主持人：非常感谢尹总给我们带来这个精彩的销量从0到1000万的品牌故事，相信台下的观众也是受益匪浅。接下来，又到了我们的互动话题环节，前面几个鞋企的电商精英们已经跟我们分享了鞋企在电子商务中如何运作，接下来就让我们来谈谈电商又是如何玩转营销的呢？有请话题主持人: 赢时代CEO曾荣群先生。
　　主持人曾荣群：这是今天最后一个环节，包括淘宝、拍拍从第三方平台的运用，刚才论坛几个电商企业负责人从运营层面给大家做了分析，我印象中早上在乐陶CEO毕胜提了一个问题，所有的新客户，电子商务从物流、仓库，包括人员、零售的场所都可以节约成本，但事实上在获取新客户的成本上是非常之高的，如果新客户的成本可以控制在400元以上是非常不错的。这就说明一个问题，网络应电子商务环节中非常重要的步骤。前两天在微博说套探讨一个话题。传统的行业不擅长营销的环节，一些互联网企业做电商，特别擅长的是网络营销，可能不擅长的是对产品的把握，接下来有请话题的几位嘉宾。第一位互联网的CEO姜丰，西街网的CEO郭洪驰，名鞋库的CMO韩步勇，另外欧莱诺的CEO周敢临时有事没有过来。[NextPage]
　　第一个问题想邀请五位嘉宾做简短的自我介绍，来多晋江，看重晋江的是什么，能否跟晋江企业达成合作的机会。
　　欧莱诺：我是欧莱诺做服装的垂直企业，应该说我们公司的企业和其他的鞋品的企业家一样，都是一个传统的生产型的企业，可能我们在接触电子商务这块，先行了一步，自己注册了品牌，运作到现在3年多，已经到了资本开始注入的状态。鞋子和服装是息息相关的，我来这个会议是希望跟大家有学习交流的机会，另外也希望欧莱诺品牌在鞋品的合作方面能够得到晋江企业家的支持。
　　朱启功：很荣幸在去年3月份出来，我们网站在5月底上线，用了将近20天的时间，5月初团队成立全部到位。到去年将近完成5千万的销售额，在今年3月份过了1千万的销售额，这个月过15000是已经肯定的。酷运动是作为运动领域垂直的电商，今天是鞋业的论坛，除了鞋以外还有服装，同时还有配件，还有器材器械，在这条路上会走得越来越渐坚定。当时在泉州有一家分公司，是负责福建分公司，对于晋江感情比较深刻，以前来过一次，当时我回去说，晋江为什么这么有钱，因为所有人都扎实的做事。这次来到晋江，感觉晋江比前几年的发展又有很大的飞跃，个人感觉，我们很希望看到晋江这么多做企业，希望往后的过程中，和晋江的企业家有很深的合作，特别在运动这块，我也希望和酷运动的合作，有一个双赢的结果，今天邢总无电商，无未来。我也造了六字句，酷运动，赢未来。
　　韩步勇：大家好，我是名鞋库的韩步勇，名鞋库在座很多晋江的朋友比较熟悉，名鞋库到现在2年时间，以前是名牌鞋的仓库，我们做网上鞋类奥特莱斯。晋江的品牌暂时还没有在销售，我们想把这个平台搭得更完善，也希望，在希望有晋江企业的加入，安踏下个月会在名鞋库销售，接下来晋江的鞋类也将在名鞋库展示他们风采。晋江的产业集群，可能我比在座几位嘉宾了解多一点，因为我也经常来晋江，我们的集团公司在晋江也有自己的研发中心，也有自己配合的工厂，晋江无论是对集团公司的支持，还是对名鞋库的支持，都会非常大。
　　郭洪驰：我是西街网的郭洪驰，也是专注于运动品牌的B2C网站，相信运动会越来越成为大家的生活方式，基于运动相关的产品都会从事，今天希望成为这各行业的领先者。说到晋江，晋江的半途非常的惊讶，晋江有这么多让中国骄傲民族品牌，有强大供应体系。在和一些企业沟通过程中，所有的品牌企业商都把电子商务作为未来发展的策略对待。对于西街这样的垂直平台，销售国内品牌，或者知名品牌商品的公司是一个好事，因为我们担心未来没有货卖。如果今天的品牌企业都不做电子商务，那电子商务做什么都不知道了，资源是枯竭的。这次来晋江，西街在5月开始在晋江建立分公司，和晋江的企业形成深入的合作，希望在未来我还没有接触的公司有深入的合作，谢谢大家。
