预测零售连锁鞋城的未来(下)

连锁鞋城集连锁专卖与商场的优势于一体,在如今的渠道争斗中越见强势。但是,从全局来看,还没有一个鞋城能够在全国建立起连锁体系。存在即合理,每一个在市场占有一席之地的零售连锁鞋城都有自己的核心竞争力;然观察发现,不管是几省老大还是小区域“地头蛇”或多或少都存在一定的问题,触及根本的或将导致鞋城的消亡,无伤大雅的也可能阻滞其发展进程。未来,谁将封禅,成为零售连锁鞋城中的老大还是未知数,我们只能从目前各类鞋城的表现中寻找蛛丝马迹,不管属于哪一类鞋城,未来都有无限可能。
大环境下诞生的老大
代表:大富豪鞋城
发展历程:
一直以来,东北的皮鞋品牌化路线,尤其是专卖模式发展都不太顺利,造成这种状况的一个最不容忽视的原因在于:连锁鞋城的不断发展抢占了专卖的生存空间。一个大型鞋城的存在,使得该区域的专卖销售额逐年呈递减,不少皮鞋代理商和终端商叫苦不已。吉林省各地区的大富豪鞋城,或多或少都影响了当地的皮鞋专卖店市场份额,使之不断缩水。
规模:
到目前为止,大富豪鞋城除在吉林省吉林市以别的名字命名两个鞋城以外,在其它地区还有11家大富豪鞋城,其经营面积最小都在1000平方米以上。其中,吉林省吉林市三家店,四平市、白山市、通化市、舒兰市、桦甸市,辽宁沈阳市、开原市、庄河市等各有一家店。
特色经营:
前期,大富豪采取的经营方式以自营为主,鞋城会根据当地市场的消费习性和购买力派业务员到批发市场选择品牌,对市场进行细分。掌控区域消费群体的心理,针对不同的购买者定位鞋城的发展。比如在省会沈阳会选取品牌知名度较高的品牌;地级县级市则选择以跑量为主、价格较低的品牌。
鞋城采用多楼层经营,多楼层经营时基本上一楼为女鞋、二楼男鞋、三楼运动鞋、四楼处理鞋。合理的楼层分布可以最大化的节省消费者的购买时间并提供消费便利,也使得整个鞋城的管理更加灵活。鞋城定期对服务员也进行专业导购和培训,公司也实行绩效考核最大限度的调动员工们的积极性,因此取得了比较快的发展。
能够实现对终端资源的强势占领,还在于大富豪鞋城强大的经济实力,这使之能占据最好的店铺资源,利用地段优势,通过促销和各种活动等手段吸引大量的人气。
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遭遇瓶颈:
大富豪鞋城发展到现在也出现了一些问题,特别是采取租赁档口扣点的经营策略以来,没有对鞋城的自身定位进行细分,很多小品牌和一些当地的地产鞋进驻鞋城,造成品牌鞋和杂牌鞋混合经营的局面,龙蛇混杂,消费者评价不一,对大富豪鞋城的品牌定位产生不利影响。
另外不断兴起的新兴鞋城也对大富豪的发展产生了冲击。如与大富豪同处一个城市的百信鞋城近年来在装修,卖场氛围以及品牌组合等方面逐渐向商场靠拢,在消费者心目中树立了口碑,大有赶上大富豪鞋城的趋势。
强势鞋城推自有品牌
代表:王子鞋城连锁经营管理有限公司
规模:
王子鞋城先后投资2亿多元在湖北宜昌、沙市、襄樊、小溪塔、十堰、荆门、仙桃、黄梅,河南南阳,湖南岳阳等地的顶级商业位置开设了10家全资皮鞋专营连锁分店。经过十几年的快速发展后,王子鞋城在业界拥有全国营业额第一及全国连锁业态鞋城第一的地位,成为了各地消费者心目中真正皮鞋品牌云集的王国。
特色经营:
王子鞋城从鞋出发,不断多向拓展业务。首先从湖北逐步扩张,向河南、湖南等省市迈进;同时,在王子鞋城走平价路线的基础上,增设天下名品专柜,定位于中高端鞋业品牌销售的专业卖场,销售的品牌包括:ECCO、 SKAP、法国都彭、林宝坚尼、傲士、凯萨大帝、凯撒、FOTO、BATA、沙驰、金利来、梦特娇、花花公子、森达、JC、思加图、他她、蜜丝罗妮、LUZ、卡佛儿等。目前,这些中高端品牌在终端多选择商场渠道,少数采用专卖形式,很少进入专业卖场,这在很大程度上说明,王子在湖北鞋业终端市场的强势。当然,这也与王子的招商政策以及上述品牌的加盟策略有关。
