【环球鞋网】厦门世贸商，紧临火车站，位于市区商业繁华中心，消费人群除本地市民、来厦游客，还有周边城市泉州、漳州等地的市民。再加之厦门是一座海岛城市，本岛面积仅120多平方公里，岛内常住人口约100万，5万5千平方米是承载一个厦门的标准MALL。

    厦门世贸商城是由美国顶尖公司设计的“带有玻璃穹顶的竖立起来的中山路”（中山路是厦门最繁华的商业街），五层高的世贸就是五条重叠的一字步行街，包含有沃尔玛、巴黎春天百货和160家单体店，有面积近万平方米的卡乐美食广场，还有品牌连锁专营店、眼镜店、精品店、特色工艺品店、电影院、书店、街舞工作室、儿童赛车场、减肥中心、理发店等等，吃喝玩乐购，顾客均可一站式解决。除单体店外，世贸商城各楼层的中厅、过道也招徕了一批商家抢滩登场，甚至目前还有100多个商家排队要争着进世贸。

    与此形成鲜明对比的是厦门另外一家城市广场，商场出租率仅为三分之二，这从一个侧面也说明了世贸的成功。一位当地行业主管部门的负责人说，商场铺位的出租率能达到100％，而且还有排队等候的，这是厦门商界的一个奇迹。世贸商城经营管理公司对厦门世贸商城“把中山路搬进来，造老百姓的MALL”的策划定位，得到了市场的充分认可。它的成功，也是对MALL这一商业业态最好的诠释。 积聚人气 厦门世贸商城是在厦门的零售商业态势、消费者的水平和观念以及人们对生活质量有了更高要求等条件均已成熟，发展现代购物中心（MALL）已是厦门商业发展的必然趋势之时应运而生的，可谓是占尽天时；世贸商城紧临厦门火车站，对面是长途汽车站，以火车站起终点的公交线路有近30条，途经火车站的公交线路也有20多条，世贸商城还设有500多个免费停车位，有出租车专用通道，地理位置是厦门商业规划中火车站——富山商圈的核心地带，可谓是坐拥地利；每天进出火车站、汽车站、公交车场和途经火车站的人流以数十万计，如何将这些人流引入世贸形成人和，也就毫无疑问地成为世贸的经营管理者想要占全天时、地利、人和所必须面对和解决的问题。

    “我们就是要造气氛，聚人气，世贸的商家是最大的赢家，消费者是最终的胜者，世贸在其中仅仅是编剧兼导演的角色。”郑异成总经理这样告诉记者。 目前世贸商城每天的客流量约为6万多人次，节假日和活动期间大约是10万人次，“丁旺自然财旺”，如此旺的人气，世贸商城经营管理有限公司是如何造出来的？答案很简单，就是策划活动。厦门世贸商城的活动策划把商业和文化、前卫和传统相结合，坚持原创精神，注重品位内涵，打破“促销靠打折”的怪圈，达到经济效益和社会效益的双赢。翻开世贸商城厚厚的活动策划档案，仅活动名称就有长长的一串，商城下“雪”、玻璃屋、自贡灯展、接吻大赛、水牛埕美食节、连环画展、摄影展、街舞大赛、老公厨艺大赛、明星签名会、手机文化节、体育舞蹈锦标赛等等，异彩纷呈，不胜枚举。 眼下世贸的人气，不仅让租赁世贸店铺的商家们赚得盆满钵满，也让一些想沾世贸人气的商家、企业趋之若鹜，时尚运动的攀岩在此推广，银鹭“番茄有益健康”的新型饮料在此促销，“安踏”等品牌服饰也在此设特卖场，就连精明的广告商也在此设电子广告屏欲分得“眼球效应”的一杯羹。

    走向专业 厦门世贸商城的经营管理，在短短一年多时间内已纳入正轨，踏上规范经营之路，担纲世贸商城经营管理的专业机构——厦门世贸商城经营管理有限公司，在实践中摸索，在摸索中总结，在总结中提炼升华。对于MALL的经营管理已经形成了一套科学规范化的模式，也是被厦门世贸商城的成功证明的行之有效的模式。 目前，中国的MALL建设仍是摸着石头过河，在管理运营上更是无章可循，无径可通。巨额的投资，对购物中心发展规律认识的缺乏，使一些MALL的投资者踏入了房地产业将其作为物业来做，商业把它当作商场来做的误区。实际上,MALL的运营比单纯的物业或纯粹的百货商店要复杂得多。MALL的商业物业所有者不进行零售经营，而是将场地出租给专业零售商，委托专业管理公司进行管理，实行所有者、管理者与经营者的分离。优势互补，即可保证和提高管理水平，又可使MALL以一个统一的社会形象面对消费者，同时由于MALL内的各零售商分别经营自己的产品，可以充分展示自己独特的品牌形象和经营风格。厦门世贸商城的经营管理可说是深谙此道。

    据郑异成总经理介绍，他们在管理经营世贸商城的过程中，从未将商城看作一个个体，而是作为一种商业业态或组织模式来经营管理。谈到厦门世贸在MALL经营管理中的经验和体会时，郑总说，MALL的经营管理一是因地制宜的定位策划。根据厦门零售商业发展态势，厦门已具备建MALL的条件，但建MALL除了要有远见外，还要有很实际的基础，如果市场定位不准确,商城就会出现门可罗雀的惨况。经过前期的市场调查,世贸定位为“老百姓的MALL”，打出“沃尔玛＋空调中山路”的旗号。二是合理的商城设计。在商城设计上，五层楼高的世贸就是五条重叠的一字型步行街，以前厦门的老百姓逛街爱逛中山路，现在他们也爱逛世贸，因为世贸是“冬暖夏凉”的中山路。三是成功的招商。世贸招商的成功，体现在商品结构的合理性上，而不是盲目招商，这与招商前的合理规划是分不开的。从商品结构的合理性看，世贸胜过中山路，因为中山路上各个商场彼此之间差别不大,所销售商品多数雷同。四是影响不凡的活动策划。

    世贸的活动坚持原创精神，而不是靠打折。世贸投入巨资搞促销，得益的首先是租户，然后是世贸。好的活动能让销售事半功倍。 在记者对世贸商城近一周的采访中，与郑异成总经理的接触过不下五次，但记者很难在这位经营管理有限公司总经理的身上闻到一丝商业气味，感受到的是更多的文化，是品位，是很深的艺术内涵。这位曾经从事过广告经营的老总，对世贸商城的经营管理特色，与其自身的人格特质有着惊人的相似。