“坚持不是被动的守”

2010-04-15   环球鞋网315
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文/王迎新
       像大多数年轻人一样,他也有迷茫的时候;像大部分创业者一样,他也有遇到挫折的时候。但与众不同的是,他多了一份坚持。
       郭宁是个篮球爱好者,像所有球迷一样,他对NBA、CBA等篮球赛事如痴如狂。或许正是兴趣的力量,他将目光聚焦于中国篮球协会的标识品牌CBA,并一直奋战在体育用品行业。多年来,他以山东人特有的直爽、勤奋和坚韧,铸就CBA品牌在齐鲁大地的成功梦想。

坚持探索——突破事业瓶颈
       2001年开始经营CBA时,并没有想象中的那么容易。体育市场空间虽然大,但尚未具备成熟的经营理念,市场处于恶性竞争的混乱状态,零售客户流失率高。为了避免杀敌一千,自损八百的竞争恶果,同时也为了品牌形象的树立,郭宁一边引导和支持有理念的终端零售商,一边开始发展自营店。当时的鞋业市场正是各品牌大力拓展渠道的时候,但郭宁坚持一个理念,就是开一个店就要活一个店,做一个区域就要扎根一个区域。那段时间,大到店铺选址、货品物流,小到终端管理、顾客服务,郭宁基本上事事关心,不允许出现任何纰漏。尽管如此,收益并不特别理想。三年多的努力,年销售额始终在2000万元左右徘徊,业绩得不到突破。面对现实,郭宁也曾灰心丧气,一脸迷茫。也许是骨子里的坚韧品性,他没有放弃,而是选择了坚持。功夫不负有心人,终于在2005年,他的业绩有了突飞猛进的增长。
       回忆这段时光时,郭宁说自己像抚育婴儿一样经营自己的事业,坚持是最大的体会。目前,他的自营店占据了山东市场的半壁江山,为CBA品牌的后续发展打下坚实基础。
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坚持真诚——攻破终端防线 
        山东市场的消费者更倾向于在百货店购物,认为百货店的购物环境、服务和信誉都能得到保证,因此,山东市场上的新生品牌,占据百货业阵地对其提高品牌美誉度和影响力至关重要。
        刚刚启动不久的CBA品牌推广力不足,而且国内的CBA赛事还没有形成强烈的影响力,这些都成为CBA品牌进入百货店的障碍。但郭宁并不气馁,从管理、服务、物流等各方面着手,处处向优秀品牌看齐。通过自己一点一滴的努力,郭宁代理的CBA品牌受到了百货店的认可。与此同时,CBA品牌运营商国辉集团不断加大品牌的推广力度也渐渐扩大了CBA品牌在山东的影响力。就这样,靠着踏实的努力和真诚坦率的态度,郭宁把CBA品牌推向了一个个百货商场。目前,银座,利群等山东省主流百货业系统都与郭宁展开了深度合作。
        专卖系统的建设亦是如此。为了让自己的加盟商开好店,赚到钱,郭宁非常重视对客户后续经营的支持与指导。他专门成立了专业的终端维护团队,制定出周密的时间和区域的安排计划,有组织、有针对性地对导购员专业技能、商品陈列、促销安排、账目规范等问题加以培训和解决,引导他们走向规范化经营。正是通过种种举措和努力,典型的优质店铺一个个建立起来了,口碑也慢慢传播开了。
        人言商场如战场。但行事必须要有真诚,否则一切都是空谈,郭宁的成就便是一个鲜活的例证。

坚持梦想——主动行事  积极进取
        让CBA品牌在山东市场越做越好是郭宁的梦想。如何实现这一梦想,郭宁还是强调一定要坚持,认真走好每一步,用心去做每一件事。“人的能力有差异,但只要用心做,这个差异就可以抹平”,郭宁总是这样告诫自己。
        如今,郭宁已经拥有70多人的运营团队。打造这个团队时,他严把用人关,对员工的观察与评价也是细致入微。他还常对员工讲,不管平台大小,都有可学的东西,一定要努力学,知识走到哪都是自己的。他经常灌输这些浅显易懂的话给员工,因此,其团队的稳定性和战斗力在CBA品牌全国阵营中都属前列。郭宁坦言,坚持不是被动的守,事业是守不住的,必须去做,还要做精做透,这样才能在品牌竞争如此激烈的市场环境下立于不败之地。

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