用起来怎么样。看到过一个评论，一个女生买了一个手机壳，他说放三个信用卡，还可以放纸币。我觉得做产品、做企业来说细节是非常重要的，你从小的手机壳就可以看到真实的消费者感受，你要熟悉你的买家只有在你满足他需求的同时，才能把我们的产品卖到国外的地方，产生一个更强烈的出口购买。

讲了这么多欧美的市场分析，包括主要的一些产品可以从哪个方面看，讲一下我们平台，我们平台为什么能够在两年多的时间之内产生这么快的累计数的增长。首先我们是一个技术型的公司。其实我们是通过用户注册的数据对他的喜好做了产品匹配，进行了精准匹配之后我们会定向推送他可能会喜欢的产品，因为现在我们的主要用户都是用脸书的账号登录，我们可以从那边直接共享平时的数据，比如他是男生还是女生，比如他的出生年月，比如他的主页发布了哪些时尚类的东西，一个男生可能发的户外的东西比较多一点，一个女生可能发的一些闪的东西多一点，这样我会结合这样的数据结合一个精准的对于产品的匹配，因为我们平台有几千万产品，我们只是想把用户可能会最喜欢的产品做一个最短时间内最高效的和每天的推送。综合刚才我讲了这么多，其实可以归纳到几点，我们首先是专注于移动端，我们是一个纯手机APP的应用，用户是通过下载APP，通过脸书账号的登录进行购买，进行产品查看的。我们是专注于碎片化的时间，是一个快速逾越的购物体验，精准推送，千人千面。碎片化时间可能是你在等公交车的时候，可能是闲暇之余，我们通过数据可以看到，如果在欧美把这些碎片化的时间充分利用起来的话，是可以产生非常大的购买，我们现在平均每天利用这些碎片化的时间可以让用户保持每天收看我们的产品超过32分钟，如果您用手机下载我们的APP，你可以看到32分钟其实一滑一滑大概是六个产品左右，你可以看非常多的产品，所以每个商家的产品都会根据我们后台的推送规则，让绝大多数的用户看到，大家的产品都有机会，所以只要大家做好产品就不用担心产生购买力的问题。快速愉悦的购物体验，根据欧美市场的分析，其实现在欧美的年轻人包括新一代，他不太会去专业搜索，比如说他想要买一套首饰参加他同事或者朋友的婚礼，他可能是去把他感兴趣的推送给他，因为那些大的平台如果你打一个关键字是成百上千，可能你看到的是销量最好的但是不一定是你最喜欢的，所以某些方面来说用户不能非常满意的找到自己喜欢的产品。所以我们通过这样一个快速的推送，可以让用户最主要一个重点就是，他每天看到的产品都不一样，每天都会换不同的首饰给他推，这就是为什么每个商家都有机会。然后弱化搜索文字，我们有搜索功能，但是我们主要产生购买力来说还是通过推送决定的，因为越来越多人，他们可能不太希望去搜索。更好的视觉效果，之前讲过，亚马逊、E-BAY会把一些文字放进去，产品的标题、价格等等，我们是直接把主图放大，让用户先很快了解到产品和款式，主要你买东西的时候对产品产生兴趣了你才需要知道这个产品的价格包括描述，包括它的具体的尺寸，这样也有一点好处，在这个APP里面，我们把那段文字空缺下来，用户可以在同样的时间里看到更大的产品，这样也是有帮助的。精准的推送刚才已经讲了，千人千面也有讲过，每个产品在每天的推送，包括你每天打开APP的时候，看到的产品都是不同的，这样我们会把你上传的新品推送给客户，这样客户看到非常多的产品，如果他喜欢可以先收藏。

现在我们根据欧美的市场也可以了解到，首先3C跟母婴类是占了非常大的蛋糕和市场份额，所以我们做一个新的APP叫GEEK是专注于3C的产品，因为欧美的很多男生年轻人喜欢3C产品，如果在这个WISH看到很多服装首饰，在他的浏览购买效率不高，如果他花30分钟去看东西，他大多喜欢3C产品，可能在WISH只能看到20%到30%，如果他在这个的话会看到更多针对产品，这样对商家也是有很多好处，让更多精准客户看到从而产生更多购买。这个MAMA是主要注重于欧美的母婴市场，这类产品对商家的资质和能力来说有一些要求，因为在欧美小孩子用的东西要通过欧洲的标准，比如说美国FDA的标准，那个要求是很高的，我们也不希望在这个平台卖的东西对用户产生伤害。

简单讲一下平台入驻，首先我们平台是不收费，技术也不收费，也不用交推广费用，因为你只要上传产品，我们会根据你的产品进行定向推送，可以说从投入来说是零。我们也不需要你交保证金、押金，佣金是15%，你产品加运费的15%，结款是月结，这个是注册网址，你是公司的话要上传执照。讲了这么多，跟大家做一个比较简单的总结，首先我们是基于社交媒体，因为大多数人用脸书账号登录，全球已经有数亿的用户，可能他们也是有一些营销和推广的策略。第二，我们是通过一个大数据的分析，大家可能听到感觉很多感觉也很热，我们有数千万的SPU，已经累计到了数亿的用户，我们会进行一个精准匹配，这就是我们的独特之处，可以通过我们的技术手段，把用户最可能喜欢，最可能产生购买的产品，直接推送到用户面前，他不用开车去买，可以看到全世界各地任何喜欢的款式，大家有幸去过欧洲国家也知道，同样一个牌子在中国跟美国产品是不同的，所以中国很多优质产品都没有机会展示在他们面前。WISH创造一个价值，因为一个用户的增长数，包括我们有数亿的用户，包括现在我们在全球的累计的下载量已经被评为了安卓平台的生活购买类第一类。希望这些信息和个人的点滴心得能够给在座的传统型企业一些帮助，谢谢！

（本文为第一时间速记稿，未经任何修改，如果您希望更深的阅读，请耐心等待）