特步董事长 丁水波

　　问：如果拿三年作一个周期，三年前，您对电商的态度和三年后的今天，在态度上发生了什么变化？您现在对电商的态度是防守的态度，还是跟随的态度或者进攻的态度？

　　丁水波：我们在十五年前就有接触电商，当时有一个亚洲资源的平台，当时在这个平台进行网络的宣传，把产品放在网络中，销售非常好，但是那个时候并没有引起国内消费者购买的触动。十年前，我们也有在网络进行销售，但是当时是抱着一种不太相信的态度，因为鞋子如果没有亲自试一下，怎么会有人买呢？不同的品牌，不同的品类，形状规格就不太一样，所以不太相信，只是随着大家都在做，我们也跟着做，这三年以后，我觉得整个整个消费在进行改变，在打破原来传统的销售模式，我觉得未来的电商有非常大的空间。特别是去年的销售数字来看，这个空间确实很大。我们认为这是一个非常大的商业机会，也是一个平台，如何解决线上线下的矛盾，同时又能够利用线上线下的资源来整合，所以我觉得对未来三年的看法，我觉得这是一个改革，是一个前进的心态。

　　问：丁总讲三年之前他对电商是怀疑的，但是三年之后，他对电商是完全认可的，特步的丁总，我还想再追问一下，站在这个时间点，您对电商的布局的重点在什么地方？

　　丁水波：通常有几块，第一是平台层面，我们在平台当中都进驻了，包括有自己的官网，包括资源的互动，就是线下的资源，以及广告资源相结合，我想这个很快。第二个是产品，我去年讲了韩庚的产品销售非常好，要做出特色，在产品方面也进行了整体的布局，从产品、平台上面全面展开。

　　问：也就是针对电商，你有你的产品策略和渠道策略，在线上有平台策略。这里有一个问题，实际上现在看到这么多电商平台，很多电商平台之间的资源有交叉？您是打算所有的电商平台都介入吗？还是重点选择一部分适合特步的？

　　丁水波：线上和线下的产品策略不一样，线下要齐全，讲究的一盘货，而电商讲究个性化，在不同的平台可以销售不同的品类，所以我一直在讲，我们泉州不单是品牌之都，我相信未来也是电商之都，因为泉州人对事物敏感度非常强，如何做出自己的特色出来，每个人做出自己的精品出来就好了。

　　问：您刚才讲的对电商的产品策略和线下产品策略不一样？

　　丁水波：当然不一样，如果一样就是冲突，就不是所谓的资源共享了。

　　问：您在电商的产品策略主要是重点找个性化产品？

　　丁水波：对，不能一款产品覆盖全市场，这是不对的。

　　问：这里有一个非常重要的问题，我们都知道互联网电商需要有个性的产品，那你怎么知道哪类产品有个性？

　　丁水波：所谓市场的敏感度，这个东西用话是说不出来的，就看你的这个手感摸的准不准。

　　问：丁总，您经常看的是和电商有关的数据是什么数据？是订单的销售额还是什么？

　　丁水波：做电商，有这个平台当然非常好，背后的分析才能够清楚未来怎么样，我之前对电商数据的分析了解比较少。我看不少，所以接下来还会看。

　　问：我问一个问题，你们一直在推特步的X，可是有多少人知道X，是LOGO好推，还是品牌的名称好推？你们觉得你们的品牌，比如特步X，全中国的人都知道这是一个注册商标吗？

　　丁水波：是LOGO还是英文，只要你的品牌认知度可以，哪一个都行，我觉得并不是唯一的。当然，我们之前注重线下的推广，如何加强线下的推广，我觉得是这样，因为今天那么多电商从业者过来，我觉得更多是电商如何打出品牌，这应该才是泉州鞋服行业最主要的一个话题。

　　问：我想请问丁总，您在电子商务用人观上？你会用什么人做电子商务？

　　丁水波：电子商务和传统有不同的地方，我觉得所谓的专业知识要比我们更专业一些，在技术方面要更懂，当然，必须有业务层面的经验，更多是在一些专业当中的把控，我觉得两者都需要，像泉州电商群雄崛起的时候，更需要人才的培养。

　　问：一年下来您对电商经理人的KPI考核的是什么？

　　丁水波：如果现在马上出来一个很严格的考核指标，可能太早了，因为这个时候正是建体系、摸索模式的过程中，所以我觉得电商更多的指标是如何把基础建好，这个时候，更多的考核是团队的建设、模式的建立，是整个平台运转。

　　问：我有两个问题，2012年是品牌的寒冬，请问丁总，接下来该往哪个方向走？还有提到马云和王健林的对赌，我想这个现象如果真的来了，可能不需要十年，可能五年之后，安踏和特步的电商是什么样的目标，各自占的比例有多大？谢谢！

　　丁水波：2020年对线上销售的销售比例，在新型的产业中，电商在美国发展比我们早，我觉得当然还是线下占多数。

　　问：他的第一个问题是库存这个现象会不会持续？

　　丁水波：2012年的库存相对比原来的指标多，但是我认为这是一个行业在高速发展的时候，再加上外围的影响，现在是整个行业库存都多，在其他的产品领域都同样出现这个问题，不是行业问题，而是一个市场的问题，我觉得市场是有周期性的，而且毕竟是生产用品，进水过度，出水减少，当然水就溢出来，关键的是这个桶是在扩大还是在缩小，中国的消费是在增长，我相信未来的一两年肯定会好转起来。

　　问：我们把时间调到2020年，丁总，在你们看来，电商能占你们销售额的百分比是多少？

　　丁水波：马云专门做线上，王健林专门做线下，所以他们两个对赌，在我们这边不能呈现，因为我们是线上线下一体化，我觉得这才是我们所要带动的，是线上线下的融合。占比到底是多少，这个无法算出来，因为有很多是交叉连接，只有线上线下，能够融合起来，就像苏宁电器，这就是完全的线上线下的融合。