环球鞋网2013年终盘点:警报,这一年的负面报道

2014-01-23   环球鞋网539
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  警报之一:美国骆驼被方舟子打假,意在影射韩寒

  1月,中国科普作家、科技打假斗士方舟子将炮火转移到了鞋服行业身上。据了解,此次方舟子选择炮轰户外品牌骆驼,主要是因为其老对头韩寒代言了该品牌,并进行了海报拍摄。方舟子据此作出了犀利的吐槽,并借骆驼牌造假,来影射韩寒。

  方舟子搜狐微博原文:

方舟子借打假美国骆驼,犀利吐槽韩寒
方舟子借打假美国骆驼,犀利吐槽韩寒

  骆驼牌“户外越野专家”是个冒充美国品牌的山寨牌子,让“天才”代言倒也非常适合。美国没有骆驼牌户外越野用品。号称创建于1913年的美国骆驼国际投资公司是华人Huilan Wang在2003年在特拉华州注册的,其唯一活动就是授权骆驼牌给中国公司。“天才”记住了穿增高鞋爬山,却忘了戴大头盔,耳朵要冻掉的,眼睛要雪盲的。

  据骆驼官网介绍:

  1913年创立于美国的著名品牌,凭借其丰富的品牌文化深深吸引了无数追随者。五十年代后,骆驼品牌已经成为风靡欧美的户外休闲品牌之一。目前,美国骆驼品牌中国制造商为泉州市乐登袋鼠体育用品有限公司。

  2000年,经过精密细致的社会环境及经济氛围等的分析,“骆驼”选定中国市场作为品牌扩张的理想地,而地处闽南的鞋都晋江又是其最佳的发展基地。为了进入中国户外休闲市场,“骆驼”品牌正式导入视觉营销概念,虚拟了可爱、豪放不羁的“骆驼”品牌形象,并以粗犷的美国西部格调作为其品牌延展的主基调,以较深重的色调体现其个性,使得“骆驼”品牌越来越丰满,并得到各界人士的广泛认可,奠定了进驻中国并成为受喜爱的品牌的基础,为中国全力打造优势户外休闲品牌。

  2006年,骆驼成为中国登山协会的合作伙伴,专业的户外运动机构对骆驼的肯定,是骆驼品牌成长的一个见证,更是骆驼迈向成功的决心。[NextPage]

  警报之二:耐克价格管理出问题,经销商肆意提价

该款型号为506737的薄棉服标价为659元,比耐克官方定价的599元高出10%。
该款型号为506737的薄棉服标价为659元,比耐克官方定价的599元高出10%。

  近日,耐克儿童产品再爆负面新闻,有消息称,广东市面上大部分耐克童装专卖店产品价格普遍比官方定价高约一成。据此,记者走访了市内4家耐克童装专卖店,发现其中3家私自提价销售,幅度为8%-11%不等。对此,有运动服饰经销商指出,不少运动品牌尤其是国际大品牌都有统一吊牌价,并严格控制价格,经销商上述做法属于私自提价,同时说明耐克公司的价格管理体系出现问题。

  报料:耐克童装经销商私自提价销售

  据上述知情人士透露,广州大部分耐克童装专卖店销售的童装、童鞋的价格都被经销商暗箱操作,普遍高出耐克官方的限价。该位知情人士还向记者出示了一本来自耐克内部的《耐克2012年冬季产品目录———童装》。记者看到,该目录详细展示了耐克童装2012冬季新款鞋子、衣服、背包等产品的图片、型号、颜色、特点和价格。目录内页显示,“本目录为耐克公司的内部资料,仅供授权经销商订购期货之用”。

  该知情人士表示,这份价目表是由耐克提供给授权经销商的,是后者进行公开定价的依据。

  调查:4家店中3家提价8%-11%

  根据这本耐克内部的2012年冬季童装产品价目表,记者走访了广州4家耐克童装专卖店,发现其中3家未按照价目表标价,而是私自提价8%-11%进行销售。

  在环市路一家大型商场里的耐克童装店,记者看到一款型号为506737的薄棉服标价为659元,比耐克官方定价的599元高出10%。而在珠江新城一家商场内的耐克童装店,记者看到型号为BA4372的一款背包标价269元,比官方定价的249元高出8%。该店另一款型号为433250的针织夹克则标价329元,比官方定价高出10%。

  此外,在体育西的耐克童装店,记者查看了5款厚棉服、针织套头衫、羽绒夹克的标价,均比耐克的官方定价高出10%。其中一款型号为535921的球鞋标价为699元,更是比629元的官方价高出11%。

