新鞋穿一个月就坏 厂家多次回应不一致
【环球鞋网】日前青岛市民江女士遇到一件维权纠纷事件，江女士在孚德皮鞋即墨服装市场店花数百元购买了一款凉鞋。穿了不到一个月，鞋子开裂、内皮破损，换了一双新鞋后只穿了五天，又坏了。江女士要求鞋店为其退货，但店员拒绝了，称仍需返厂，让江女士等消息。
江女士说，她6月22日在孚德皮鞋即墨服装市场店购买的的凉鞋，两周后开始穿，不到一个月鞋子就出现线缝处开裂和内皮破损的情况。江女士拿回店里去协商处理，店员称需将鞋子返回厂家再给答复。3周后，鞋店为其换了一双新鞋
可没想到，换回的新鞋仅仅穿了5天，就再次出现内皮破损的问题。江女士要求鞋店为其退货，但店员拒绝了，称仍需返厂，让江女士等消息。
“我一直觉得孚德好歹是青岛的大牌企业，价格平民，质量也经得起考验。”江女士说道，“近300的鞋穿五天就破皮，任谁也无法接受，而且还是第一双出现问题后更换的第二双，夜市上买双鞋也不至于五天就破皮。”
江女士介绍，鞋子第二次出现问题后，她发了微博，青岛孚德的官方微博也回应了，承诺为其退货。但戏剧性的是，江女士再次来到孚德鞋店，工作人员仍不给退货。“我说你们官方微博都说了给退货，但店员坚持不给退。”
针对江女士的情况，山东天颐临律师事务所郑小松律师建议，应耐心等待青岛孚德的回应，看下一步怎么为其解决问题。如果要维权的话，可以通过消费者协会或者法律途径来解决。（环球鞋网 小乐编辑）
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