闽南电商年会组委会：您是在什么样的契机下，开始接触电商的？

　　陈艺娟：我们的企业是文创园的投资商，叫嘉利儿童用品有限公司，主营童车和婴儿车。之前公司主做外贸，直到2010年开始开拓国内市场，2012年投身电商。我对新的东西有好奇心，天猫店上线之后，仅仅在微博稍微做了推广，第一天就卖出了100多台车。我觉得电商真的是有意思，有时候一个好的关键词就会有惊喜。何况我当初“触电”，主要是想在网上推广品牌，而不是纯粹以销售为目的。

　　闽南电商年会组委会：婴童产业文创园在电商领域，有哪些优势和可爆发的空间？

　　陈艺娟：筹建文创园是为了整合泉州的婴童用品企业，这些企业共涉及服装、鞋、洗护用品、文具、玩具、包等、教育（早教机构）等多个类目。自从开放二胎以来，婴童市场潜力巨大，市场规模达到了千亿。而我们的园区会将重点放在O2O上，打体验牌。比方说，安海这一带聚集着许多玩具厂家，若是单纯依靠线上渠道，对产品的展示比较有限，也无法充分展示玩具的乐趣。如果把产品摆到展厅里，派专人进行演示，相比对销售的促进效果将更加明显。还有，我们在做“校企合作”，通过这种方式为入驻企业提供设计、研发服务，实现产品的个性化和定制化。

　　闽南电商年会组委会：电商为像婴童用品这样的传统产业，带来了怎样的变化？

　　陈艺娟：以前的观念是，买东西一定要到商场，但现在不是这样，做传统产业的，不得不投身电商。以我自己经营的企业来说，是生产电动玩具车的，在投身电商之后，生产型企业有机会可以直接面对消费者，从市场获得信息反馈的周期大大缩短。以前要一个多月，现在只有3-5天，这有利于我们对新产品及时作出调整，更加了解消费者的需求。从前我们只注重产品，认为销售是代理商的事，但电商改变了我的观点，使企业的产销联系更加紧密。

　　闽南电商年会组委会：您是否看好O2O模式？您

觉得O2O应该怎么玩？

　　陈艺娟：当然，它弥补了单纯网购的劣势，通过展示和体验来促成销售。像我们生产玩具电动车的，车子的体积不小，开实体店的话往往需要更大的门店，租金各方面成本也更高，另一方面，就算消费者买了带着逛街也很不方便，所以就算是线下购买，同样也需要物流配送的环节。这反而让我觉得，这样的产品做O2O更有优势。其实早就两三年前，我就提出了门店展示、线上销售的概念，当时还没有O2O这个提法。现在O2O是个热词，大家都在研究怎么做，我相信未来会有更好的模式。

　　闽南电商年会组委会：您刚才提到了整合多个品类的问题，让我联想到现在不少品牌正在尝试的集合店模式，园区是是否也会采用该模式？

　　陈艺娟：是的，目前园区正在计划采用集合店模式，这是一个高效宣传品牌和推广产品的模式，帮助消费者实现“一站式购物”。除了自己的平台，我们还会通过国内外展会进行宣传，吸引海内外客人前来园区进行批发采购。除了批发，零售我们也做。

（环球鞋网 Teabo采访整理）