　　姜丰：封面网的姜丰，跟前几位不同，我是从传统产业，真正的制鞋工业做出来，也做了电子商务公司。我从广州过来，大家知道70%都是中国制作，70%的鞋在广东制造，在福建的品牌和温州的品牌，他们部分的生产制造代工也在广州，广州是以制造休闲鞋和皮鞋为主，福建是以生产运动鞋为主，我相信未来相当长一段时间，至少10年时间，制造世界第一，也会做到品牌和销售渠道世界第一，以后鞋的竞争不单是品牌单赢的竞争，也是品牌单赢竞争，逐步增加至品牌加生产、加供应链的竞争，晋江恰恰又有品牌，又有后端的生产，我相信中国品牌真正能够崛起，走向世界的时候，晋江的品牌，温州的品牌是最有希望的品牌，这是我想说的。[NextPage]
　　主持人曾荣群：大家也想多了解他们，应该也有相当一部分彩霞的朋友已经对他们有一定的了解，在话题正式开始之前，想做简单的互动，对台上五位嘉宾或嘉宾的企业很熟悉，能否举一下手。
　　不是特别多，但是发现第一个举起手来的是老邢。
　　老邢一直在研究电子商务，对五位朋友也非常的熟悉，我想问一下，你能否把五位公司网站的域名讲一遍。
　　邢孔育：我每次见老姜，我觉得很不意思。我觉得男人卖内衣，不做运动的卖运动。我先说最简单的，S.CN，PP，酷运动也多次劝他，从长变段，K121.COM。
　　主持人曾荣群：台下的各位也听老型介绍了，我也补充了，台下能否有哪位嘉宾举手示意一下，他们的域名是什么，如果复苏准确，我建议主办方赠送一份礼品。非常感谢各位的互动，这是我今天的第一个问题，作为域名，不同的企业重视程度不同，但上午的论坛中毕胜提了一个问题，新客户的获取成本这么高，大家寄希望于通过老客户的二次营销降低成本，但是老客户怎么来，不讨论，凭什么记住这个网站，最主要的就是域名。姜总谈谈对名誉是怎么认识的。
　　姜丰：正是因为我们的域名这么难记，让这个朋友花了这么大心思把名誉记住了，顺便把这个好记的域名记住了。以后好记的域名也要感谢我这个不好记的。我从传统的制鞋工业批发贸易，甚至品牌代理出来做电子商务。传统的鞋业有什么不同？首先钱不同，好乐买很有钱，我们的钱是自己的钱，花起来不同，所以我们的做法也不同。资源方面，他们是真正利用互联网做营销的公司，我们是真正做鞋的公司，手里有的资源跟他们相比，比如流量、定单量、快速增长量，我觉得不太明智的。上午王总也说了安踏的事情，有多少店，其实赚了，只是赚了安踏两个字，如果现金流剪掉成本几乎是不赚钱的，包括银行也是这样的。现在赚的议价这部分，什么可以溢价，你的品牌是否可以溢价，品牌这方面，老型已经说了，我觉得做鞋最重要还是品质。无论是传统还是电商，都离不开品牌和品质。传统行业做互联网要根据手里的优势资源做大做强，而不是一定要跟真正互联网企业比劣势。
　　第二点，跟传统企业说一句，听听说的传统企业做互联网会遇到很多的问题和矛盾，我也想跟大家说一下，要聚焦，什么是最大的问题，什么是最大的矛盾，根本的矛盾在哪里？首先会想到产品的定价，百丽的谢总也到差价，还有就是店面的冲突。代理商、品牌店不愿意把卖得好的鞋拿到网上卖，消费者在网上买不到想买的安踏鞋，或者百丽的鞋，这是致命的矛盾。封面网诞生就是要解决这个问题，我们是把整个店上网。
