买来第二天脱皮，商家称是真皮童鞋
【环球鞋网】日前，图们市民李女士在一家儿童用品商店花了120元为儿子买了一双旅游鞋，商家说是真皮的，原价149元，由于是老顾客，就卖120元。可是，“一双售价120元的儿童旅游鞋，小孩儿上幼儿园穿一天，竟然出现几处脱皮。”在图们市消协工作人员的耐心调解下，消费者获得全额退款。
据悉，买鞋后的第二天儿子从幼儿园回来后，李女士给儿子擦鞋时发现，鞋口多处脱皮了，李女士怀疑这双鞋有问题，找到商家要求退货。然而，商家不仅不予退货，而且态度十分恶劣，坚称是小孩自己弄坏的。
两天后，李女士来到市消费者协会投诉。消协工作人员找到商家了解情况，该商家不但没能出具进货单据和商品合格证等，还称自己当晚去哈尔滨进货，没有时间，等她找到进货厂家看看再说，十分不配合。经过消协工作人员的耐心调解，按照“国家鞋类三包规定”第七条的有关规定，在保修期内，出现这种脱皮情况是要全额退款的。最后，商家给李女士全额退款120元。（第一商机，独家商情，即时商讯-环球鞋网供应商站 小米编辑）
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