【环球鞋网-经营管理】通常情况下，企业是生活在风口浪尖的。但要了解真正的市场动态，制定出战略时，就必须实现边缘中心化，重视少数派的意见。这句话的意思并不是要求企业按少数派的意见来，而是要确保少数派所说的意见不被忽视，从而造成损失。如果鞋企能够做到这点，一点点的改进，那么就不会有真正的危机。
　　卓越企业在许多方面颠覆了传统的战略规划方式。首先，它们改变了顾客服务方式。它们不再局限于仅仅满足顾客需求的微小变化，而是突破对消费者需求的既有认识，它们关注边缘需求，以获得更深刻的市场认识，促进重要新业务的发展。
　　其次，在获得这类市场认识的过程中，它们从注重总部的内部规划转移到企业外围，倾听总部及核心业务部门以外的想法。它们不会机械死板地制定战略，并且反对集中规划与管理流程，提倡更灵活的运作模式。
　　企业经常通过与消费者的直接沟通了解消费者需求。但其中隐藏着风险：目前针对大量消费者进行的调查可能无法提供有效的市场信息。很显然，普通消费者对产品基本满意，这无法推动产品或服务的进一步开发。
　　通过了解“领先用户”，即那些对产品使用有着极高要求的用户，3m公司发现了这一问题的解决之道。3m公司在研究如何降低手术患者的感染率时，并未针对传统医院，而是对流动军队外科医院进行调查。
　　为鼓励边缘创意，企业必须避免共识决策，否则就无法了解重要的非主流意见。利洁时家化ceo巴特·贝克特认为：“如果10人中有8个人意见一致，有2个人持不同见解，我们不会以皆大欢喜的方式解决这个问题。”利洁时家化会让这2名员工进行小规模实验，验证他们的想法是否正确。贝克特说：“利洁时家化最重要的创意有时正是来于这一做法。”
　　当然，企业需要进行远景规划，但这无法让企业明确并创造新的s型竞争曲线。远景规划很少(几乎不能)能带来创造性思维。这正是我们提倡利用边缘-中心法制定战略的原因。战略本身与更新相关，而更新关乎创新—不仅是技术或产品创新，更是管理、组织和流程创新。（环球鞋网-最权威的中国鞋网 小米编辑）