　　细节不多讲，我做了一年多，老邢跟说还不知道我在做什么，其实我很清楚我在做什么。因为我从鞋的领域走出来，只有我们这些从鞋领域走出来，才能真正为鞋的品牌，包括知名的品牌做服务，我们更在乎鞋的设计、品质、生产个流通，甚至供应链，我们把整个产业链加强，而不是简单把一双鞋拿到市场上卖。
　　主持人曾荣群：我记得早上的好乐买的李总也谈到，他不懂产品，但是团队中有懂产品，产品和网络的结合是比较理想的组合状况。今天上午已经探讨过战略，下午也探讨过品牌，现在的自由论坛聚焦在营销，姜总是按照我的方式回答的，域名作为网络品牌的体系，目前暂时还不是非常容易让人记住。
　　第二个问一下郭总，西街.COM是买的都是注册的，他回答是买，至于买了多少并不是特别贵，几万块，但这已经体现出一种意识。为什么一开始会重视？
　　郭洪驰：我做的上一个公司，千寻网，起这个名字花21万，今天没有做下来，前后参与有25个人，大量的时间在讨论叫什么名字，今天互联网有简单，容易传播，明确歧异，并且可以体现你定位和企业文化，这是非常重要的。我创立西街这个公司之前两个月，去了广西桂林的阳朔，阳朔围绕一条街，就叫西街，所以我把这个域名买下来了。因为我们花了很多钱在市场上推广，让更多人知道，如果别人听到你的名字不知道你做什么，或者别人容易看错你的名字。比如昨天跟山东企业的电商服务人聊天的时候，打开网站比较好乐买的网站和西街网络，我们打OK发现是乐淘。好乐买的名字是有歧异，在传播的过程中竞争对手会借这样的方式推广，但是这样的方式意义不大，但是对您的损失很大的。今天做营销最初的准备，如何选择自己的名字。首先简单、容易传播，吻合你的企业定位，同时不能够产生歧异。我们起名字的时候，不同的地方人发音不同，是否要考虑这点，这也是很重要的一点。[NextPage]
　　主持人曾荣群：品牌一从开始要考虑，一个名字要传播，不容易引起歧异，在这个感受上，名鞋库是体验最深，因为他们的名誉只花了几百块。
　　韩步勇：很多人在问这个问题，通常个人的回答相当于厦门一套房子的价格，因为说到具体的价格就没有意义了。域名不是用多少钱衡量，更多是价值。在讨论为什么要买，最后决定要买。假设用这个钱买厦门一套房子，我买这个域名，这个升值空间远远是高于这个房子的价值。老顾客回头的记忆度，你无形的价值比你花在再多的钱都有意义。钱不是很重要，更重要是带来的价值和意义。
　　朱启功：刚才很遗憾那个朋友说，所有都记得，不记得酷运动。酷运动以前是全拼，但是做第一轮融资的时候，投资商董事长是美籍外人，他老家在南方，他觉得全拼的东西不好念。我说酷运动的全称，很难拼得全，也不好听。后来想另外找一个域名，本来想找一个数字类，因为数字类好记得。当时投资人非常青睐数字类，163的时候很多人不赞成，说163和网易有什么区别，但是现在中国有几个人不记得163，重要是如何推。将近用一个月的时间找了很多的域名，都感觉不好。因为我们是70年代的人，很多在学校伴随的就是121的口号，这是一个运动精神的口号，当时想找P121，但是在网上看被人注册了，我们想买下来，他报了一个价，500万。我说你送他三个字，去死吧。后来我们找了另外一个，前面加一个K，最简单的一个单词，后面加121.com，我们用单一批投资人付的欧元买回来的，当然他没有500万这么多，确实也花了一点钱买过来。我们团队觉得还是有一定意义，至少跟别人说的时候，我们121不停的往前走，不停的运动，121也代表着我们团结合作的精神，所以我们公司的生日定位12月1日，在去年12月1号开始公司第一轮大规模的推广，这就是这个名誉的由来。
　　主持人曾荣群：域名跟公司的定位跟公司的品牌形象都挂钩起来了。我一直认为，营销从域名开始，营销在互联网有几个销售的阵地。你们除了官网，还有没有其他的平台？
