【环球鞋网】去年夏天，当阿里巴巴马云的“过冬论”在网上成为焦点话题，马云豪言要借电子商务帮助中小企业“过冬”的时候，在广州站西鞋城——全国最集中、最具规模的鞋类产品集散地和批发中心，一场由海归博士黄亚欣率领奇码（广州奇码科技有限公司）团队担任主攻的专业市场中小企业“过冬”保卫战，在广州市和荔湾区两级政府的精心指挥下已经悄然提前打响。

    5年调研，一朝破题

    自古重商的岭南，凭借商业立市的广州是国内专业市场的最早发源地之一。改革开放之初即得风气之先的专业市场，从服装、鞋业、皮具箱包、音像制品到文具、玩具、建材、电器、旧货等等领域，一度独领风骚，闻名于国内，甚至辐射整个东南亚市场，在多个行业都形成了“广州价格”。

　　然而经过20多年高速发展，当年这些自发形成的专业市场至今大部分仍未摆脱低水平、低档次的经营现状。交易方式相对落后，市场功能单一，企业组织形态低，由此伴生的重大治安消防隐患、交通堵塞等现状，给“宜居广州”带来了诸多不和谐，也制约着城市整体的发展。

    金融海啸来袭，广州专业市场订单下降，财富缩水，商铺减少……

    “电子商务是传统专业市场升级改造的最好手段，我们已经调研了整整5年，如今金融海啸背景下，企业希望绝处逢生，正是化危为机试水推广电子商务的好时候。区政府投入1000万元发展现代服务业,重点打造电子信息业，先在站西鞋城和芳村茶叶市场试点电子商务平台，取得经验后将在全区推广。”拥有260多个专业市场的荔湾区科技局长赵必强对记者说。

    于是，去年6月，留学美加博士、广州市新侨回国创业贡献奖、荔湾区政府特殊津贴奖的获得者黄亚欣，带着他的“专业市场电子商务管理信息系统”和100万元荔湾区科技局有史以来最大的立项支持，正式入驻站西鞋城宏基大厦-欧陆鞋业广场。

    同居一城，冷暖两样

    站西鞋城由宏基大厦-欧陆鞋城等12个专业市场组成。整个鞋城大体呈南北分布，以宏基大厦-欧陆鞋城为中心的鞋城群在北，以步云天地鞋业广场为中心的鞋城群居南，两城群隔街相望。

    近日记者来到站西鞋城采访，了解到这样的情况，两鞋城群虽同居一城，气氛却呈现冰火两重天的状态。

    北面鞋城群网上经营红红火火，鞋城场方在金融海啸愈演愈烈的情况下，一度担心的业户大量停租的情况，不但没有出现，依然保持满租状态，空置率为0，反而因为站西鞋城网只限定站西鞋城批发市场注册用户才有网店注册资格，鞋城业户为了不失去加入资格而延长租期。南面呢？业户订单量急速下降，鞋城内部矛盾不断激化，甚至出现抗租等群体事件，鞋城空置率已达35%。

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    深入了解才知道，站西鞋城网的前期运营主要只在北城，随着运营推广的不断深入，从去年11月开始，入网预约开始全面爆满。北城5家专业市场进驻网络平台，入驻业户达3374家，上传网站的产品数量5567个，网站询盘数量已达每日535个，成功获取订单数十个，网站信息数接近100000条，其中14831条被百度雅虎等常用搜索引擎成功收录。

    鞋城管委会的一位负责同志这样判断：“南北相较，南城只是暂时还没‘入网’，其他条件都一样，由此可以看出，电子商务有和没有就是不一样。”

    为什么不都入了网呢？

    “原以为中小企业接受电子商务要有个比较长的推广过程，谁知行情火爆程度大大出乎我们的预料，已入网的5家专业市场1天要出1000个更新产品，但奇码目前规模的极限工作能力只能做到100个。从现在到春节后两个月的业务已经预约满了。”黄亚欣一脸无奈地摊开双手苦笑着对记者说。

    尽管站西鞋城电子商务目前还只能覆盖整个鞋城的1/3强，然而记者已经分明地看到，在金融海啸倒逼下，鞋城中小企业自觉升级改造传统经营模式，向现代服务业靠拢的热情已经被大大激发起来。

    站西鞋城试水电子商务为广州专业市场的升级改造探路取得初步成功是显而易见的。经过几天的深入采访相关人士，记者发现，荔湾以发展现代服务业的思路谋求传统产业的升级改造，并不是简单的为一二专业市场套上电子商务的概念就能够轻松实现漂亮转身，其间许多来自决策者的深入思考和项目实施者的创新理念给我们带来了诸多启示。

