【环球鞋网-人力资源】哪个经销商见了技能突出的员工不喜欢？哪个经销商见了能够独当一面的员工不眼红？这样的好员工到底是从哪里弄来的呢？如何才能打造出一支上下同心、技能突出、专业超强的团队呢？《天下无贼》中贼头黎叔曾经发出这样的感叹：“二十一世纪什么最贵？--人才！”黎叔的一句话，道出了无数老板的心声。
　　好技能不靠“当时”靠“平时”
　　俗话说：“他山之石，可以攻玉。”我们可以从先他行业的一些案例中得到一些启发：1、运动员之所以能够在赛场上夺得冠军靠的是什么？2、学生的考试成绩由什么决定？3、军队的作战能力靠什么决定？这样的例子可以随手拈来，数不胜数，答案似乎只有一个，那就是无论“当时”成绩是好是坏，都是由“平时”的行为决定的。
　　除了培训和训练别无它法
　　不要幻想员工的技能会突然间“一日千里”，俗话说：“台上十分钟，台下十年功”，没有平时持之以恒的、耐着性子的培训和训练，你不可能有一只专业技能过硬的队伍。
　　自己教、请人教、给新员工指派师傅、派老员工外出学习，每天上班前半小时的销售模拟演练、每周一次的精彩销售案例分享、每月一次的陈列组合搭配竞赛、每两个月一次的同看一盘碟、每季度一次的开季产品卖点知识培训等等，这些方式虽然没有什么新意但非常实用，只有这样、也唯有这样日复一日、坚持不懈地训练，你才可能带出一支令人羡慕的铁军。
　　学费永远都是顾客替你承担的
　　让员工成长要不要投入？当让要！摩托罗拉培训部主任比尔.维根豪恩讲：经过长期的统计、调查、总结出：我们的培训收益大约是所需投资的30倍，这就是我们的高层经理和员工大力支持的原因。
　　一个精明的经销商每年都会从营业额中拿出3%~5%比率的资金做为员工成长培训专用款，这个费用绝对不能节省，只要每年咬着牙把这笔费花完用尽，员工的专业技能不可能不成长，员工的技能提升的最直接效益就是增加了营业额和利润，一个“在其位、谋不了其政”“当了和尚、撞不好钟”的员工永远都是企业的负资产，无论他的工资是多么的“低”，都是很“贵”的，因无法给企业创造业绩而带来的隐形损失几乎难以想象，一个卓越的领导者一定会告诉你：“学费永远都是顾客替你承担的”。因为他知道，今天为“教”员工成长所投入的每一分钱，未来都会带来成倍的回报。[NextPage]
　　要学会看着员工犯错误不吭声
　　有个有着一流的捕鱼技术的“渔王”在年老的时候非常苦恼，原因是他的三个儿子的渔技都很平庸。
　　于是他经常诉说心中的苦恼：“我真不明白，我捕鱼的技术这么好，我的儿子们为什么这么差？我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们，从最基本的东西教起，告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼，怎样划船最不会惊动鱼，怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了，我又教他们怎样识潮汐，辨鱼汛......凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验，我都毫无保留地传授给了他们，可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子！”
　　一位路人听了他的诉说后，问：“你一直手把手地教他们吗？”
　　“是的，为了让他们得到一流的捕鱼技术，我教得很仔细很耐心。”渔夫说。
　　“他们一直跟随着你吗？”路人问。
　　“是的，为了让他们少走弯路，我一直让他们跟着我学。”渔夫无奈地说。
　　路人听完后，感叹道：“这样说来，你的错误就很明显了。你只传授给了他们技术，却没传授给他们教训，对于才能来说，没有教训与没有经验一样，都不能使人成大器。
　　没有错误的教训，就不可能有质的提高，一个精明的领导者有时会有意的看着员工犯错误而不吭声，因为他知道，这叫“学费”。
　　好员工都是“教”出来的，别指望走捷径，也别幻想自己不愿意培养，靠“挖”解决问题，有这种想法的人有点类似于“衣来伸手、饭来张口”的公子哥，历史证明，这样的公子哥都是“败家子”。（环球鞋网-最权威的中国鞋网 小米编辑）