　　欧莱诺：在互联网上涉及到营销的手法都有用过，比如代团，团购，微博营销等等。
　　朱启功：我们希望集中上游的运动产品的渠道，在利用电子商务在网上上销售。淘宝、拍拍、京东、当当之类，是别人开的一个大型的百货商场，中间有运动楼层，我们是这么定义。我们希望给所有的产品，通过我们找一个网络上的出口，电子商务，核心是商务，电子是手段，不在于自己的网站，更多是体现在多个渠道的结合，这是如何更快的节约成本，如何更快的吸引刻苦的方式。我们很荣幸与很多大平台有合作，而且合作得不错。在淘宝中我们在合作企业中排在前五的企业，在当当有排在前三的。在拍拍市场中，我们运动也是排在前列的。互联网一定是通道，如果是单独的门店，比如在别人百货商城做生意，没有聚集在一起的运动城，如果电子商业大规模增长的时候，你的盈利根本支撑不了你所交的租金，今年盈利400万，明年告诉你租金涨到400万，如果不要你在这里地方影响力没有了。如果单品做平台有一个问题，完全做一个运动场，可能在成本上，因为要力推，本身是广大的人群寻找你的客户，这样付出的成本会更多，我们是多渠道的运营。通过我们在网上上的人脉资源，多渠道的推广我们的产品。
　　主持人曾荣群：我知道名鞋库也是多平台的销售，目前名鞋库已经推出面向移动互联网的平台，在这方面跟大家分享一下。
　　韩步勇：S.CN是全国最短的域名，过完年后手机商城上线了，目前手机商场还是测试和调试阶段，因为大家在购物习惯上还是有差距，之前大家在微博上聊到，手机商城要发力，更多是要懂得如何运作，因为成本非常高。所以目前还是测试期间，当然有定单，也有不错的效果，但是跟一天几千单比起来还是忽略不计的。
　　主持人曾荣群：郭总的经历比较多，曾经第三方企业当副总裁，您现在在使用手里的系统。
　　郭洪驰：今天看最好的电子商务的亚马逊是基于网络销售产业链条所有点上面开放式的服务，对于西街来讲，如果你能够用别人专业，达到你目的的手段都没有问题，但是在中国不管是系统，还是服务，专业化的分工没有到这个程度，传统用第三方的软件，我觉得关键是看你这个企业本身自有的资源，是否有这样的能力，我做电子商务11年，今天在西街的团队，在过去10年技术团队还是跟我一起，我们有超过10年技术积累，我们知道企业往前走，在系统上也应该不断的更新和改善，自己做会更加的灵活和自由。但是如果不具备这样的条件，在一个中型或小型公司，选择第三方是最好的选择。[NextPage]
　　主持人曾荣群：企业有足够的力量，可以考虑自己开发，否则找第三方也是比较快的切入方式。姜总在你们公司，营销部门占什么位置？
　　姜丰：营销部门目前来讲肯定是排在第一位，因为公司对品牌和品质是最强项，暂时排在第二位。封面网，是目前唯一线上线下一起销售的，线上官方网买到喜爱的产品，在广东目前有67家实体店可以提供线上一模一样产品。今年7月31号会把广东做到200个实体店。
　　主持人曾荣群：李总提到本身是做互联网，找的人是懂产品的，营销人员是内部培养，还是空降？
　　姜丰：我们的人员是自己培养。
　　主持人曾荣群：你觉得可以跟很好的掌握吗？
　　姜丰：跟专业的公司比我们是处于劣势的状态，但是我们非常尊敬互联网，因为互联网是目前我看到的最伟大的企业，传统企业没有完全的事，互联网企业全部帮我们完成了。比如在鞋业安踏李宁做得很好，但是面对阿迪达斯还是很好的。
　　主持人曾荣群：让你们的市场部与外部的第三方一起合作还是让他们慢慢的摸索。
