耐克的NIKE+之路

2012-06-05   环球鞋网178
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  环球鞋网-品牌研究近日,耐克同微软合作公布的健身软件NIKE+ Kinect Training,让我们又一次看到了Nike+的新版图。这并不是耐克今年唯一的动作,据了解,为了迎接伦敦奥运会,耐克在2012年初发起了“Make it Count”品牌活动,先是在Twitter上发布消息,之后推出系列短视频,再让有名的病毒视频制作者拍摄病毒视频。
耐克“踢出传奇” 数字策略增强运动体验
耐克“踢出传奇” 数字策略增强运动体验
  过去那种从上至下、围绕热门单品发起的营销攻势已经一去不复返了,无论是请巨星老虎伍兹代言,推出明星签名版的“空军一号”,还是发布戏仿20世纪80年代末期由布·杰克逊出演的“布知道”广告片。这些营销手段开始被充满互动元素的全新营销活动所取代。
  那么在数据背后,耐克在数字营销中的套路如何?数字究竟是在哪些方面给了它不能替代的价值?我们试图一探究竟。
  其实,这一趋势早在2010年Nike的南非世界杯营销手法中已经显露端倪,其声势浩大的“Write the Future”活动,首发广告片并不是在电视上播放,而是在其Facebook主页上进行播放;在南非约翰内斯堡高达138米的摩天大楼上安装大型LED屏幕,上面播放耐克挑选的球迷们通过耐克足球社区NikeFootball.com、Twitter、Facebook以及IM等方式给耐克签约球员发送的个人讯息。
  2011年底,耐克在自己系列子品牌的Twitter账号之外,推出了公司层面的Twitter账号@Nike,并且在Twitter上首次发布预告:公司将于2012年1月19日推出大型品牌活动“Make it Count”,并有重量级革命性产品发布。从这个最新的动作“Make it Count”中,我们似乎窥到了Nike如今营销活动的新套路:Facebook、Twitter、Nike+、视频。
  “我跟随消费者而动。”1992年就加入耐克,而今担任耐克全球品牌副总裁兼项目主管的Trevor Edwards说道。这可以直接解释耐克削减电视和平面预算,增加数字投入的原因耐克的目标消费群体是17岁的青少年,他们更愿意购买一双够酷够炫的耐克鞋,而他们大部分时间就是泡在在线社区中。
  在这些产品基础上,2010年耐克正式成立“耐克数码运动”,据《财富》杂志报道,该部门的目标是研发各种设备和技术,帮助用户在参加体育运动的时候监测个人相关的统计数据。但是,数码运动部的工作绝不仅限于研发热门运动小装备。他们的工作就是耐克在数字领域的核心方向:通过掌握着耐克消费者的各项数据,追踪消费者需求,创建和维护在线社区,从而建立前所未有的紧密联系。
  由此,我们可以看出耐克在数字营销上的理解和运用:数字营销不等于数字广告购买,耐克的新营销套路不是从电视广告变成了病毒视频,或者平面广告变成了Facebook页面展示,而是借助数字,完成企业与消费者关系的升级跳跃。
  可以说,随着Nike+产品的加入和壮大,耐克对自己的定位显然已经不仅仅是运动服装公司,而是成为真正意义上的“运动者的好伙伴”。从提供专业的服装、鞋,到帮助运动者制定计划、监督实施、效果反愧专业指导,再到帮助运动者和其他同伴建立沟通联系,耐克成为了全职的“专业伙伴”,这种全方位的价值提供,才是耐克通过数字营销超越同行所在。
  因此,我们认为,从电视、平面转向Facebook、Twitter是耐克营销策略中看得见的转变,而背后的意义在于数字改变了“品牌”与“消费者”两者的关系,从单维度的产品提供到多维度的服务提供,也就是Edward在公开诚不止一次所提到的,数字媒体为耐克提供了一个“和消费者建立关系的新方式”这句看似并不新鲜的话,在耐克这里得到了完整的体现。(第一商机,独家商情,即时商讯-环球鞋网供应商站 小米编辑)
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