【环球鞋网】1月22日，易观国际和青岛网商联盟联合举办的《易观相对论》主题线下沙龙中，易观国际高级分析师卓赛君从数字营销角度分析解读了家电与服装行业的发展情况。

　　家电电商：春暖花开季

　　家电在国民消费中一直扮演着重要的角色。从70年代到2000年初期，线下渠道仍然是核心，真正走向线上销售的时间历程很短。2012年，家电电商市场通过价格战被打开，2013年逐渐消沉，6.18成为大家电的一个固定促销结点。到2013年，创维酷开卖到5.6万台电视。家电虽然在物流、配送和用户体验上要求都比较高，但是对于大型有能力的厂商而言，线上电商是一个新兴的创新渠道。由于大型的家电企业的涌入、推动市场发展，所以导致整个家电市场现在呈现的是一个平稳上升阶段，呈现稳定增长。

　　随着智能设备的推广，智能家居生活理念的推陈，家电的溢价能力越来越高。海信、海尔等等都针对线上渠道推出了线上运作的品牌。这些传统企业涌进电子商务市场，对于电商服务性公司的需求是一大商机。

　　鞋服行业：水深火热

　　从08年之后，中国大多数的鞋服行业都面临着供大于求的态势，库存压力非常大。鞋服行业的机会点越来越少成功的线下企业都有着线上运营的思路：通过一系列的活动，通过用户交互之间的来增加单店的销量，通过单店的销量达到效益的最大化。

　　从整个大盘来看，2013年服装电商发展已经渡过高速增长期，进入缓慢的上升通道。保守来讲，是一个缓慢增长的态势，并且增长空间是有限的。衣食住行一直都是竞争最激烈的行业，因此必须要找准定位，在市场成熟后做细分化，这个细分化不但是在产品上，还在平台上和地域上做细分。目前，天猫仍然是鞋服电商市场的霸主，唯品会和凡客基本上是个位数的占有率。

　　互联网给企业跟市场带来了什么价值？

　　互联网让企业与消费者的沟通之间不再是个循环关系，而是递进关系。一一款鞋的产品开发为例，一个款式从设计到生产大概周期是半年左右，通过开订货会确定选款，这个周期非常漫长。但是在网上，预售模式让企业的试错能力非常强，消费者对产品有什么意见能很快地反馈回来。另外，企业可以即时获得市场上的终端信息，网上的信息是一一可追溯的，可以知道消费者到底喜欢什么样的产品，也可以通过数据的方式，看到竞争对手的行动。

　　移动互联网不仅仅是一个移动电商，它更是一个串联工具。

　　网民的属性发生变化：今年，30岁以上的网民规模以上，渗透率逐渐升高，成为主体。自然年龄增长，80后是主流的消费人群，他们习惯于互联网的消费模式，并且未来这个市场会越来越大。90后、00后也会成为有购买能力的一个群体，这其实是一个自然发展的阶段。

　　网民的上网时间也逐步上升，2012年，人均周上网时长达20个小时。

　　互联网广告占比持续攀升，2013年，互联网广告成为仅次于电视的第二大媒体平台。视频广告增长率更高，关键字广告仍然是最主要的方式。

　　面对互联网，你得这样做营销！

　　粉丝经济

　　粉丝经济是大家最感兴趣的，它其实是时尚营销的互联网玩法。达人产生自媒体的内容，通过这些自媒体的内容再去辐射屌丝群众和屌丝用户。这其实是一个倒挂型的玩法，它是由上往下走。想这样玩的前提是，你得有个"大拿"。

　　C2B定制

　　C2B定制的前提是在已有用户群或目标用户群的建立基础上，它更适合相当成熟的品牌和成熟的企业。企业要吸取C2B模式在用户交互上面，更多发挥用户主观能动性，参与到整个企业的生产和发布的流程当中，然后通过这种手段明确消费者的潜在需求是什么，把消费者的需求挖掘出来。想通过这个模式做大，首先必须有品牌。

　　如何少花钱多做事？

　　低成本不是零成本，低成本是要把钱花在点子上。企业要充分利用很多免费的信息流。比如在天猫上面，企业跟用户互动这一块是不需要收费的，还有免费的微信群。企业应该努力将平台的流量变成攥在自己手里的消费群体。如果扫描你的一个微信，消费者有九折甚至八折的优惠，消费者很乐意去扫描。另外，土豪金并不是很贵，但是它的影响力真是很强。（环球鞋网 小武编辑）