如何让客户有信心并放心地跟你走

2011-12-23   环球鞋网97
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     笔者站在区域营销的角度来展开本文的话题。 
  一线终端商认为,省代的市场人员下市场,往往走马观花的多,实际动手能力的少,而终端商需要的是操作一些门店细节的市场“干将”。 
  市场现状是:摊子越来越大,许多门店是为他人作嫁衣,或说是炮灰店。尤其是许多新店和分店的生存质量越来越糟糕!  
  如何把优质的店铺成功经验复制到问题店的整改上,绝非一件易事,实际操作中,往往南橘北枳。怎么办?  
  那么,如何让客户从有信心到能放心地跟着你走? 
  一、要把成功的案例复制到更多的客户那里。  
  二、要抓住一线经销商的底线,即盈亏平衡点做足市场文章。 
  三、要总结出适合区域作战的相对成熟销售体系。 
  有了销售体系,就可以让标准和流程淘汰不适合企业发展的员工,因此,打造销售体系的标准化流程化对企业的发展很重要! 
  成熟销售体系的“成熟”二字,代表实战性,代表可行性,代表品牌力。销售体系的打造不能只停留在书面、口号和“官本位”上,而且强化到执行、培训和行动中。 
  这里所说的标准与流程是来自于团队成功案例的总结与优秀岗位操作过程中的提炼,具有“某某企业特色”的现代管理标准。 
  实践证明,成功的销售体系会带来终端良性的业绩与通路成功的管理。当然,市场不断地变化,成熟型企业要让新的线索穿进“思考的针孔”,为标准与流程的完善提供新的内容。 
  区域战就是终端战,终端运营需要标准与流程,具体工作就是要在一线终端导入科学有效的激励体制、管理流程,实现恩威并举和奖惩兼行,达到促进门店优化的目的,再把成功的市场复到到更多的终端网点,实现通路成员的多赢多赚,尤其是年关即近,生意事业上的伙伴们,稳赚才是硬道理! 

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