在湖北区域市场,女性消费能力较强,月收入在600-1500元的年轻女性和月收入2000-5000元的成熟女性对于时尚的追求是相同,但是其对产品、价格、服务、品牌的要求却不尽相同。在此基础上,王子推出了自有品牌,对目标消费人群进一步细分,“流行前沿”以PU女鞋为主,在产品款式上做文章;而“时尚元素”定位则相对高端,销售的产品多为真皮女鞋。
遭遇瓶颈:
2006年“偷税门”风波曝光后,王子鞋城经历了一次大动荡,资金链短缺、人员匮乏,经营出现了一定危机。在此事件后,王子鞋城人员管理方面更加注重提高核心管理层的向心力,不断从基层提拔优秀员工参与领导工作,层层选拔,组建王子的钻石团队;对于终端的销售掌控更加细致;加强了对代理商的资金掌握,由此也导致部分代理商的不满。
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“百信”变脸
代表:湖南百幸鞋业公司
概况:
湖南百幸鞋业脱胎于百信鞋城,现已经发展为湖南省内规模最大的鞋业零售商家。短短四年内,百幸鞋业在湖南省现设有五家旗舰店,坐拥长沙三大核心商圈,百幸坚持“鞋业专家、幸福大众”的企业理念,公司制定了“百幸鞋业左右时尚,鞋业专家”的核心品牌战略,立志于以世界先进品牌运营经验为手段,力争打造一家专业化、连锁化、规模化、国际化的鞋业零售连锁企业。
遭遇瓶颈
2001年,时为中国鞋业零售领域领跑者的“百信”登陆长沙。现在“百幸“鞋业的掌舵人取得了当时“百信鞋业”在湖南的独家品牌使用权,成为“百信”在湖南地区的总代理,并成立长沙百信鞋业有限公司。四年间取得长足发展,年销售额超8000万元,成为省内规模最大的鞋业专营连锁企业。
但是,对于独立运作的长沙百信而言,“百信鞋业”是发展之初的坚强后盾,也束缚了企业自身的进一步发展。首先,长沙百信没有“百信”品牌所有权,限制了企业发展壮大;同时,“百信”未能经受住市场的考验,其赊销帮助了鞋城壮大,同时也埋下了隐患,其家族式管理让企业“蛀虫”叠生,经营陷入困境。因此,长沙百信要摆脱泥潭,势必寻找出路,自创品牌既是无奈之举,也是必然选择。
悄然变脸的百幸鞋城取得了不错的业绩,百幸的销售比原加盟百信时增长了60%。目前,百幸正扩大鞋业规模,并着手向鞋业生产领域进军,形成产、供、销一条龙的经营势态,真正做到引导鞋业消费和引领鞋业发展新潮流。据悉,百幸正加大扩张步伐,不仅做强湖南,还拟放眼中国,目前正在江西、武汉等地进行新店选址。
地方鞋城的发展瓶颈
代表:磊琪鞋业
规模:
黄石磊琪贸易有限责任公司专营鞋类、休闲运动系列,自1999年11月组建,七年内先后在市区及大冶城区,开了7家连锁分店,经营面积达3000余平方米,经营品牌百余个、款式千余种。
磊琪鞋业根据消费人群将卖场做了细分,例如位于交通路的旗舰店主营中、高档鞋类,黄石大道上的分店主要经营国内外的知名品牌,此外还有适宜工薪阶级消费的分店设在正隆大厦。
遭遇瓶颈:
售后服务质量有待商榷
据相关报道称,磊琪鞋业最吸引顾客的地方,莫过于“讲诚信、价格低、质量好”这三大法宝。众所周知,鞋类质量“三包”所规定的包修期限为三个月,但从磊琪卖出去的鞋子,只要还有修的价值,就会终身包修。
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笔者从其他渠道了解到,不少消费者对磊琪鞋业的服务颇有微词,部分甚至提到鞋子品质问题。如某顾客就提到了自己的一次购物经历,新鞋买来才2个月,鞋帮就断了,前后跑了6次鞋城维修未果。据其称:磊琪鞋业商家单据写明为“台湾进口皮”,其实是“革”而非天然皮革,损害了消费者的知情权;延误所购买商品的维保日期,导致投诉受阻;售后服务态度恶劣。若从这一点来看,似乎与商家所奉行的法宝相悖,对于鞋城自身的发展会有影响。
打折力度大真的好吗?
