耐克的胜利之道

2011-11-29   环球鞋网165
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  环球鞋网-品牌研究在中国市场,直到2007年,这家全球最大的体育用品制造商才用26年实现了10亿美元的销售额;而在刚刚过去的一个财年,中国已成为耐克全球第二大市场,营收超过20.6亿美元—这次翻番仅用了4年。胃口还不仅限于此,他的下一个目标是到2015年再翻一番,这比彪马2010年全球营收还要多。

柏林耐克旗舰店
柏林耐克旗舰店

  这是一份足以令耐克中国学徒们艳羡的成绩单(在耐克,每个人都拿与体育有关的东西打比方)。在经历数年惊人扩张之后,耐克的跟随者们几乎无一例外滑向泥淖—李宁、中国动向今年上半年的净利润分别同比下滑50%和71%,受利润缩水、销量放缓、产品积压等拖累,李宁股价重挫超过60%;而2008年以来的高库存隐患现在也在折磨着安踏、匹克、特步和361度等。
  缘何如此?这恐怕是得益于帕克设计师与运动员的混搭身份,一种在运动与时尚之间掌握微妙平衡的特殊能力。这无法速成或模仿—比较之下,中国军团的领导者们更像是纯粹的投机商人。[NextPage]
  价值观
  帕克深知,要让天才的设计师与商业机器完美结合,才能创造真正的市场价值。他将之定义为“平衡左右脑的能力”。什么是赢的关键?“关键是输出价值观。要蔑视正统,认真投入甚至痴迷,要喜欢不合常理,出人意料。”帕克说。为此,他乐于拜会运动员、艺术家、画家和小商店店主。在他看来,这些都是对大众文化能产生重要影响的人。他的艺术家朋友包括涂鸦艺术家斯泰石(Stash)和富图拉(Mcgurr Leonard Hilton);艺术家及玩具设计师卡伍斯(Kaws);说唱乐手坎耶·维斯特(Kanye West)。在帕克看来,这些人的共性在于“一种反传统的美”,这亦是耐克的品牌精髓。
  不过对于拜访者来说,要想知道谁是耐克精髓的开创者,不妨瞧瞧那条通向耐克帝国的公路的名字: 比尔·鲍曼大道,耐克开创者之一。新员工来到耐克,都会得到一本格言集,其中第11条是这么写的:记住这个人。
  在新进员工培训上,新人会收到一张列举耐克价值观的单子:学会变通并虚心接受、保持强壮的身体和坚毅的性格、敢于向现状挑战、直面困境、禁绝自以为是、谦卑、冠军头衔不会从天而降、奋力求生。
  耐克习惯将把一般人分成两大类,一类是把运动融人生活的人;另一类则是旁观者。在耐克历史博物馆,有一张内嵌在玻璃相框之中、没有文字说明的照片或可直观说明这种价值观。照片的主角是耐克第一个全职雇员杰夫·强生(Jeff Johnson),一脸稚气的他当时已获得斯坦福大学人类学学士学位,他很长时间没有工作,嗜跑如命,在他看来,运动是其生活中最重要的部分。在当时的1960年代,这种人却是典型的社会边缘人、怪胎。
  另一个代表性人物是耐克第一位代言人、长跑选手史蒂文·培方坦(Steve Prefontaine),电影《永无止境》与《阿甘正传》的原型。他最着名的格言是:“我打败对手的秘密是比所有人都能忍受痛苦。”培方坦只活了24岁,亦非世界冠军,比赛所穿的正是鲍曼一手打造的铁模鞋底跑鞋—鞋底有当时罕见的橡胶圆钉,比市场上所有的竞争者鞋底的弹性更强。那是一款经典设计的跑鞋。[NextPage]
  禁区
  帕克对设计的发烧也是出了名的—2003年6月,当时科比第一次为湖人队赢得季后赛胜利并获封最有价值球员,这也是帕克与科比的第一次会面。谈话间,帕克还掏出笔记本来画草图。“归根结底,消费者是通过购买产品表达对公司的认可,作为CEO,我绝对会把创新设计看成最重要的任务。耐克的成功即源于此。”他表示,“不过,不幸的是很多企业都没有意识到这一点,只把设计当成营销工具。”
