闽南电商年会组委会：企业是在什么样的契机下开始接触电商的？

　　郑榕：2012年才开始运作天猫店。之前我们德信是传统的材料商，生产针织面料，像POLO衫之类的都可以用。作为供应商，产品价格受采购商主导，没什么话语权。微笑曲线说你懂吧，产业链中附加值多体现在两端，设计和销售，处于中间环节的制造附加值的最低。所以我们选择做商品，主做懒人毯，品牌取名得信人家。

　　闽南电商年会组委会：为什么选择做懒人毯？

　　郑榕：国外很早就开始流行这个了，用起来非常方便。特别是在没有暖气的地方，冬天其实冷得非常难受，躲在被窝里连手都不想伸出来。但懒人毯不一样，它解决了这个问题，手可以伸出来了，可以玩手机玩平板。移动互联网占据了碎片化时间，随时都要刷刷手机，懒人毯找到了痛点，才有商机，互联网时代就是如此。我们的销售渠道中加入了电视直销，懒人嘛，喜欢赖在沙发上看电视，而且电视直销的方式也更有利于产品的全面展示。

　　闽南电商年会组委会：所谓的懒人毯，和一般的毯子有什么不一样？

　　郑榕：互联网时代时讲究互联网思维，讲究个性化。懒人毯和以往的毯子都不一样，甚至可以披出门。专业生产懒人毯的企业不多，我们主打这个。打个比方，一米宽的地方，我们往下挖了一百米深，这就是我们的优势。以懒人毯为主，陆续还开发了一些其它产品，算是尝试，比如3D编织枕头，可水洗，更透气，还有类似MUJI风格的四件套，非常适合喜欢裸睡的人群。今年起，我们开始推出团体定制，比如企业外出需要印有统一标识的T恤、帽子或者毯子，都可以做，卖个文化。退团体定制我们有优势的，交货速度快，产品覆盖多个尺码，我们就求卖得快。

　　闽南电商年会组委会：相对来说，懒人毯还是一个比较新鲜的名词，这项产品的市场反响如何？大概什么样的人群是产品的买家？

　　郑榕：目前的销售渠道全部在线上，前期沉淀，推广概念和品牌，等中国三分之一的人都知道懒人毯，知道得信人家，就发了。至于买家数据，当然分析过，28%是学生，60%是女性，白领送礼也挺喜欢我们的产品。

　　闽南电商年会组委会：现有的销售渠道都在线上，那我们考虑过O2O吗？

　　郑榕：会，最后一定要O2O，要落地，但实体店要怎么开，开在哪，都有待探讨。我挺看好社区店的模式，像顺丰的嘿客，这才适合懒人。

　　闽南电商年会组委会：近年来涌现了一批从供应商转型为品牌商的企业，您觉得这样的转型是必要的吗？

　　郑榕：我不认为这是转型，是必须顺势而为之。我学电子工程出身，对电子行业的发展一直很关注。未来还有一些新的想法，需要去尝试，但现在想法还不够成熟。电商的未来在移动端，它成本低于PC端，流量也不逊色于PC端，我们会在移动端多做些努力与尝试。

（环球鞋网 Teabo采访整理）