　　姜丰：我觉得还是互联网的优点，包括互联网的精神也在慢慢学习，因为传统企业不比互联网的学习能力会差，但是我们也在积极寻找，欢迎互联网的精英人士加入到封面网，今年开始要启动人才计划，欢迎一切有资源、有互联网经验的人加入到我们的团队。
　　主持人曾荣群：营销部门在你们公司是什么样的位置？
　　欧莱诺：我们也有很强的生产供应能力，经过三年运作之后，现在在公司品牌及市场营销现在处于要高于我们的生产体系的重要位置。
　　主持人曾荣群：擅长什么本身是固有的优势，有把不足放在第一优先。目前你们有在互联网上使用过那些营销手段。
　　朱启功：最简单从刚开始的时候，很多电商谈如何的合作，我们在去年6月份跟团购网站进行合作，拉动销售。CPS也是第二个合作的，06年我做红孩子的时候就主导做CPS，在互联网做CPS是很少的，小企业做互联网，CPS是很基础的。还有一些门户网站的硬广告，还有各大邮箱合作，另外是BD合作，从现在开始还有微博运作启动，还有博客运作启动，视频运作的启动。
　　主持人曾荣群：哪一种最看重？
　　朱启功：不同的阶段，各个营销方式都会突出，目前提到数字营销，还有微博和软文方面营销的策略，是长期的过程，不见得今天做明天就可以有很大的效果。C PS也是长期的，初期带来的结果好一些，但是从目前看，可能跟团购的合作，可以把量拉到一定的阶段，在不同的阶段可以不同的方式。还有与门户网站的合作，某一时段效果不错，但是某一时段不见得很好。还有邮箱合作，如果采取的方式恰当，带来的流量和销量也是很大的。[NextPage]
　　主持人曾荣群：韩总您能否分享一下，在整个营销过程中，你们比较得意的营销案例？
　　韩步勇：我们在官方网站上推广的时间比较短，我们09年下半年开始正式推。所以你的说得意还是成功，可能还在后面，之前有跟天涯、新浪微博都有合作，局部也有成功的案例，也有不错的效果，但这都不是我们真正发力的案例，未来在这方面或许很快有新的案例在筹划中。特别在营销这块，有各种类似的点拉出去，但是每个企业都有适合的一块，可能我们公司会更偏向于运营这块，营销是配合运营，这个公司都不一样，我们的点在在这方面相信在营销上更多是为品牌、为销售服务。
　　主持人曾荣群：我有看过郭总的介绍，西街的前期用了很多的资源让流量增长上去，是因为郭总你在互联网历史太久，具备了很多的资源。如果对于一些刚开始的B2C企业，你会给他们什么样的建议呢？
　　郭洪驰：参加这个论坛，大家的热情特别高，当我坐上来之后，不断的人往外面走，看来没吐什么干货。这次来晋江未来运动品牌合作的想法，以及和互联网方面操作的手法。过去10年是中国运动品牌的黄金十年，我们以晋江企业为代表，出现了非常多得令人尊敬的企业，过去十年也是电子商务高速发展的十年，我们的传统品牌和电子商务融合的十年，企业面临这样的机会，这样的挑战如何做？和很多的企业负责人沟通之后，从传统行业看有三怕，第一是不知道用什么的策略看这个挑战，第二是怕没有人，第三怕是否可以坚持。我在千寻大的传统企业投资，力度很大，感觉很有钱，但是实际上你会发现，当你很快陷入高投入，但是并没有产出的时候，整个态度会发生变化。我想提几个想法和建议，第一我觉得明确策略，坚持执行对传统企业来讲，是在未来需要尽快落实。对于人才来讲，要么选择自己企业内部可信任，有格局，能够掌控的人，在之下建立专业的团队，或者是选择有实操经验人操盘，充分的信任，这样才有可能在这盘生意中尽快找到自己的位置。第三个坚持，电子商务在3-5年是可以建立基础的声音，并不是今天做，明天见效，在其中要有足够的耐心。今天做的都是网络零售，主要三个环节，一个是营销，我一直认为基于商品后端部分是核心，也就是你的供应链，你的仓储，你的资金运营能力。第二是运营，名鞋库在中间运营做得很好，对客户的服务，以及服务体验做得很好。乐淘在页面流程做得很好，更重要是体验你的人用什么态度，用什么方式做，然后才是营销，让人怎么来，怎么走。
