【环球鞋网】近日，家住江宁的傅先生给记者打来电话投诉称，他给妻子在华润苏果超市托乐嘉店一家Tata专卖店购买的一双黄色皮鞋竟然严重掉色，好几双袜子都被染成了黄色。

　　傅先生带着皮鞋找到了Tata专柜。但专柜表示，他们的鞋子都是真皮的，肯定没有问题，傅先生所说的质量问题，需要他自己到质量技术监督局检测。

　　无奈之下，傅先生根据Tata专柜所给的地址，拿着皮鞋来到了南京市质量技术监督检验院检测。检验院专家告诉傅先生，目前，南京市技术监督检验院只有检测新鞋子的资质，无法为旧鞋子做鉴定。

　　虽说没有鉴定资质，专家还是愿意现场为傅先生做一个实验。实验很简单，就是拿清水用试纸做实验，在实验的过程中傅先生发现，只用清水过了一下，就有明显的掉色现象，包括鞋子里料和外围。

　　有了专家的实验结果，傅先生又找到了商家，可是商家却坚持要傅先生出示检测报告才行，这让傅先生十分气愤。

　　据了解，目前只有江苏省质量监督局可以做旧鞋的鉴定，并出具相关的报告，但是费用比较高，一般消费者很难承受。傅先生认为，当初是商家要求他去南京市质量监督局检测，现在也有了专家的意见，但商家仍不能给出答复。

　　傅先生认为商家言而无信，接到投诉后，记者陪同傅先生再次来到了Tata专卖店。专柜销售人员不但没有正面回应，而且态度较差。

　　随后苏果超市皮鞋专柜的一位负责人出面解释，真皮的皮鞋出现轻微掉色属于正常情况，真皮的皮鞋都有这样的问题。该负责人还表示，傅先生所选的这款女士皮鞋是黄色的，穿了浅色的袜子之后，看起掉色确实比较严重。

　　经过协商，Tata专卖店最终同意给傅先生办理退货手续。
                                                                                                                  （环球鞋网 小乐编辑）