壹加│郭连宇:以产品经理的思路做电商


闽南电商年会组委会:为什么我们的企业会选择从事电商?能谈谈您从事电商以来的历程么?
郭连宇:这是我第二次创业了。我2001年第一次创业是做互联网基础工作的,后来解散了。2008年我去了北京,还是从事IT行业,一直到去年11月才回来。说实话我一开始对电商并不感冒,而且对泉州很陌生,所以并不知道该干些什么好。但后来一打听,发现电商行业挺夸张的,量很大,而很多我身边的同学朋友也在做电商。这时我心里就有点小想法了。泉州的鞋服是优势,但竞争很激烈,显然不适合我。后来有一次我带着女儿去买保温杯,发现国内的保温杯九成以上质量都不过关。我本身是个处女座,对产品品质要求很高,所以结合这两点,最终我“阴差阳错”地选择了做水具品类电商。我们的优势就是外行,从头学起,以产品经理的思路来做电商,我招的第一个人是程序员,因为程序员的逻辑思路比较清晰。至于后面的成员,也没有多少电商的经验,但在专业技能上却都很精。我希望小团队内大家都是伙伴关系,能有归属感,这样默契度和资源共通度才能提上去。

闽南电商年会组委会:与以前的传统销售渠道相比,你认为电商的创新与颠覆体现在哪些方面?
郭连宇:传统的水杯制造主要集中在广东和浙江两地,广东的款式比较旧,浙江则比较创新。但由于被市场压迫,传统制造业硬着头皮去撑,只能偷工减料。消费者虽然很重视水具的健康问题,但事实上在原料和工艺上他们并不懂,最终看的还是价格。电商加剧了这个行业的竞争力,使市场更白热化了。以前新兴品牌在传统渠道无法跟大品牌PK,现在电商渠道拉近了竞争距离,给了他们直面消费者的机会,好,大家开始来干一架吧!
闽南电商年会组委会:在电子商务的竞争中,归根结底是产品的竞争,我们产品的优势在哪里?
郭连宇:我的初衷是为了让自己小孩用上我放心的杯子。第一批用户就是亲朋好友,不能做烂掉。所以我做杯子跟做软件研发似的,从1.0升级到2.0,再到3.0,1.0有9款,2.0有15款,到现在3.0研发了6款,这个升级过程,成本提高了2.2倍!而且从头到尾,我吹毛求疵换了20几家供应商,因为产品到我们这边后还要二次检测,也许有些产品对于厂家来说已经是优质的货物了,但放我这边我不敢卖。有一家供应商次货率甚至达到40%!所以这些学费一交,我简直亏得一塌糊涂。但我们敢号称全网最保温的杯子!我有一个朋友,骑自行车走川藏线,去了20多天一直带着我的杯子,他跟我说:“太感动了,在布达拉宫一整天都能喝上热水!”

闽南电商年会组委会:现在有越来越多的品牌在做小而美,专注做好某个细分品类,或者把品牌定位在某种风格,并且做得不错。您对品牌的定位是更倾向于哪一种?
郭连宇:我在北京认识了一些小伙伴,他们都在帮我出谋划策,有一北京台的哥们,给我写了句SLOGAN:“壹加人用心,一家人放心。”我们的定位就是做让人放心的水具,超过所有国内产品品质,赶上国外知名产品品质。这是国内工业基础原因所决定的,你拿我们跟虎牌比的话,我们在保温上就完全不输给它。所以,品牌最终还是要回归到产品本身。
闽南电商年会组委会:目前来说,我们工作中会遇到哪些困难?又该如何去克服呢?
郭连宇:供应链成本太高了!我们选的供应商是浙江的,他们那边水具制造发展得比较快,敢仿,敢抄。但厂商有他自己的优势,尤其是费用这块,我们拗不过。而另外就是库存率比较高,1.0到3.0,中间剩下的库存挺多的。再来还有流量问题,每个流量都很珍贵,我旺旺都要亲自挂着,每天都要思考,流量的转化率如何能达到5%?那就很不错了。
(环球鞋网 Sun.G采访整理)












