借力攻促销 四两拨千斤——杰豪集团有限公司温州五马街二店开业追踪记

2010-04-15   环球鞋网829
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2009年2月21日   多云
        上午10:30,笔者赶往杰豪集团有限公司五马二店所在的温州市核心商业街——五马步行街44号。敞亮的店堂、火红的花篮、粉色的喷绘纸以及攒动的人头,这便是杰豪五马二店的试营业场景。门前地板上铺着的喷绘纸上,赫然印着几行大字“浪漫之季、机动人心——买鞋送电话、买鞋送手机”;店门柱上还粘贴有详细的活动海报:满339元,即送500元(高级无线移动电话,已含话费173元、卡费55元、移动号码一个);满559元,即送600元(移动时尚手机,已含话费229元、卡费55元、移动号码一个)。
      “买鞋送话机”的促销活动在业界仍属稀罕事,杰豪鞋业**经理陆安云向记者介绍了“买鞋送话机”的创意由来。今年年初,杰豪向温州移动分公司团购1000部三星时尚手机作为公司员工年终福利品。手机可以分发给员工,也就可当作促销品,提升人气、制造卖点。此外,陆安云还分析道:“移动公司也需要拓展销售渠道、增加销量,这种与鞋业渠道团购捆绑的新型销售方式,他们也同样乐意尝试。” 
       与合作商达成共同意向之后,选择促销产品是重点,既要吻合品牌定位及目标顾客群体口味,又要在控制成本的前提下保证活动效果最大化。杰豪面向年龄层约25岁—45岁、拥有一定消费能力的顾客群,他们几乎人手一部新颖时尚又功能繁多的手机。如果挑选这种手机作为促销品,不仅很难满足目标顾客的实际需求,而且活动代价高昂;相反,货源充足、大众价位的时尚手机能有效的截留活动费用,顾客也可将促销手机作为促进家庭亲情沟通交流的良好载体,孝顺父母、奖励孩子。
       选定手机款式之后,在合作商的建议下,“无线移动电话”也被列入促销品范围。无线移动电话的使用区域多为家庭、办公场所,可在室内移动使用,且配置移动手机号码,可与手机捆绑使用,比起固话更加方便、实用,拥有这些使用特征的无线电话与目标顾客群的生活、工作非常适应,更能够辅助移动手机,提供多样的优惠方式。
        据导购员介绍,顾客凭身份证便可选择任意移动号码,填写相关资料后,开通号码直接使用,不必带着空机到营业厅排队办理繁琐业务,方便省心。截止至上午11点,试营业仅三小时,店内已送出“无线移动电话”5台、移动手机3部;而店外驻足观看者、店内询问消费者络绎不绝。看来,试营业取得了开门红。
        2009年3月8日   晴
        阴霾的天气终于放晴,想起半个多月前杰豪二店的试营业场景,不禁心生好奇,该店现在试营业情况如何。今天这个特殊的节日里,他们又会有怎样的促销活动?
        店铺试营业之初的喜庆氛围依旧浓厚,只是花篮、海报以及地板上的喷绘宣传纸都已随着“买鞋送话机”活动的结束而被撤走,取而代之的则是醒目的“温情时刻、就要过影”促销海报:凡购买杰豪五马一、二店正价商品,获赠电影通票一张。导购员告诉笔者,赠票活动开展3天以来效果不错,送出了上百张电影票,如果是情侣票、家庭票他们也会尽力安排。
       刚送完话机,又送电影票,杰豪五马二店试营业的促销活动花样还真不少。经过了解,杰豪鞋业有限公司与温州市各大影院属于长期合作关系,赠送的电影票属于通票性质,不论哪个时间段、哪个放映厅、哪部电影,顾客在活动期间持票均可自由选择观看。
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       2009年3月21日  小雨
       昨天接到消息,今天上午11:30杰豪五马二店正式营业并举办剪彩仪式。试营业时送话机,一个月后该店还会出啥新鲜事呢。上午早早得来到了五马街,杰豪五马二店门前早已铺上红地毯,花团锦簇的花篮和清一色穿着亮丽旗袍的礼仪小姐在两旁一字排开,现场气氛已被舞狮队舞动得热烈欢腾。为正式营业而精心设计的海报易拉宝端端正正的立在门柱前:“信心09,逆势飞扬——全场新款6折限时抢购,12:00—14:00,并有2000份好礼相送”。除了限时抢购之外,杰豪五马店在2日内还为顾客提供满200减40、满300减60的额外优惠活动。
       趁着剪彩仪式还未开始,笔者先踱进店中查看一番,主题为“爱情海”的春夏新款产品琳琅满目,尤其是女鞋的产品风格比往年更加时尚、新潮,除了产品款式的多样丰富之外,产品价位区间跨度挺大,价位组合比较灵活。抢购时段尚未开始,便早有许多顾客迫不及待的购得满意的鞋子。
       上午11:30,杰豪五马二店开业典礼暨剪彩仪式在庄重而喜气的氛围中正式开始。杰豪鞋业有限公司董事长戴德利在开业典礼上致辞,充分显示了杰豪2009年逆风飞扬的信心和决心。
        隆重的剪彩仪式结束后,限时抢购及礼品赠送的环节开始,究竟是怎样的礼品呢?围观的顾客蜂拥进店堂,不一会儿,陆续从店里走出来的顾客,不论购物与否,手里都拎着一个红色的环保袋,正面打上了“GIHO杰豪皮鞋since1992”字样,内装礼品:一套杰豪宣传画册和一双高级棉袜,另有两张八折购物券。另外,温州3月多雨,杰豪急客之所需,还附送带有杰豪中国驰名商标等字符的特制雨伞,让许多没带雨具的顾客倍感温馨。“环保袋与雨伞美观又大方,还可经常性的长期使用,这种广告效果看得见摸得着、持久有效”。
        此次礼品赠送和优惠活动,杰豪五马一店、二店均有参与,笔者路过杰豪一店时,一样看到顾客爆满的场景。陆安云笑着说:“杰豪五马一店、二店当天的销售额突破了10万元,店内货架上的商品几乎抢购一空,甚至发生了“抢鞋”事件。为了满足顾客需求,当天我们还延迟了1个小时的营业时间。”

