【浙江鞋业网-浙商在线】为员工创造“物心”——物质和心灵两方面的幸福，是奥康集团董事长王振滔经营企业的目标之一。
     他曾公开表示，员工不是打工仔，自己才是“打工仔”——“他们从全国各地到我这里工作，我要对他们负责。”
     他，说到做到。从而在中国民营企业家中第一批荣获“全国五一劳动奖章”，当选“中国十大杰出青年”，连续荣膺“中国最佳雇主”，并在此次“温州最佳雇主”评选中名列前茅。
近日，记者进入奥康，与员工同工同吃同住，零距离感受到了独特的企业文化并挖掘到了鲜为人知的故事。今天起刊发系列报道，深入剖析奥康用人之道。第一篇系对企业掌门人王振滔的专访。

    录用员工，就要担负起照顾责任
    记者：王董，你好！我们在你的企业“打工”两天，加上加班，一天工作10小时左右，虽然有点儿累，但有管理人员与师傅指点、其他员工帮助，跟他们一样挺快乐。而食堂伙食、宿舍条件也很给力，还有地方打打球、看看书。
    在生产车间里，管理人员与普通员工、师徒及员工间能其乐融融，工作之余的物质生活有保障、精神生活挺丰富，这很和谐。企业为何要构建这种和谐氛围，又是如何构建的？
    王振滔：奥康企业文化的核心理念最终就落在“和谐”上。家和万事兴，同样企业和谐才能万事兴，当然前提是以员工为本。日本经营大师稻盛和夫就曾说过，“先为员工谋利，员工才会为企业出力。录用员工，就意味着要担负起照顾他们生活的责任。”我深表认同。
    在给员工相对较高的薪酬并缴纳社保外，保障他们“吃住”也是企业义不容辞的责任。很多人不知道，员工宿舍中有4幢是先于行政办公楼建起来的，正所谓安居才能乐业嘛！我们为宿舍配备了空调、电视，让他们住得舒服，也可以看看节目放松放松。就目前而言，企业宿舍已成为温州规模最大、设施最全的“安心公寓”之一。
    企业食堂能同时容纳1000多人就餐，伙食水平还要经受员工们的“考验”——员工可向食堂或主管领导提意见和建议。其实，我本人如果在企业，也是跟员工们一起用餐的，伙食好坏，一吃便知。另外，你来我们企业，也肯定看到了食堂分为三类窗口——“川湘”、“温州”、“综合”口味，这也是因“员工”制宜的。
    另外，我们还建起了员工活动中心、图书馆、篮球场等设施，方便员工休闲娱乐。
    而你说的员工在工作时，精神状态也很愉悦，这在你深入采访员工后肯定有答案了，可以在接下去的系列报道中“揭秘”。

    打造大学，是要帮员工永续充电
    记者：上周五晚上采访时，我们跟一些员工去奥康大学上了一堂精益管理的课，趣味性、互动性很强，深切体会了这所大学的魅力。请问，创办奥康大学的初衷是什么？又是怎样运作的？听说，最近企业还成立了“知识银行”？
    王振滔：奥康大学是中国制鞋业第一所企业大学，下设领导力、专卖管理、市场营销和生产技术四个学院，乃倾千万元巨资打造而成，至今已有4年多历史，数百人毕业。最初是想培养“专业化、职业化、国际化”人才，现已办成“没有围墙的企业大学”——面向同行业招生，为行业培养人才。
    近水楼台先得月。对于“家门口”的大学，奥康员工有更充裕的时间和机会聆听外聘或内聘的名师授课。课程有管理、人际沟通等，便于解决员工工作生活中碰到的实际问题，让理论能直接运用到实践中去。
    二分厂厂长齐勇、质量管理部经理麻晓东等不少生产一线员工在奥康大学得到锻炼、成长，并走上了部门领导岗位，现在还成了该大学一些课程的讲师——可以说，奥康大学是为员工进步，提供了一个有益的平台。
    今年1月我们还创新模式，成立了“知识银行”：凡是奥康的员工每参与一次公司组织的培训，就可以往自己的学习银行卡里存进一定数额的积分，而这个积分就会作为公司年底考核员工的依据之一，积分越高，得到的奖金越高——这是除了年终奖金外的另一份福利。
    在1月还同时启动了“奥康大讲堂”：依托公司内部众多经验型管理人才，以内部讲师为主，外聘专家为辅，给员工带来销售、目标、团队、时间、文化管理等不同课程，以打造“奥康千时万人学习工程”。
    企业的竞争是人才的竞争，人才的竞争是学习力的竞争，给员工充电，就是给企业充电——员工综合素质提升越快，企业发展也越快。这是我在“知识银行”、“奥康大讲堂”启动仪式上首讲《心态管理》时说的话，其实就是想说奥康希望充分发挥员工的学习力和创造力，并在此基础上建立起一种符合人性的、可持续发展的学习型组织。