  在上述4家耐克童装店中,只有天河路的一家店标价完全符合耐克给出的官方定价。

  经查询上述耐克童装门店的地址,记者了解到,提价的耐克童装专卖店是属于耐克童装授权合作的经销商———好孩子集团。在好孩子的官方旗舰店上,记者看到这样一段介绍:“好孩子集团携手Nikekids(耐克童装)专注于为0-16岁中国儿童提供高品质、多功能的个性化运动休闲用品,商品包括服装、鞋类、袜类、球类、运动背包等。”

  业内:“耐克公司价格管理有问题”

  上述知情人士透露,耐克与其童装授权经销商都签订了协议,对耐克童装产品进行了最高限价。经销商如果打折促销,也要以此指导价格为基础。

  一家本土运动品牌的经销商接受记者采访时表示,一般国际运动品牌都有统一吊牌价,并严格控制价格,经销商提价销售肯定不正常。“根据行业一贯的做法,体育服饰产品的拿货价可能有不同,有的四折拿货,有的五折拿货,但零售价都必须执行厂家的统一定价。经销商私自提价就违反了厂家的定价政策,而另一方面也反映出厂家的价格体系管理出了问题。”

  而一家运动品牌服饰折扣店的负责人则表示,虽然不同区域的不同经销商的销售价可能会不同,但同一区域即便是不同的经销商,价格都应该是一致的,一般来说国际大品牌会控制地更好,“同区域出现不同售价的情况确实少见”。

  “正规厂家都不允许经销商私自提价,这会影响品牌的形象。如果发现提价,消费者可以投诉到该品牌总部,要求返还差额。”独立评论员马岗对记者说。[NextPage]

  警报之三:快时尚ZRA再陷“血汗工厂”风波


  欧洲快时尚巨头ZARA继2011年底在巴西卷入“血汗工厂”事件后,再次陷入“血汗工厂”风波。据悉,此次阿根廷事件直接导致阿根廷大城市里的旗舰店遭到示威者扎堆抗议。ZARA在华相关负责人昨日接受记者采访时表示,“由于我们至今仍未收到任何来自非政府组织La Alameda的有关具体指责,所以我们无法对该指控的真实性进行核实。”

  阿根廷警方已介入调查

  据外媒报道,近日阿根廷当地警方和检察人员突击搜查3家位于布宜诺斯艾利斯地区的非法厂家,这些厂家正是时尚巨头ZARA的合同制造商,这些厂家嫌涉在缝纫车间里隐藏“奴隶劳动”。消息称,这个调查是由一个非政府组织LaAlameda派卧底进行的,卧底人员把工厂内的情况偷偷进行了摄像,并作为线索提供给警方。

  被调查的工厂共有3万名工人,外媒报道称,这些工厂的工作环境十分脏乱,到处堆满材料和电线。裁缝机就摆在床铺旁边,工人们每天7时至23时都要工作,工作时长达16小时,但他们的收入只有一件衣服最终售价的1.7%。这些工厂衣服上的标签显示它们是在帮ZARA代工。

  ZARA在华相关负责人昨日表示,“感到在毫无预警的情形下被不公平地对待,希望可以携手LaAlameda一起合作调查这些投诉。”同时表示,Inditex集团绝对“零容忍”有关这些情况,“我们每年都会针对阿根廷的供应商进行审计,在过去两年中,已就阿根廷60名供应商进行过300多次的审计。”她介绍,“Inditex 集团每一年都会对第一线供应商和外部制造商进行定期社会审计和追踪记录,根据数据所得,对第二和连续生产线进行考核监测。”

  快时尚暗存污染、劳工问题

  早在2011年底,ZARA就在巴西卷入使用奴工风波。据了解,ZARA在中国也拥有逾240多家供应商。

  近年来在中国发展迅猛,ZARA母公司西班牙Inditex集团2012年财报显示,销售额达159.46亿欧元,同比增长15.6%,净利润为23.61亿欧元,同比增长22.2%,业绩表现理想。截至2012财年,Inditex集团在全球拥有6009家门店,而中国市场拥有396家,数量仅次于该集团位于西班牙本土门店的数量。

  虽然业绩表现可人,但在去年,ZARA与李维斯、耐克、阿迪达斯等一批国际、国内大牌的供应链都被指存在污染问题。去年由自然之友、公众环境研究中心等5家环保组织共同发布的《为时尚清污——绿色选择纺织品牌供应链污染》揭露了一些代工厂在生产过程中出现污染环境的情况。有环保业内人士对记者表示,随着消费者意识的提高,“相信会有更多消费者关注快时尚品牌制造背后的问题的重要性。”[NextPage]

