1号店鞋服总监符俊杰 :线下品牌的电商实践之路——1号店开放平台战略

2014-04-18   环球鞋网515
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  主持人:我们再次掌声感谢广告教父!品牌是一个很深远的词,也是一个非常重要的关键词,我们的沈总通过他对品牌的理解和几十年的实践,刚刚提到了品牌矩阵,提到了传统4P、4C和现代互联网品牌如何打造,我觉得这真的是一个思想的盛筵,这个模板是平台与品牌,我们有品牌,但很多品牌在哪里释放自己的品牌?绽放品牌之花,让生意做得更好?所以下面专门有请1号店鞋服总监符俊杰先生给大家分享线下品牌的电商实践之路1号店开放平台战略,我们掌声有请!

  符俊杰:我第一次来到泉州,刚才听了很多同行讲了很多经验,刚刚主持人说4P,不算狠,最狠的是1号店玩全P。今天来之前一直在想泉州有很多朋友在这里,尤其是很多做传统零售的,直接一点,讲一些和传统零售有关的内容,在讲之前,想问一下在座各位做传统零售的请举手。不多,也有做电商的。

一号店鞋服总监符俊杰
一号店鞋服总监符俊杰

  今天为大家带来的是关于1号店未来与实践。下面带来三个分享,第一线下传统品牌电商实践,第二1号店创新思维,第三1号店开放平台介绍。

  第一,线下传统品牌电商实践。1号店是2008年成立,到现在有五年了,在五年的创业过程中,我们总结了很多经验,尤其是跟线下品牌有关的,我们在做1号店的时候发现有很多巧合,第一个就是传统的品牌商,我们认为它更适合做电子商务,为什么?一件好的商品要经理设计、研发、生产、定价、市场推广、销售,这样才能体现出品牌的价值,所以我们认为传统品牌是更适合做电商的。

      第二个是我们认为任何一种电子商务模式都是为传统品牌提供私人定制,《私人定制》这个电影大家都看过,天马行空,什么都能定制,在互联网上也能完成这个步骤,早期的B2C、O2O,对应的是批发、零售、渠道的区域部分,包括今年最新的全渠道,这些是为传统品牌而设定的,所以我们认为它是私人定制的。[NextPage]

      第三个是我们发现传统品牌,尤其是电子商务部分似曾相识,先看上面的品牌、省代、代理,这些词汇都很熟悉,对应的是旗舰店、专卖店、专营店,有人说在1号店上怎么做生意,很简单,把所有电子商务思维都忘了,做好最根本的部分,品牌做好自己的旗舰店,也就是我们讲的直营店,省代可以去做专卖店,因为它是一些大型店铺,所以这是吻合的,至于代理商,我们都知道不光是做品牌,可能有若干个,几十个。

  刚才大致和大家分享了传统零售部分,还要讲一下1号店目前在干什么,现在在做O2M,在去年法国电商国际大会上有公布了,有人会问O2M是什么东西,是O2O细化的市场范围,有两种含义,第一种是线上的电商和移动互联网的结合,另一种是线下实体店和移动互联网的结合,所以无论是纯粹的线上品牌,还是线下品牌,都能去做O2M。为什么这样讲?通过对全渠道观察,第一,移动将成为全渠道中电商业务的主流渠道,第二,社交将进入全渠道的枢纽位置,第三,电子商务的贡献奖超过销售的50%,第四,大数据是全渠道营销的基石,是全渠道的核武器,第五,持久的情感连接和一致性的顾客体验是全渠道的核心工作。

  进入这个渠道最好的捷径是作为全新的战场,O2M已经正式进入全渠道主战场的捷径,人类将全天后实时连接的移动互联网时代已经到来了。O2M顾客群是非常大的,目前在现在地面店客户群当中60%以上都是3G手机的,我认为每一个这样的顾客部署个人的、移动的、社交购物商店,大条件已经具备,这是千载难逢的机会,我希望在座各位不要错过。对于老牌电子商务1.0公司,O2M的顾客群更加庞大,网店顾客群80%以上都是3G,全渠道是未来零售业的希望,主战场是利用O2M发挥主场本地优势,把我们的地点店的本地消费群或网店消费群迅速转化成移动社交客户。[NextPage]

  讲到这里,我想问一下在座各位有多少是用3G手机的?有多少玩微信?我相信绝大部分已经听懂了,最后我用一个比较简短的介绍讲一下1号店。这是我们的详情页面,可以看到设计、品牌,第二个我也讲一下我们的奋斗历史,那么多内容里,专门挑选了几个和各位有关的,大家都会问1号店销售额怎么样,2012年做了64.5亿,第三年做了15.4亿,我们的用户数从2012年的2900万增长到2013年5700万,现在是6000万,其中无限业务顾客占比达到20.8%,也有朋友会问增长率多少,去年无线端12月份就做了8000万的销售,今年一月份二月份突然发现提升到45%,我们发现已经离不开收集了,购物更多依赖手机来完成。

  还有一个分享是跟泉州有关,这也非常荣幸,1号店运营扩张目前在泉州,包括山东济南建立了运营中心,并且在广东开设了华南地区最大的B2C仓库,泉州仓也很重要,很多周边消费者都是通过泉州仓来发货,我们和商家的互动会更丰富。这是1号商城,挑选了其中一个板块,一个是女装男装,一个是鞋靴,重点要夸一下1号团,除了聚划算排名第一以外,第二位就是1号团,在去年Q2、Q3创造了奇迹,超过了聚划算。还有一个闪购,根据消费者的需求,最终用名品特卖这个直接名词来展现,这是当时展现的大气大牌的页面。

  最后给我们的招商部的同事也做一下宣传,在座多都是商家,如果你们愿意跟1号店共同成长,请拿起的你的手机把这张图拍下来,所有QQ群主都是大PM,基本上1号店该有的衣食住行都能满足目前消费者的需求。所有成员的手机都可以公布,接下来可以一对一沟通私人定制,我们的招商同事不光懂招商,对1号店经营怎么做生意,都是一哥一姐,我们希望为泉州所有商家做好真心服务。

  非常感谢各位听我说了这么多,最后希望大家支持1号店的事业,谢谢!

       点击进入《2014中国鞋服行业电子商务峰会资料和演讲嘉宾PPT下载 》

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刘杰/达芙妮COO

为满足新一代女性的消费需求,鞋服行业亟需对供应链模式进行智能化升级,基于物流服务的变革势在必行。

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