移动购物:举起旗帜 传递父辈


传统,这是一个相对的词,它意指着从父辈祖辈处因循而来的事物。但在无孔不入的移动网络覆盖下,我们的父辈——他们通常被认为是对PC网络购物使用率非常低的人群,在移动购物的领域,是否也会延续这种状态?
答案并不那么显而易见。
老龄群体的新购物时代
早在2010年,上海市就发布了一份《上海城市老龄群体的新媒体使用情况调查报告》。报告把21世纪的中国称为“银发中国”,并对互联网、手机等新媒体给上海老年人带来的生活方式改变做了较前端和详细的报告。报告指出:上海几乎每10个老年人中有9个有手机。他们对手机的定义主要是:人际沟通工具、生活信息助手和休闲娱乐工具;他们现在也开始将手机定义为电子商务媒介、新闻媒介、咨询工具。
2013年7月,中国电子商务研究中心发布了《2012-2013年度中国社交移动电子商务市场报告》,也用了专门的篇幅研究了老年人在移动设备上的购物情况,分为:1,老年人使用手机购物的情况。2,老年人不愿手机购物的原因。3,老年人通过手机购物的主要商品品类。这份报告虽因商业原因,只公开了简版,但其对老年人移动购物领域的关注可见一斑。
在英国,老年人和年轻一代购物习惯最大的区别似乎是目标感。2013年11月英国调查机构研究结果显示:越来越多的英国网民趋于移动化,并且移动设备加速了英国电子商务的发展。虽然老年人还没有完全了解这个移动购物渠道——可以免去繁琐的购物过程并精准找到他们想要东西的卓越方式。根据研究,2013年只有16.7%年龄在64-74岁之间的英国网民使用智能手机浏览实体零售店的网站,普及率还非常低。但英国老年人使用平板电脑的普及率非常强劲,智能手机使用用户正在增长——在这一趋势下,老年移动购物者将会增长。
由此可见,世界范围内,老年人在新媒体——尤其是手机等电子商务终端上的购物参与,不但没有延续守旧的姿态,反而随着时间的推进,愈加重视与被重视。

林文佳:2015年后是移动电商的天下 60后也会被潜移默化
环球鞋网CEO林文佳最近的工作日程安排里经常有一个主题:领导考察。2014年7月2日下午,公司又迎来了统计局领导的考察参观。与会期间,林文佳向统计局领导介绍了公司旗下环球鞋网、淘鞋网和一品嘉三个平台的运作模式。双方还对当下的电子商务新形势互相交流了观点。

“2015年后是移动电商的天下,因为真正与移动网络一起长大的‘85后’届时已经到了30岁,而立之年,成为社会真正的中流砥柱,他们拥有着强大而实际的购买力。而90后、00后也将是主要移动电商消费群体,他们对生活品质的要求更高,对效率的需求也更强烈。”面对着这样的趋势,林文佳与他的搭档涂荣标近年来可谓动作频频:先是注入资源,成立“一品嘉”的供应链平台;紧接着又尝试打通公司旗下“环球鞋网”与“淘鞋网”,构造B2C2B体系;4月份时又如期举办了中国鞋服行业电子商务峰会。在预见了移动电商势不可挡的崛起形势下,今年公司也正致力于为企业撬起移动电商的大金矿,提供手机网站建设、手机商城策划开发、微商城等服务内容。

而对于老年人移动购物领域,林文佳也有着自己的见解:“60后在这方面也会受到潜移默化的影响。虽然这个过程比较慢,但这个现象是正在发生的。”他举例道,我们的手机在进行更新换代时,被淘汰的版本就有可能流到了老人手中,比如你明年要买iPhone 6,就会把手上的iPhone 5S移交给父母。这时,老人有意无意地都会去使用手机上的新功能。“相对于电脑,手机的好处就是操作更简单了,比如微信,它能说话,能打字,很多功能点一点就能完成。加入具体的购买功能,技术方面也不是问题,这已经实现了。我认识的一些老人家现在也懂得用滴滴打车,他们的学习能力很快。”
在林文佳眼中,移动电商的发展趋势,正成为未来生活方式的一面新旗帜。旗帜背后所蕴含的高效率、高品质生活的精神,势必将传递到每一个人——包括我们的父辈。
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