朱先生：在欧伦堡正式进入电商领域之前，经过了近1年的准备。当时电商还处于草根阶段，有人觉得男鞋的消费者群体年龄偏高，对电商不认可，而投资商则觉得电商像钓鱼一样，不可能大规模投入，处于一个观望的阶段。但我们早在2009年就以公司化的运营模式大举进入电商平台。欧伦堡天猫商城店开业第一月的销售就突破了百万元，在2012年“双十一”中，更是以700万元当天销售额一跃成为黑马，攀上男鞋销售前十把交椅。这两年的“双十一”，我们心态比较淡化了。现在欧伦堡的重点在于增强客户的体验度，让消费者能感受到最尊贵的服务。另外，我们也看到了电子商务和实体店销售结合的契机，那就是移动商务的出现。我们已经在微信等社交媒介上进行推广部署，去年就开通了微信支付。

闽南电商年会组委会：与以前的传统鞋行业相比，你认为电商的创新与颠覆体现在哪些方面？

朱先生：在渠道的开拓方面，电商给传统行业带来的冲击是最大的。对制造商而言，创造一个新的品牌卖货，在传统渠道的门槛很高，在电商渠道机会却很大，所以电商能衍伸到各个中小卖家，为他们带来另一个春天。但不管是电商销售还是传统销售，产品才是品牌竞争的核心力量。欧伦堡之所以能够在如此短的时间内发展到这个程度，是因为它在线上强大的产品推动力和它对电子商务的足够重视。传统品牌有非常强大的供应链，因此也产生了巨大的品牌竞争力。

闽南电商年会组委会：现在有越来越多的品牌在做小而美，专注做好某个细分品类，或者把品牌定位在某种风格，并且做得不错。您对品牌的定位是更倾向于哪一种？

朱先生：欧伦堡定位为英伦风商务休闲的轻奢侈品牌，消费者定位在追求富有品味生活的25-48岁都市男士。平均客单价高达400元以上。品牌的辨识度不是一蹴而就的，必须经过长时间的积累。鞋子的研发，服务，品牌的定位方向要结合在一起。反观和欧伦堡同级别的一线品牌，几乎都还停留在“产品即是成败”的固定观点上，到现在也是本土品牌居多。这个明确的市场竞争环境和品牌特征，无疑为欧伦堡后来在电商领域独占一方埋下了伏笔。

闽南电商年会组委会：在电子商务的竞争中，归根结底是产品的竞争，我们产品的优势在哪里？

朱先生：我们的工厂前身其实做的是女鞋，但相比于女鞋领域的凶残厮杀，天猫商城的男鞋竞争相对小一些。而欧伦堡的中国区总经理丁总个人很喜欢这种以手工制作为主打的商务休闲男鞋，但之前没有货源。20年的制鞋经验，让我们对产品的风格定位有一定想法。因此不管是开发和生产，我们都很迅速。从欧洲采版，结合国人的时尚品味转化，欧伦堡手工商务休闲男鞋系列很快就站稳了市场。不仅于此，欧伦堡的品牌形象是一个“时尚顾问”，吸引着特定的消费人群，所以去年上半年我们又推出经典时尚系列男装，通过一系列风格产品的打造，奠定欧伦堡品牌广泛的受众面。

闽南电商年会组委会：目前来说，我们工作中会遇到哪些困难？又该如何去克服呢？

朱先生：五年，欧伦堡的品牌从不知名到知名，还要面对来自传统和国际品牌的竞争。如何保住我们的一席之地？这是最大的困难。如果品牌没有沉淀下来，那么未来的发展如何是很难预料的。我觉得要先落地，坚持加创新。线上线下配合良好对于品牌的打造至关重要，线上主要是增加品牌的认知度，线下则是侧重于打造品牌影响力，推广品牌感。所以，O2O是欧伦堡“时尚顾问”布局的下一步。

（环球鞋网 Sun.G采访整理）