【环球鞋网】“每个人生来都与众不同，你就是你，你喜欢的就是真理。每个人都是天生的艺术家，你有你的配色美学，没什么不可以！”这是爱定客介绍自身网站定位的一段话。相信这段话说出了不少年轻人的心声，而他们也正是爱定客的目标消费人群。

　　在追求个性化消费的时代里，让消费者买到专属自己的商品是商家们一直在努力的。2012年，爱定客横空出世，它采用了C2B模式，以消费者需求带动生产。

　　在2014年（第5届）中国鞋服行业电商峰会的现场，爱定客总经理党启元接受了环球鞋网的专访。

　　对话实录

　　环球鞋网：请您为我们简单介绍一下爱定客的发展现状。

　　党启元：爱定客平台上目前有超过1万数量的会员（指提供针对平台款式进行自主设计的人员），在销售额方面，去年比前年增长了好几倍。

　　环球鞋网：就目前爱定客的发展情况来说，C2B模式的发展前景如何？

　　党启元：我还是比较看好这个模式。C2B主要有以下几个优点，首先是零库存，第二个是可以收集顾客的偏好需求，第三个是创造了产品的附加价值。

　　环球鞋网：怎么体现C2B平台的产品附加价值？

　　党启元：在爱定客的平台上，产品是可以被设计的，设计过程也是一种体验，很有乐趣的，像玩一样。当购物变得像玩一样，它的附加价值就出现了。在交易之前，消费者乐意享受设计的过程。设计之后买回去穿在身上，有一种自豪感，想炫耀，这都是基于他自己设计的情感独特性，情感独特性就是产品的第二层附加价值。以前的产品只是单纯的产品，现在的产品在售前就有了很好的体验，售后多了自己的情感价值。这两项加在一起，使得爱定客的产品相较于其他产品更加丰富。

　　年轻人追求个性化，喜欢自己与众不同，喜欢自己做的事能成为谈资，第三，年轻人喜欢科技产品，喜欢尝试新的产品，本身就有这个需求。爱定客将年轻人的偏好与购物相结合。对消费者来说，他购买的不仅仅是一双鞋，更是一整套的体验。

　　环球鞋网：什么样类别的商品适合发展C2B模式？

　　党启元：所有的商品，各种品类都适合C2B，只是形式会不太一样。C2B是一个很大的议题，它以消费者的需求来引动，而不是产品先生产出来。你有了需求，我就为你的需求去创造一个产品。

　　比如说房地产，它也适合做C2B。一人一个户型，为什么不可能？一个小区有1000户，通通都是一样的需求吗？肯定不是。除了户型之外，就没有别的需求了吗？一定还有别的需求，这些需求只能呈现在二次装修中，那我们为什么不能在第一次装修中就满足他们呢？或者还有没有装修意外的需求呢？比如我希望阳台大一点，这些需求都还没有被开发和收集，开发商现在是处于一种垄断地位，以取得土地为最大价值。一旦取得地，就没问题了，后面对于顾客的需求，并没有那么在意。

　　从C2B模式以后会成为市场主流，现在天猫也在做家装的C2B，它绝对是未来的趋势。

　　环球鞋网：对于想尝试C2B模式的企业和品牌，您有什么建议吗？

　　党启元：做C2B的大前提，是供应链。供应链做得好不好，决定了你的C2B能不能做得成，第二，你如何去搜集顾客的需求。这两个解决了，C2B就解决了。

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