闽南电商年会组委会：企业是在什么样的契机下开始接触电商的？

洪钦铭：CAMKIDS品牌创立至今五年，第一家线下实体店开在南京万达。触电至今是三年。之前公司的电商业务一直是交给代运营公司来负责，直到2013年，公司将线上业务的部分收来来，由总公司直接负责运营，2013年4月启动京东，今年五一开始做天猫，到明年准备启动建设线上分销网络体系。

闽南电商年会组委会：为什么决定与代运营方“分手”？

洪钦铭：主要是价格管控和渠道管控上存在问题。价格管控方面，线上价格过低会冲击线下实体，有的新品一上是就按原价的5、6折来出售，价格体系比较混乱，我们打击整理一年，才初见成效。在渠道管控方面，有些代理商会自行与唯品会等平台合作，低价出售产品。作为品牌方，很难权衡线上线下的的利益关系。像今年秋冬季新品的客单价，接近400。作为品牌商，我更愿意牺牲线上，成全线下。目前的做法是，线上有专门的款式，如果是线上线下的重叠款，线上将推迟半月左右上市，价格约比线下低1-2个折扣，也就是8折左右。

闽南电商年会组委会：您刚才提到，明伟愿意牺牲线上成就线下，那么当初又为何愿意去经营线上？

洪钦铭：线上是趋势，不可阻挡。它对品牌未来发展所起的作用和意义，不可估量。线上的优势，在于数据的采集，数据可以支撑开发。之前线下的数据主要掌握在代理商手里。有了电商，我们可以跳过代理商，和终端经销商对接，从某种程度上说，电商弥补了代理商模式的弊端。我们一直追求的，是如何把最好的产品、最好的服务用最好的方式卖给消费者，电商能帮助我们实现。

闽南电商年会组委会：作为传统型鞋服企业，明伟目前更倚重的是线上，该如何平衡二者之间的关系与冲突？

洪钦铭：只要做好款式的区分和价格的管控，线上不会冲击线下，而是一种很好的渠道补充。线下1000多家实体店，恰恰是明伟的优势。线下对品牌的支持很重要，操作起来会轻松一些。我们组建了专门的团队，来开发针对线上的款式。电商本质上是卖图片，图片上的产品和配色一定要好看。线上价格相对低，我们会在保证质量的前提下，对材质进行一定调整。

闽南电商年会组委会：总体说来，公司自主运营电商的时间并不长，目前是否曾遇到什么问题，未来打算如何调整或规划？

洪钦铭：实体节奏比较缓慢，但电商节奏快，商品节奏这块还在调整和适应。接下去会把精力放在仓库和供应链的整理规划上。

（环球鞋网 Teabo整理编辑）