勾勾手│斛辉:创业男打造妈妈们的社区电商平台

闽南电商年会组委会:您觉得闽南地区电子商务企业的发展环境怎么样?
斛辉:氛围不错。整个闽南地区,特别是晋江这边,有许多的优秀电商企业和电商从业者,总体创业成本低,交流也多。要挖到第一桶金并不难。闽南地区所谓高手在民间,像鞋神尹志强先生也是从泉州开始创业的,淘宝童鞋的第一家皇冠店铺也是在晋江。
和其它地方比,晋江的优势很明显。它是货源地,轻工产品丰富。另外,资金和人员的条件也不错。在人员方面,招人确实很辛苦,外地人不愿来,城市的基础条件不够好,别人不愿意留,那么我留下来了反而是个机会。当你真正融入了这里,你会发现了这边人与人之间的诚信不错,大家挺互相信任的,有时候没签合同也可以先打200万。
而且现在的晋江老板很注重人才,他们意识到人脉的重要性,认识几个有才华的朋友是一件相当有面子的事,而以前,他们更愿意去炫富。所以在这个地方,资金和货源都有,只要你是个人才,天时地利人和,还怕施展不开么?
闽南电商组委会:为何您当初离开了阿里巴巴而选择了自主创业?为何选择从母婴行业切入?对勾勾手未来的发展,您有什么规划?
斛辉:我有创业情怀,加上身边朋友的怂恿,2011年5月就创办了勾勾手。母婴行业全行业目前每年以100%以上的速度在增长,同时它是一个客单价也在不断增长的行业。行业在增长,又能赚钱,为什么不做?
在母婴行业,勾勾手只做第一。我现在在做一个新平台,选择十个母婴品牌,要么是类目第一的品牌,要么是有潜力的,我会争取把他们做到类目第一。知名品牌的线下导流能力很强,消费者会在线上自动搜索品牌名称,但一般的品牌不会,运营的难度就更大。所以我们现在啃的是难啃的骨头。
平台的第二个品牌即将上线,叫BP,做婴儿床的,应该在半年内也会做到类目的第一。一个平台,三年积攒20万客户,十个品牌就200万,以转化率10%来计算,那我将可以建立勾勾手的母婴社区,甚至可以成为流量贩子。勾勾手不想当零售商,想成为平台商和技术商,一家对客户而言有黏性的公司。
闽南电商组委会:听起来,勾勾手将会走上电子商务社区化的发展道路,为什么选择做社区?
斛辉:电商社区化是未来的趋势,现在是很难,技术搭建并不难,后期运营才是问题,但难才有机会。现在的母婴社区,要么有流量没黏度,要么连流量都没有。要做社区,要坚持定位,懂买家。电话回访时一定要的,我们要多了解妈妈的需求,多听反馈,做到让妈妈相信我们。社区不光卖东西,还能帮妈妈和孩子解决问题。遇上问题光查百度也不保险,所以社区必须有专家参与,才有权威性,平台才有生命力。社区的盈利,则可以通过闪购来实现。
(环球鞋网Teabo采访整理)












