运动鞋“过保”就断底 消费者注意保存购买凭证


【环球鞋网】近日消费者张女士向本报反映,自己为孩子购买的运动鞋,穿了一个月之后出现了断底的情况,但是商家表示已过保修期,不能维修。
孟畅核实报道:张女士介绍,自己今年9月份在商场为孩子购买了一双运动鞋,价格140元。一个多月之后这双鞋出现了断底的问题。张女士找到销售商要求维修,但是被告知这双鞋的保修期只有一个月,已经“过保”。张女士认为鞋子的保修期太短,想继续和商家协商,但是当初买鞋时的相关票据已经找不到了,缺乏有效的维权凭证。
省工商局最新公布的数据显示,三季度服装鞋帽在内的日用百货类792件,占商品申诉的25.65%,成为商品类申诉最大热点。鞋类投诉中出现的问题主要有皮鞋开胶、开裂、鞋号不准等。数据分析认为,针对鞋类“三包”规定,国家没有统一标准,生产企业或销售商家执行的“三包”标准存在差异;一些生产企业为谋取更大利益而降低质量标准,使得产品出现质量问题。消费者应注意保存购买凭证、维修凭证,万一出现质量问题,可作为维权凭证。(环球鞋网 欢欢编辑)
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