  警报之四:特步否认“欠薪门” 称仍按考勤正常发工资


  4月28日,本站收到特步公关部发来的《关于特步广州办公室事件的说明》,特步表示此次只是将广州部分设计人员搬至厦门,是一次公司组织结构层面的正常调整。

  声明中还表示,“尚有小部分员工,在补偿标准上尚未与公司达成一致,公司一直致力于与这部分员工协商沟通,在沟通的过程中,特步公司至今未更改任何办公条件,并按照员工考勤正常计算发放工资,并无强制劝退、开除等行为,员工至今仍在正常上下班。”

  以下是声明原文:

  关于特步广州办公室事件的说明

  尊敬的各位媒体朋友:

  前段时间发生的关于特步广州商品办公室搬迁纠纷事件,近期受到部分媒体的关注。对于这次事件,特步(中国)有限公司(以下简称特步公司)非常重视。经过公司相关部门的调查、协商,截至4月25日,公司与员工代表、员工委托律师就事件的解决方案达成一致,现正在具体实施。特此向关注事件进展的媒体、公众做以下说明:

  事件背景

  1、2010年6月,由于公司业务发展需要,特步公司决定在广州成立商品系统的分支机构,利用广州潮流前沿优势和商品开发的便利条件,进行特步商品的设计开发等工作,广州办公室隶属商品设计系统;

  2、由于业务发展需要和吸引人才的考虑,2012年12月,特步公司的主要核心版块(品牌系统、销售系统、商品系统等)完成了从泉州到厦门的搬迁。在这个过程中,自2012年6月至12月,特步公司对于是否把商品系统广州办公室统一调回厦门进行了反复而深入的论证,最终于12月决定将商品系统广州办公室统一调回厦门,以加强系统内的沟通以及品牌级商品的落地执行。可以说这是一次公司组织结构层面的正常调整;

  3、针对这次调回计划,特步公司非常重视,充分考虑了实施难度,制定了完备的调回方案。方案涉及员工调回福利以及离职补偿等事宜。计划实施阶段,大部分原广州办公室员工顺利调回厦门,一部分员工选择按补偿方案处理,已经离开公司,另谋高就。尚有小部分员工,在补偿标准上尚未与公司达成一致,公司一致致力于与这部分员工协商沟通,在沟通的过程中,特步公司至今未更改任何办公条件,并按照员工考勤正常计算发放工资,并无强制劝退、开除等行为,员工至今仍在正常上下班。

  事件解决进展

  自3月中开始,特步人力资源副总监即赴广州常驻1个月之久,与相关人员协调沟通;

  自媒体报道此事之后,特步公司非常重视,并立即以积极的态度进行处理。4月24日,特步人力资源副总裁王志瑜赶赴广州,与员工代表进行了沟通。通过对整个事件背景的梳理,以及律师从法律角度的解释,特步公司和员工达成了相互理解;

  截至4月25日13:00,员工代表、员工代理律师与特步公司达成了共识。继续工作的员工赶赴厦门继续正常工作,选择离去的员工与特步办理了相关手续,手续正在办理实施。至此,整个事件落幕。

  关于广东市场

  广东区域一直是特步的重点销售区域,多年来一直在特步销售榜上名列前茅;

  这次事件涉及的是特步商品系统员工,和销售、品牌、供应链等版块没有任何关系,关于营销方面的数据及动态见特步上市公司年报;

  体育用品行业目前正在经历寒冬,但是特步不会轻言放弃,将会针对广东区域进行重点规划,合理布局,保证广东继续保持特步明星市场的地位。

  特步公司非常感谢那些曾与特步共同前行的员工,并尊重他们的职业选择。对于过去的美好岁月,特步铭记在心;对于即将展开的新篇章,特步送上衷心祝福。对于这次发生的纠纷事件,特步也在积极地审视自身,希望在今后建立更为完善合理、更为人性化的人力资源管理体系。

  特步作为中国体育用品行业业绩领先品牌,将继续不遗余力地提升品牌和商品能力,在整个体育运动用品面临挑战的情况下,秉承正向格局担当的企业经营理念,创出一条名族体育运动品牌振兴之路。此次商品部门整体整合到厦门即是其中的重要一步。感谢媒体朋友以及公众对这次事件的关注,正是你们的监督与鞭策让特步不断进步。作为一家深怀感恩之心并且担负企业社会责任的企业,特步将继续内修自身、外塑品牌,向着“打造世界第一时尚运动品牌”的企业愿景大步前进。