　　基于营销是一个金字塔，有三层构成，今天很多人讲我的营销手段用了什么，无非是大家都在做常规营销，比如广告投放，品牌投放，我相信任何一个优秀的电商企业不可以说在常规营销上做得多高，但是的确是非常之高，就是因为太多的企业进入这个领域，就是看准了常规的手段，我觉得塔尖的部分很重要，也就是说基于自身基础的营销工作。比如做营销是否有产品策略，产品的定价策略怎么样。今天对客户的分析可以非常的精准，什么时候可以唤醒它，可以如何让他再来。基础的东西对于我们来讲，可以做的很多，这部分不花钱。真正企业和企业之间，营销的差异是差异化的营销，西街过去是老婆用资源，在过去11年的人脉获得的资源支持，实际上我讲不是，因为我一直有一个想法，毛主席曾经讲过一句话，先找到朋友，认清你的敌人。今天不能说谁是敌人，但是一定要找到朋友，就是所谓的合作。谁可能会成为你的战略合作伙伴，借用他的力量发展你自己。今天无非讲西街和淘宝有一个战略合作，细节就不讲了，但是对西街会是一个非常与众不同的。这是我在过去一年准备的事。我是有人脉，但是可以形成壁垒长期的合作，对企业才可以形成差异化。但是新的手段，移动手段、微博手段，这是我们可以跟上，但是逐渐也会成为常规的手段，最重要是可以和别人建立不同的东西，这是大家需要搞清楚的。[NextPage]
　　主持人曾荣群：很多企业在线下的广告比线上的多，如果线上的销售可以更好的利用线下的广告资源。
　　姜丰：我们就是做鞋，简单就是卖鞋，卖鞋就干两件事，第一件就把品牌品质后端供应链做完，用最快、最短的时间把别人的鞋搬到自己的仓库。第二件事就是找消费者，哪些人在哪里呢，可以简单定位，吃饭的人一定去饭店，看电影的人就去电影院，买鞋的一定去鞋店。只是鞋店发生了变化，封面网也简单，消费者愿意去哪里买鞋，我们就去哪里开店，有好的品牌的鞋子，有好的消费者，那就是做中间，做通路我觉得不是那么难。管理的能力，运营的能力，可以有保证学习，有好的案例借鉴。
　　主持人曾荣群：营销策略是在消费者需要的地方开店，但是我的问题是有线下的品牌通过各种方式，比如电视、户外广告、报纸广告做宣传，这些企业一旦做电子商务，如何与线下的广告资源结合。
　　姜丰：一类品牌不讲，因为他们店的资源非常好，封面网短时间内很难和特点合作。剩下就是他们找我们合作，线下店的合作，如何把店搬到网上。
　　韩步勇：商业模式不一样，姜总是把店搬上去，这是另外一套格局。我们自己是多品牌直营连锁的店，我们根据各个品牌自身的特色，进到店后更多是让顾客感觉到进了专卖店，这是我们所能够做，我们服务是一致，希望把服务标准化，做得更贴近我们的顾客。至于刚才讲的线下广告怎么结合，议题很大，更多是把线下表现出来的东西，如果能在线上用视频方式表现出来，对他的品牌也是有加分的作用，但是要结合更完美，需要跟品牌公司探讨。因为我们接触到一些品牌对自己的形象要求很高，不会轻易让你改造他的东西，所以要从品牌公司的自身出发讨论。
　　主持人曾荣群：你们公司在新客户和老客户二次营销方面是怎么做的？
　　周：刚才说到店的问题，客户在哪我就开到哪去，实际上做自己的官网，店就是在这，如何把客人引到你自己的店来这是一个学问。初次购买的经验，是对你二次营销以及重复购买具有决定性的意义。应该说手段很多，比如说凡客的初体验，通过低价标准化的东西吸引消费者。再通过自己内部内功的体现，比如说自己购物流程的优化、配送的准时性、客服高标准的服务，使我们的初次体验者达到，或者接近达到，甚至在某些程度上超过线下店的购物体验，自然而然就会有第二次的消费，甚至传播。