    启示一——政府：“有为”还须“为”到位

    金融海啸加速传统制造业产业链的重新洗牌，这不仅仅是广东的问题，也是“中国制造”的大问题。在全球舆论一边倒的向政府要扶持的时候，政府如何才能有所为，而有所不为，这考验着我们的政府的执政能力和化解危机的智慧。

    荔湾一个区级政府一下拿出1000万来发展现代服务业，为什么选中站西鞋城来

    “破题”？“一双广东生产的皮鞋，出口价格是5美元，在美国市场的零售价却是120美元”，黄亚欣说，“从产业价值链上，我们可以不需要在乎有多少鞋厂在广东，有多少鞋产量在广东，而是要重点关注有多少鞋产值留在广东。”

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    黄亚欣接着分析：“在以订单为中心的鞋业传统产业链中，以中小企业为特征的‘鞋商’这个群体，每个鞋商手中都控制着许多生产厂家的订单，终端市场的‘鞋版’，从而成为主导生产和市场的关键环节。站西鞋城占地面积约10万平方米，却垄断了全国鞋业批发出口量的半壁江山。从站西鞋城，我们找到了一个撬动整个鞋业制造业的支点。再往远看，广州有485家专业市场，广东有890家专业市场，全国有近3000家专业市场，涵盖各行各业。顺着这个线索，我们就来到了中国制造业升级改造的大门口。所以说，荔湾区委区政府的这项决策做得是非常‘到位’的。”

    启示二—— 合作：“共赢”才是硬道理

    站西鞋城电子商务平台何以能推广的这么顺利，这么迅速？鞋城所在街道办事处主任廖志成对记者说：“我们的秘诀是实现了‘五共’——共赢、共识、共变、共渡难关、共享成果。”只有兼顾各方的利益，包括政府、鞋城场方、鞋城业户、网站运营商在其中都是赢家，项目才能得以顺利实施。廖志成举例说，都知道电子商务好，可业主却有顾虑，信息化成熟了会不会冲击原本实体的档口？真那样就会影响档口的出租。针对这个问题鞋城管委会专门作出规定，必须在站西鞋城区域内注册并有档口，经政府、鞋城场方、网站运营商三方认证后，才能免费使用并享受平台的各种服务。这项规定不仅照顾到业主的利益，同时还提升了鞋城的附加值，业主们的态度自然积极踊跃。

    “‘共赢’才是硬道理”，廖志成说。

    此外，这种共赢模式的复制还能够创造更大的收获。荔湾区是专业市场分布最密集的城市区域之一，站西鞋城电子商务取得的成绩，也可以为在更多的专业市场复制和借鉴。为此，荔湾区副区长蓝小环专门召集芳村茶叶园区公共信息平台和上下九步行街移动电子商务的建设单位，一起到站西鞋城管委会，详细了解鞋城电子商务网站建设情况。还多次请广州市信息化办公室等各方专家一起商讨荔湾专业市场的升级改造的对策。

    “站西鞋城电子商务就是要摸索出一套专业市场升级改造的示范经验”，蓝小环说。

    启示三——推广：“接地”才有生命力

    比尔•盖茨曾说:“21世纪要么电子商务,要么无商可务”。然而尽管电子商务对于当今和未来世界有多么重要，对于我国大多数习惯于传统经营模式的中小企业来说，还有着高不可攀甚至怀疑、恐惧的心理。统计数据表明，目前我国中小企业网络接入率达到84%，但只有9%的企业应用电子商务。

    如何解决这个问题？

    “接地”，黄亚欣用了这样一个词，“就像植物生长于大地才能存活一样，信息化如果只在天上就注定没有人会去用它。你必须不断创新，充分照顾好鞋业商家的商业习惯，那样你推广的产品才会是有生命的。”

    为了解决用户的实际问题，一个在国外开发，累计已有上千家客户采用的电子商务的方案，在奇码科技公司内部被推翻。整天泡在鞋商堆里，奇码团队终于开发出了全球第一个充分体现鞋业专业市场特殊需求的电子商务公共平台。其中多项技术都具有自主知识产权，如在线洽谈工具灵通在线、产品八面图展示和特殊的加密技术、授权管理等。这些技术将原本繁复的电子商务和鞋业信息技术，更换包装，成为充分平民化，简单化的“服务套餐”，使得用户一看就明白，上手即会。而这种“接地”的技术与服务的创新，也让鞋城的中小企业很快在严冬找到了通往温暖的路径。有了路，离春天就不会远了。