  对帕克来说,好的设计需兼具美感和科技感,其前提来自对运动员的专业理解。想深刻理解这一点,设计师就必须得到“创新厨房”(Innovation Kitchen)瞧瞧。在成为CEO以前,帕克为这个机构及其更早期的研发工作投入了大部分时间。为了杜绝长期保持领先而出现的闭关自守倾向,他又亲自设计了耐克的创新流程,并成立了一个名为“Explore”的前瞻性研究小组。“我担心耐克的创新变得过于与世隔绝,而且这种感觉非常强烈。”
  创新厨房约由科技开发者、设计师、材料学家等120人构成,他们决定着耐克的最终产品形态。异想天开的Nike Free系列诞生于此,它着力模仿的是如何赤足奔跑。超轻型的Flywire系列也出自那里,它以一座吊桥为灵感改变了运动鞋类的制作方式。“在这里,多数时候是从一片空白开始的,任务是弄清耐克三到五年后发展方向是什么。”耐克篮球产品技术创新负责人谢恩·库哈苏(Shane Kohatsu)告诉记者。这里是耐克的绝对核心禁区,即使耐克最资深的员工亦无缘一见。
  帕克喜欢在这里召开产品会议,正是因为融运动竞技的雄心、艺术和一些异想天开的科学于此,耐克才成为运动鞋与运动服装领域的王者。但对设计师来说,最大的束缚亦来源于此。“这里是设计方向的风向标,我们必须跟着这个指示走。”库哈苏说,他曾为寻找一种制鞋材料花费了两年时间。
  如何在科学和艺术之间找到了最佳平衡点?重要的是跨行业的设计知识与经验。“经验越丰富越多样化,你的设计作品就越出色。当问题出现时,尽量寻求跨行业的知识去解决。融入这个世界。我想这就是我的答案。”库哈苏解释说。[NextPage]
  技术狂
  顶级运动员则是其重点研究对象,例如前网球世界冠军约翰·麦肯罗(John McEnroe)、吉米·康诺斯(Jimmy Connors)、玛丽·费南德斯(Mary Joe Fernandez)等人多次造访耐克运动实验室,实验者发现顶级球员发球时脚趾冲击力巨大,鞋尖磨损严重,最终得以研发出可历经三千次转动而不被磨损的新材料。
  不同的运动对产品的性能要求各不相同—跑步运动多受向前的冲力;篮球鞋需适应十倍于篮球运动员体重的落地冲击力,篮球运动要求脚部流畅旋转以快速改变方向,同时还要求运动鞋具有防止脚部翻转或者脚踝扭伤的支撑结构。球员在横向切位以及45度斜角移动时会产生巨大的侧边压力,这均需要鞋面具有绝对的稳定性。
  耐克运动实验室亦曾花费数年开发一种使试穿过程更有效率的方法—收集大量脚部与鞋的互动数据,设计出一套电脑模拟程序,以此取代试穿过程。终极目标是以数字化呈现鞋子的构想,耐克采用了一种被称之为涂鸦高手(Etch A Sketch)软件,利用最新的电脑科技,研发者能以最快速度订制出测试所需或特殊用途的鞋子,并用机器完成“模拟真鞋”的测试,最终直接将资料输入机器便可做出合乎要求的鞋子的每个部分。“一旦我们能够提供机器所需要的正确信息,那么整个开发过程—从构想到广告,一切均可极大地简化流程。耐克已可通过模拟将试穿过程从生产的过程中省略。”马特·纳斯解释说。
  被外包的生产工艺亦被帕克列入研究之列。这项研究的意义在于,随着越来越多的竞争者在模仿耐克的营销、广告风格,如何加快产品上市速度成为耐克棘手的工作。传统制鞋工业的生产过程形同其他的工业生产,在劳动与技术方面均无太大的突破,“快时尚”则要求加快生产速度,速度成为一项极为重要的挑战。即使新材料发明或款式设计多么令人兴奋,广告营销计划多么周全,整个制鞋生产环节仍然控制在流水线上的双手缝制速度—通常一双鞋有超过二十五个部位需要缝制在一起。耐克当下已发明了“注塑工艺”,这是一种在“浸盘中装满不同液体,然后以激光、数字化的分割方法制造鞋子”的技术。
  帕克的算盘是一旦以全自动化生产,“外包”时代可能行将结束,耐克产品的更迭速度将大大领先于对手。作为速度的迷恋者,他在耐克曾经创立过一种独特的竞赛,决定比赛结果的不是谁最快,也不是谁跑得最久,而是谁对自己跑完全程的时间预估最为准确,那些对自己能力认知得最清楚的人将取得胜利。
  而帕克总是这类竞赛的常胜将军。(环球鞋网-最权威的中国鞋网 小米编辑)

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