系恋女装总经理曾光华:用互联网思维运营品牌

【环球鞋网】做大品牌,做强品牌,是每一个企业经营者的目标。谈及此,有着多年服装行业经验的系恋女装总经理曾光华先生说:“在如今网络发达、智能手机普及的时代,用互联网的思维做品牌,成为大势所趋。因此,在我看来,一个品牌的竞争不仅仅只是产品的竞争,还包括供应链的竞争,这也是最关键的竞争之一。”

系恋女装总经理曾光华先生
何为互联网思维?他说:无非就是“专注产品与服务的极致”+“优秀的社会化媒体营销”。相比鞋和男装,女装较为贴近市场,贴近消费者。“女性的购买心理与男性有很大的差别,女性消费者会关注新品,注重时尚,对于衣物的购买频率也会比较高。”因此,他非常看好女装市场,女装市场的潜力是非常大的,但是女性消费群体对产品的要求也会比较多,产品的更新一定要快。在这一点上,曾光华很有自信,系恋的新品从设计研发到生产出售,只需用到20天左右。“我们的产品大部分都是自己设计研发的,只有40%是从外面组样。”生产控制在自己手里,自己设计研发产品,把风险掌握在自己手里。这是曾光华的想法,只有掌握主动权,不受制于人,才有制胜的可能。
系恋在凭借强大的自我研发团队和自我生产线保证产品及时更新、多款少量的基础上,充分利用社会化媒体:系恋新浪官方微博、系恋微信公众平台、系恋官网等平台,与客户积极互动:向客户展示新品信息,结合线下活动推送代金券,接受客户咨询、处理投诉等更加贴心、细致、周到的服务。另外,据曾光华先透露,系恋天猫商城和微信商城也在搭建中,通过O2O模式打通线下、线下通道,为客户提供更加便捷、省时的购物体验。这样顾客可以通过线上下单、线下体验的方式快速精准的购买自己喜欢的商品。线下体验、线上邮寄也成为可能。互联网思维核心就是一切以为用户提供便捷为根本。
另外,企业拥有独立开发的系统软件,通过这个软件实现商品研发、下单备样、生产、销售整个流程的办公自动化、流程清晰化的现代化管理模式,使得企业的每个环节都变得可控,节省时间、提高效率。在系统升级的基础上,要求终端能对系统里的资源应用最大化,这就要求终端管理不断升级。

曾光华与运动鞋领域有较长的渊源,曾花了较长时间在这个行业打拼。当体育用品行业发展如火如荼,风险与机遇并存的时候,他选择了退出,转战女装行业。谈起两个行业的区别时,他表示,最大的区别就是客户群体对行业的认可度是不一样的,男装与运动行业是企业求着客户做。而女装则是,客户直接与企业做。“好像角色颠倒了,转换很大。新的运作模式之所以能执行下去,与女装行业处于上升的发展趋势是密不可分的。”
任何行业都是螺旋式上升,波浪式前进,低潮期进入,高峰期退出。对于晋江企业的利润下滑,曾光华总结出了五个方面的缺失。一、被代理商忽悠,过分信赖代理商;二、只注重品牌包装而忘记产品本身;三、没有防范风险的意识,等到深陷泥沼时已经无力回天;四、过分放权,没有自己经营企业的想法;五、依赖上市,产生盲目的自信心。而这也将成为自己管理女装品牌规避的部分。
用互联网的思维管理运营企业,在他看来是最行之有效的转型方式,也是他今后努力的方向。“现在,运动、户外、男装都已经进入高峰期了。在这个时候,如何你没有上升的空间了,那么何不退出,选择其他的行业。也许会做得更好呢?”曾光华如是说,对于现在的选择,他显得踌躇满志。
(环球鞋网 sunny编辑)












