新鞋有划痕 导购语出惊人

2011-11-29   环球鞋网143
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    【环球鞋网-消费市场日前,马女士在伊宁市解放路某鞋店看中一双高筒女靴,试过后感觉不错,便决定购买。导购见状,立即从库房拿来一双装好的新鞋给她。

    马女士说,她付了款开完票准备离开时突然想再确认一下鞋子的尺码是否正确,没想到这一看,果真看出问题来了,一只鞋面上竟有一条两厘米长的划痕。她要求导购换一双新的,却被告知她看中的这款靴子都有这种情况,回家多擦几次鞋油就好了。导购的回答让她十分恼火,难道自己花钱却要买一双“受伤”的鞋回家,她当即要求退了货。

    马女士说,购物时,最好验完货确定无误后再买,以免出现问题日后扯皮。(环球鞋网-最权威的中国鞋网  啊超编辑)

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刘杰/达芙妮COO

为满足新一代女性的消费需求,鞋服行业亟需对供应链模式进行智能化升级,基于物流服务的变革势在必行。

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