【环球鞋网-店铺运作】哈弗毕业墙，多瑙河灯塔，梵高的原野，故乡的风景，爱斯基摩篝火……听到这些，你是否会觉得是在欣赏画展？那你就OUT了，它们有个共同的名字叫维罗娜——来自欧洲的方形蛋糕。比利时的巧克力与新西兰的纯正奶油交织，层次丰富、入口即溶……“维罗娜”是否激起了你对欧洲小镇的记忆呢？ 

    我们多么想让“维罗娜”为每一个人传递爱，为了客人们心中的“The One”（唯一），也许是孩子，也许是爱人，或是家人……维罗娜方形蛋糕的风情值得每个人去欣赏，品尝！但是让我苦恼的是，“维罗娜”的宣传被广告海洋淹没，没有办法有效地推广。那我们只能抓住来的每一位客人，再由回头客扩大顾客圈。可是，怎么抓住客户的心呢？

    有一天，我偶然听朋友说他们家店用了一套叫“下里巴人”的软件。朋友是开美容美发店的，以前用的是单机版软件，后来电脑中了病毒，资料全没了，损失很大。后来他打听到“下里巴人”软件，是在线的，维护升级都有专家操作，非常安全方便，朋友二话不说地就在几家连锁店用了这套软件。我有些心动，但想想还是“货比三家”不容易吃亏。于是我四处打听，联系了很多家做这类软件的公司，后来比较下来发现下里巴人针对零售、服务业，而且还有针对我们这行业的版本。

    我立马和公司老总联系，他耐心地给我介绍这个软件，当我说起自己最近正苦恼怎么抓住客人时，老总笑着说，让下里巴人来教你几招“独门功夫”。

    第一招，独门秘招。下里巴人能管理客户的信息，如通讯信息、生日、兴趣爱好……而且相比同类软件，它还特有一个提醒功能，比如说，今天哪位顾客生日，系统能自动提醒，这就方便我们专门赠送客人一个生日蛋糕，既细心又贴心，客户哪里还逃得掉？

    第二招，巧妙高招。下里巴人在会员管理上，不仅有积分、储值、计次功能，更高超的是系统还能区分用户的等级来设置优惠的等级，这样消费越多优惠越多，不用我们自己算系统就能轻松搞定。（环球鞋网-最权威的中国鞋网  木子编辑）