　　主持人曾荣群：电子邮箱是开发新客户还是留住老客户。
　　朱启功：目前还是留住老客户。对于邮件的营销方面，是对老客户的维系，还有老客户的分析。对新客户方面，通过邮件的营销对数据库进行分析，我们也是逐渐想摸清消费者的消费模式，变成我们忠实的会员。在这方面我们的分析会做得更吸引力一些。[NextPage]
　　主持人曾荣群：韩总，在品牌营销方面你们开始考虑了吗，还是目前把营销的比重放在吸引客户上？
　　韩步勇：在品牌营销上，过年后跟台湾奥美公司有品牌整体传播，请他们做我们的顾问，这是我们对品牌重新认知的过程，今年在品牌传播上，我们会花更大的精力。我们有另外一笔预算，专门针对品牌传播的动作，把所有的费用都用在新顾客和老顾客上，因为名鞋库两岁，应该在自身的定位和形象上做一些优化和改进。
　　主持人曾荣群：郭总你们和淘宝的合作是重视品牌的推广，还是销售的网络？
　　郭洪驰：实际上都不是，但是对我们不是一个营销的问题，对我们来说是建立后端的合作。我想回到你的问题，新用户、老用户、品牌。对于不同的定位，如何能够让老用户爆发出更大的能力，对我们来说是需要考虑的问题。大家都知道，今年有一个新的手段，社会化营销。我们是基于运动的产品线，会发现基于运动的年性非常强，我们不仅让老用户得到满意服务体验之后，成为我们长期的客户，同时通过老用户进行口碑传播，或者新的认识，这是有很好方式，激发他们可以有更多的价值。
　　主持人曾荣群：像凡客，或其他的互联网企业做营销的时候，更早的切入微博或SNS，你们公司有没有开通官方微博？
　　姜丰：公司也开了，个人也开了。公司有一个团队在维护。
　　韩步勇：我们的官方微博也是@ s.cn，名鞋库客服，在微博这块，在我们圈内微博做得好，去玩也做得比较好。我们是从下半年12月份在蔡文胜大哥的指导下赶上这个形势。我们也可以摸出一些门道，关键是要抓住，这个事也是我自己在抓，所以会稍微关注一些。重对于微博，目标不是纯粹的做广告，更多是与顾客的互动，这块要做好真的很难，因为总免不了有一些商业的东西加进去，不做管理层好象有一些浪费，所以要克服对商业利益的驱动很难，所谓纯粹的商业公司必须在品牌塑造阶段在微博上更多是表现跟顾客良性的互动。刚才也提到品牌，微博也是传播品牌力量很重要的一点。
　　朱启功：我们在人员上也在兼着做，因为官方微博是很重要，因为是代表自己的窗口，今年的官方微博上更多是植入一种运动文化，作为健康运动专家概念，更多人在运动方面做一些尝试方面的东西，以前没有做运动行业不起初，但是做了运动行业之后，牵扯到运动东西，但是所有的东西都是错，看到别人穿得足球鞋就去爬山了，或者早上起来散布是穿着其他运动的鞋，往往这个时候虽然是运动，但是对身体的某一关节的损伤非常得厉害。我所一我们想把文化的文化通过微博的方式传递给大家。在微博方面增加了很多运动，我们想打造成一个真正的运动专家的概念。
　　主持人曾荣群：没有营销的目的才是好的营销，今天有两位嘉宾马上要赶动车和航班，今天就不再进行场上、场下的互动，非常感谢嘉宾的分享，论坛到这里结束。谢谢大家。
　　主持人：谢谢各位精英们的精彩演讲，电子商务的飞跃期才刚刚开始，制鞋行业与电子商务平台的结合是大势所趋，相信在今天的会议上，大家的收获也是颇丰的，今天的2011中国（晋江）制鞋行业电子商务峰会到此结束，再次感谢大家的光临，谢谢！