老人皮鞋掉色要退鞋索赔袜子遭拒

【环球鞋网】昨日上午10时,沈阳市和平区工商局在太原街举办了2013年纪念3·15国际消费者权益日活动,工商人员接到了100多起投诉。在现场办公中,投诉物业、手机偷吃话费等所占比重较大。对于消费者反映的问题,工商部门做了认真记录,下一步将展开调查取证。
皮鞋掉色要退鞋索赔袜子遭拒
不久前,何先生花了1000多元买了一双皮鞋,才穿了一天皮鞋就开始掉色,将白袜子染成了黄色。发现问题后,何先生拿着皮鞋和染黄的袜子去商场理论,要求退鞋赔袜子,但商家只同意退鞋不同意赔袜子。
工商人员对何先生的投诉做了记录,并表示将在最短时间内给他一个满意的答复。
新买智能手机一宿吃掉千元话费
今年60岁的李先生是带着一部手机来投诉的,这是他新买的智能手机,买完后回家就开始摆弄,但手机里软件、程序特别多,他也不明白,随便按了好几个,就把手机放桌上了。第二天早上,他收到短信说已经使用了1000多元的流量费。“我根本没有开什么流量,也没上网玩游戏,怎么会有流量费呢?”李先生气愤地咨询工商人员。“您没有开流量,但如果您不小心打开了一些需要流量的软件或程序,也是会算流量的。”和平区工商局工作人员高晓伟解释着。她说最近有关手机吃话费的投诉特别多,一天能有3起以上。她提醒消费者,遇到这种情况要先看看自己的手机里有没有山寨的吃钱软件,如果有就可以向工商局或消协投诉。
老年人买不到裤子来投诉
64岁的洪大爷来投诉则是因为自己买不到合适的裤子。“现在满商场里找不到一条适合我这个老人穿的裤子。”洪大爷无奈地说。现在的裤子腰都特别低,都刚好提到胯部,可他年纪大了,最需要的就是要注意腰部和肚脐的保暖,但根本买不到高腰的裤子。“商场老说他们不生产是因为我们不爱买,说我们都穿孩子穿完的衣服。可现在我儿子的衣服裤子我都穿不了。”洪大爷说他就希望商家能为老年人考虑一下,适当生产一些适合老年人穿的衣服和裤子。(环球鞋网 小乐编辑)