历时一个月的开业活动,杰豪通过与移动、影院和五马街管委会的合作,借用了活动赠品、活动成本、活动场地等多方面资源。
        第一回合  移动鼎力助攻 
        杰豪选择与移动进行促销活动,充分利用了移动的资源优势。首先,团购话机既可最大限度地控制采购成本,更可现货现取,避免了赠品堆积库存的风险;其次,出于移动对自身经营产品链性能和市场受欢迎度的了解,杰豪听取了其关于赠品使用及搭配组合的建议。移动为杰豪推介的两款赠品,既吻合杰豪的目标消费人群,又拓宽了赠品多样面。此外,在赠品的提供上,应尽可能为顾客提供一切便利,如果赠品领取、使用很麻烦,极易削弱顾客的购物积极性。正因如此,杰豪联合移动额外为顾客提供卡费及话费,并将话机开通手续从营业厅搬到了店里的收银台上,同时增强活动的说服力与可信度。
        第二回合  影院通力合作
         看电影是最大众的节日娱乐方式,在3.8节日期间与电影院合作,可以实现鞋业专卖、影院、顾客三赢局面。杰豪巧妙的将两样商品捆绑起来,使促销活动显得独树一帜。值得一提的是,通过与影院协商,杰豪赠送的电影票为通票,变相地拓宽了赠品类别,满足各年龄层、各种爱好的消费者的观影需求。在创新活动方式的同时,又对前后两场活动起到衔接作用,使为期一个月的试营业活动更加连贯、持续。
         第三回合  街管委相助支持
         如今,许多需要占用城区公共环境的活动都被不同程度的限制,为何此次杰豪五马二店“兴师动众”的开业仪式为何能够顺利开展,并得到五马街管委会的支持?戴德利向记者介绍道:“当前的经济危机让市场萧条、让消费低靡,五马街也少见了往日红火热闹的商业场面,杰豪五马二店在这样的市场条件下,不仅没有退缩,反而大举入驻。因此,这次开业剪彩仪式,不是简单的一个店开业,而重在向市场传达一种信心。”
        杰豪五马二店试营业一个月以来,可谓动作频频、奇招不断,可经过估算,该店投入的开业促销成本比起所取得的宣传效果和销售业绩来说,并不算什么。细数短短一个月以来的3次促销活动,每一次都离不开“外力”的协助,杰豪五马二店正是借力使力,打了一场“兵不血刃”的开业促销战。
         在金融危机的冲击下,从2008年10月起,各种零售渠道的促销力度也比往年更强,促销时间比往年更早更长久。但许多促销在高额的运作成本下低头,促销内容贫乏、单调,促销方式雷同、销售业绩平平,活动在促销大潮中石沉大海。这使得许多鞋企在市场开拓的动作上有些束手束脚,不敢投入。此时杰豪敢于在同一条步行街开出两家专卖,不仅出于其逆市而上的市场策略,也是对自身及未来充满信心的表现。杰豪五马二店为期一月的试营业及其开展的一系列促销活动,高明之处并不仅仅在于其促销内容和活动方式的创新,更值得借鉴是其对于各方资源的整合能力,只有善于利用他人的产品优势与渠道优势,才能在千篇一律的促销活动中,以相对低廉的成本获得“四两拨千斤”的活动成果。

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