淘宝卖家区域自治和平台的发展

淘宝网 惠元
各位卖家,大家好!我是淘宝的小二惠元,很高兴今天有机会和大家一起学习探讨。我今天有一点感冒了,所以声音比较温柔,今天就是卖家区域自制的探讨,有一些新的思路。在讲这个之前,请大家先了解一下淘宝这三年的数据变化。
这是2010年到2013年的数据变化的趋势,每年的趋势都很像,去年变化最大的是黄色的线,在整个线下大规模的负增长的情况下,淘宝的线上增长还是非常大,去年整年的增长是54%,下半年是63%的增长。到了2013年,Q1的增长变成了75%,淘宝运动类目市场有将近两三百亿的增长,这么大的市场有这么多增长幅度还是非常不错的。
我们看这些增长之后,我们看看定外一个事情,我们在看到淘宝渠道的变化和格局的变化,大家能看到在2010年,很多品牌的格局在淘宝上是以一线大牌为主,但是二线品牌的量很小,经过三年的发展,一些大牌还是最大的范围,但是二线品牌都成长起来了。我们也可以看到,包括渠道的格局,在以前的时候,淘宝的渠道格局很重要的一块就完全是代销,从2012年来看,我们发现经销、直销、代销,包括很多B2C网站重新来到淘宝,在淘宝上做这些事情。
今天我们的副总裁的夫人买了一双运动鞋的假货,这个卖家就是泉州的,他不断的骚扰我们副总裁的太太,这也就是我非常郁闷的事,怎么样可以把泉州、莆田、福建的假货在淘宝中彻底清理出去。在这个过程中我们做了很多的努力,我们可以看到2010年到2012年,我们的商品数量不断下降,但是客单价越来越高,在过程中我们对卖家的处罚非常严格。我今天也想带着机会跟大家说,2013年如果淘宝继续把假货市场干掉,最好我希望明年在这个时候不要有那么多假货,只有5%到1%,这是一个趋势。去年我也说过一个事情北京的秀水街十年前是非常大的假货市场,现在已经很少了,这说明是行业格局的变化,是不可改变的趋势。在整个淘宝里,越来越对假货有很重要的处罚和策略,让假货走开。
我们还发现品牌格局的变化,这是什么概念呢?三年下来,我们每年都在观察品牌格局,看看哪些类型的品牌往上涨了,哪些往下走了,哪些自主品牌是有机会的,哪些没有机会。大家可以清楚的看到,2010年原创品牌只有1家,到2011年有59家,到2012年原创品牌还是59家,但是我们可以看到每年的占比的趋势、占比比例有变化,是不一样的。我们继续看运动鞋,从2010年的37家,到2012年的58家,品牌的数量增长的很多,但是占比幅度很小,可能某些品牌的发展是很难走出来。
回到今天讲的主题,泉州是全国最大的运动生产基地,我听说全国50%的运动鞋和服装都是从泉州出来的。但是在座每位卖家,你们做完之后,还是觉得很难,大家都在做电商,赚钱并不是很多,我们可以看到泉州的六大品牌,只占了我们平台4.9%的成交额,这跟50%的比是不一样的。泉州的假货很多,低质货很多,我那天去晋江市场看的一下,他们告诉我一双新百伦的鞋,我看了那双鞋之后,我发现这鞋的质量只能穿四五个月,质量和款式都非常不好,这也就是说地方区域的品质怎么提升起来,怎么样让市场更好的发展。
回到我个人来讲,泉州的卖家又是一种特殊卖家,他们有很多想法,可以把自己的东西做大,但是又很少有原则性。基于这些问题,我们想能否有区域性的联合,促进行业品牌的发展,这是我们的思考。
我们在思考过程中讲一个标准,这个标准已经是世界上很好的标准,它原来是一个弱势农业和小农户与大市场之间的矛盾怎么解决,是拼价格战还是提供更好的服务,这样就成立了这个标准。但是运行之后,他发现只有提供更好的标准,更好的服务,更好的能力结合,促进行业更好的发展,并且每个卖家,每一方都有很好的成长,我们的奶源地也是有很好的方式。在过程中,他们发现了标准的品牌的塑造,这些内容一起整合,可以促进商圈里所有人的成长。我们想想看能不能有一些区域性、地方性的管会,是否能够通过相似的环节促进区域性商盟,或者你们所负责的商家,你们自己业务区块的成长,包括认证的标准、服务的标准、运营推广、产业链管理,这些东西是完全可以通过自发性的组织,促进成长的。
我想了一个比较有趣的点,我相信泉州好卖家很多,一年拿600万的人很多,拿100万的人就更多了,但是想想看,如果每家都拿一百万出来,十家一千万,一百家有一个亿,如果拿一个亿出来,淘宝上所有的资源、广告位都被这一百家霸占了。很多人都会跟我聊行业区域的想法,我们把它很好的落实起来,在整个卖家区域自建之后,我们有很多的想法,包括我们的政府、行业协会,包括淘宝网能否在这个过程中有很好的合作,促进行业的成长。
在整个经济的发展中,首先是一个爆款,先自己的独立发展之后,再是一个爆款,怎么样形成一个区域小规模的爆款,然后再进行细分,再后来一定还是会走到产业的集群化。本来昨天我是3点多钟的飞机,但是后来我是凌晨的飞机,因为我在跟我们经济学家、智囊团分析了一下泉州的思考。我们发现跟上趋势就成功了,跟不上趋势的变化就不能成功。
放到2012年,部分高端的卖家走的挺好,一些低端的卖家继续往前走还是很难,中端的卖家越来越多,整个互联网都是生态的系统。2010年之前,我刚刚带运动户外行业的时候,我会说能不能让安踏、鸿星尔克、耐克这些大卖家成长起来,这是2010年最想做的事,是对重点卖家的扶持,包括在营销里找一些人过来,让重点卖家在淘宝平台成长起来,但是我发现错了。
在2011年,我们又有新的策略,我们要想把品牌商引过来,去搞品牌战、社区化,我们想能不能把线下的业态复杂下来,我们发现有一些成功,当然也有一些重要的问题。到2012年,我们发现我们的策略又有一些变化,怎么样把重点的品类发展起来,把重点品牌发展起来,把消费者体验做起来,在这个过程中,我们发现在整个大盘子下,我们的消费者体验度很快的成长。到2013年,我们想有这么好的基础,可以让品牌的土壤在淘宝中快速的成长起来,可以把更多细分的品类成长起来,因为市场到最后,一定是更加的细分、多样化,这是一个趋势,这是2013年整个淘宝网站上所要解决的问题。关于2013年整个淘宝的策略,请各位卖家思考准确,至于跟得上、跟不上那是回归到你们自己本身的能力,整个市场是往前走的,只是重新利润分配而已。
最后一块,这是我们和你们之间很重要的沟通渠道,请大家如果对整个运动户外有任何的意见和最新的信息,请大家到我们的帮派里,我们会把我们所有的信息放在上面,我们有三个群,有两个营销群和一个品牌群,请大家加入进来。大家如果关于整个运动户外行业有任何的问题,请大家发邮件找我。我相信整个运动户外,因为做运动的人,都是有梦想的人,我今天为什么没有穿着西装过来,穿着一身休闲运动过来?我觉得运动的基本上都是年轻人,只有年轻人能创造奇迹,这是我在阿里八年最大的感受,阿里巴巴就是不断创造奇迹的地方。我相信每位卖家、领导,和我年龄相仿的同学,奇迹就在整个泉州,希望2013年泉州能够创造奇迹。
谢谢!
演讲嘉宾PPT下载:卖家自治的探讨V1.1.ppt