特步(中国)有限公司

2013-4-25[NextPage]

  警报之五:赛丹狐盲目扩张,资金链面临崩溃


  12年9月,作为中国首家在天交所挂牌的泛户外品牌,赛丹狐一时间风生水起。然而,仅一年的时间,赛丹狐就陷入了困境。究其原因,在于2000万美元的私募资金无法如期注入,使得经过三年高速扩张的赛丹狐资金链面临崩溃。从兴盛到暂时跌入低谷,赛丹狐的经历对于高速扩张的本土户外用品企业更具警示意义。赛丹狐因为忙于扩大生产、拓展渠道,忽略了核心产品的创新与升级,几乎失去了核心的产品竞争力。在很多业界人士眼中,2000万美元私募资金无法注入并非死穴,如果赛丹狐还能保有原本在编织鞋领域的领先地位,局面或许不大一样。

  自2009年赛丹狐品牌正式创立以来,保持快速扩张,近两年在内地开了300多家专卖店;并投入重金于品牌营销上。据保守估计,这方面投资至少有几千万,这种超高速的扩张让家底并不扎实的赛丹狐逐渐陷入了步步惊心的危局。

  在天交所挂牌后,形式似乎一片光明。在登陆天交所后召开了一次加盟商大会上,赛丹狐的加盟商信心倍增,他们均表示认同赛丹狐的理念及愿景,认为赛丹狐有望成为领先品牌。

  赛丹狐也继续扩张,一方面他频繁与私募、风投机构接触,寻求外部资金,另一方面,寄希望与代理商。不料,加盟商大会后的数月里,部分代理商不按时回款,还抱怨赛丹狐支持力度不够,而赛丹狐只能延长上游供应商的账期来解决这些问题,最终上下游现金流体系断层的问题越来越严重。

  现在,赛丹狐正面临2000万美元无法到位,而拖欠上游供应商的款项却已无法再缓。如果无法及时还清这些欠款,赛丹狐将会被列入供应商的信用“黑名单”当中。一旦所有的供应商对品牌失去信心,赛丹狐将面临绝境。

  为了度过难关,赛丹狐只能“断臂自救”,砍掉业绩不好代理商。外收账款“缩水”收回,先梳理本地的供应链,以恢复正常健康的现金流。一大部分销售业绩持续不好的区域代理商被直接砍掉,通过清理库存加速回款,最重要的是,对于一些市场还可以的区域代理商,赛丹狐在清理老账后,对当地代理商提出了现金结款的要求。

  但在很多业界人士眼中,2000万美元私募资金无法注入并非死穴,如果赛丹狐还能保有原本在编织鞋领域的领先地位,局面或许不大一样。

  编织鞋作为是赛丹狐户外的主打优势品类,是这些年来他们能够快速撬动市场的重要原因。但是,这一单品优势却随着工厂搬迁、成本上升而逐渐失去竞争力,而越来越多的编织鞋冲击着赛丹狐原本的市场。而赛丹狐因为忙于扩大生产、拓展渠道,忽略了核心产品的创新与升级,几乎失去了核心的产品竞争力。

  就编织鞋自身而言,最重要的功能就是在夏天里穿起来凉爽透气,而这两年,户外品牌陆续推出了各种主打凉爽透气且具备各种户外功能的溯溪鞋、五指鞋等等,而编织鞋除了在花纹流行上有所变动外,几乎是一成不变,在户外功能设计方面也远远落后于市面上的户外运动品牌。

  从兴盛到暂时跌入低谷,赛丹狐的经历对于高速扩张的本土户外用品企业更具警示意义。铺货模式,能给企业和品牌带来市场的快速打开,带来了繁荣假象。但代理商在铺货后期如果不做,把货退了当结清款,全身而退不成问题,而企业和品牌则要承担一切资金压力和市场风险,稍有不慎,则全盘皆输。业界一致认为,品牌盲目扩张,必然会埋下隐患。“当产品陷于同质化竞争、价格战,一旦市场环境、经济环境发生变化,消费购买力下滑,库存问题就会浮现。随着户外消费领域细分程度提升,户外用品行业的压力还会进一步增加,潜在市场大而购买力不足,产能过剩成为隐忧。”鞋服行业独立评论人马岗表示。

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刘杰/达芙妮COO

为满足新一代女性的消费需求,鞋服行业亟需对供应链模式进行智能化升级,基于物流服务的变革势在必行。

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