    优秀企业，让普通员工不普通的地方
    记者：采访班组长、车间主任、厂长或其他管理人员时，了解到了他们的成长故事。而令我惊讶的是，进厂不久的普通员工身上也透露着一股“不普通”的气息，有着无限发展的潜力。
王振滔：优秀企业，就是让普通员工不普通的地方。我们企业的管理人员绝大多数都是从生产一线上选拔上来的。他们为什么能成功？原因很简单，就是激发潜力。
   我曾多次讲一个“鼓掌的故事”，并在企业内或外界公开演讲时带领大家做这个“一分钟最多能鼓掌多少次”的游戏。有些人鼓了100多次，而有些人就能鼓300多次。后来，鼓的少的，多试几次、积极一些，也能鼓到300来次。
    这其实就说明一个道理：很多事情不是你做不了，而是不敢或不想去做，也不相信本人能做到。梦想是走出来的，不仅仅是我们鞋产品的广告语，也是我们激励员工的一句口号。
    我们不仅让管理人员和师傅做好“传帮带”工作，还特地制作了各种企业文化小册子、连环画及海报等，印上“心有多大，舞台就有多大；思想有多深，行动就能走多远”等文化理念，此外我还经常以“战友”名义给员工发送一些短信，鼓励他们。
    我们还设立了“金点子奖”，随时接受员工的意见与建议，只要合理就给予高额奖励，通报表扬——普通员工参与企业出谋划策，也就会有一种主人翁感。
    他们自信并对梦想不懈追求，逐渐就有了成就感。这样，他们无论在工作还是生活中，内心都是充实而快乐的，并显现于外表。当然，他们也不是没烦恼，而是有企业提供的一些机制疏导了他们的心理困惑、重塑自信乐观积极心态，这方面，还是通过你们后续的故事讲述来展现吧。

    爱屋及乌，打造员工家庭“理想国”
    记者：我们注意到，奥康企业里有不少夫妻房，还有不少员工一家三口、五口甚至更大的家族在企业里做工、用餐、休闲娱乐。我们还听说，不少员工子女的入学、就业甚至双亲、亲戚就医都是企业帮助解决的。帮员工照顾小家，这样做企业要投入许多额外的金钱、精力，值得吗？你是怎么想的？
    王振滔：我们企业将关爱面拓宽了——包括员工整个家庭。在我看来，帮员工照顾小家，企业也就成了他们心中的“理想国”。
   每到新学期开学时，我和党工团领导及其他管理人员就会接到很多电话，要求帮助孩子进幼儿园或学校，那时我或其他负责人就会出面与学校协调，争取早日入学。而对于一些老员工子女考不上大学的，我们还会联系有合作的大学，插班跟学，或者安排到企业里当学徒，学鞋样设计或营销管理等。
   企业还设立了“爱心基金”，员工或员工家属生病或突发意外，而医疗费让他们难以承受的，企业会给予资助。
   正是因为企业真心实意去关爱员工及家庭，才在员工中形成了良好的口碑，并将口碑带回了家乡，再从家乡带来了更多的工人，并“定居”在企业。当然，我们招员工比很多企业都要严格，足够优秀的我们才会选录——这也形成了一个良性循环，企业不会出现“用工荒”，并有优秀的人才储备，发展后劲儿足，为百年长青奠定了基础。
   最后，很感谢你们深入奥康体验，挖掘了许多新故事，传播一个真实的奥康。(浙江鞋业网  净菜编辑)