磊琪鞋业卖场一贯以低价取得竞争优势,大多品牌鞋类都打对折甚至更低。据该公司董事长称,与专卖店不同的是,综合卖场与厂家联手,价格可把握的空间较大,再加上长时间的合作关系,碰上换季之时,厂家需要将库存的大量产品吐出去,就会与合作关系较好的商家联系,磊琪的部分低价产品正得益于此。姑且不论这是否会对品牌商的品牌形象产生不利影响,仅鞋城低价销售,是否能够长期取信于消费者而言便是个问题。
鞋城之“价格杀手”?
代表:戴希曼鞋城
发展历程:
2007年,开业才一年的戴希曼鞋城便因低于同类物品近50%的价格,在行业内产生了极大影响。它以自营制经营模式减少供应链环节、降低流通成本,以低价销售各类品牌鞋的做法的确赢得了市场,颠覆行业内高费用、高成本、高售价的状况。
特色经营:
戴希曼鞋城之所以在激烈的竞争环境中迅速占据领地,完全依靠一种全新的供销模式不联营、不招租、不出租,完全自营降低运营成本。据报道称,戴希曼鞋城作为一个渠道销售平台,在流通环节及卖场运营上属于完全自营,采用与厂商现金进货的方式缩短供应链,有效降低了运营成本。厂商在参与过程中只是以单一的供货方身份出现。这样不但可以避免零供矛盾,也让顾客买到低价商品。
戴希曼之所以选择这种渠道运营模式,一方面是“零供矛盾”趋于激化,市场自动调节的结果;另一方面,则是看到了其他渠道商家在经营上存在的各种各样的问题。更为主要的是戴希曼是一个新生企业,在同质化程度高的传统商圈中,如果没有更低的价格无法参与竞争的,走“自营化”的路子是个必然趋势。
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遭遇瓶颈:
一年的时间内,戴希曼取得了令人瞩目的成绩,新颖的模式给业界带来了耳目一新的感觉;但是整体而言,各种迹象表明,戴希曼仍存在不少问题。
管理不足?战略转移?
去年10月10日,戴希曼关闭位于公交枢纽大厦的戴希曼动物园店,将新店迁至新街口的星街坊购物中心。据相关报道,一不愿透露姓名的知情商户称:“动物园公交公司不再与戴希曼签订租赁合同,被公交公司扫地出,无奈之下只得搬家。前期的戴希曼是辉煌的,但后期管理不足造成了现在的局面。”
此外,戴希曼还出现集体罢工事件,虽然随后不久即恢复营业,但是这从侧面说明戴希曼鞋城在维持“低价”的同时,在人员管理、待遇等方面还有待进一步完善。
消费人群定位遭质疑
星街坊购物中心在新街口商圈的定位为吸引18到35岁时尚人群,打造时尚年轻一族的购物天堂。而戴希曼鞋城目前的货品以男鞋为主,而且款式大多较为陈旧,女鞋比重不大,时尚感也不强。这样一个以“便宜”为主打牌的鞋城能否在面向时尚人群的星街坊购物中心站稳脚跟,还有待时间的检验。
低价优势不持久
价格是戴希曼的一把利器,吸引了众多顾客,但其对同行商家的杀伤力,却并不像外界传言的那样威猛。“它们的鞋子其实并不便宜,价格低了50%,相对地质量也打了50%的折扣。”有消费者这样评价戴希曼鞋城内的产品。对周边鞋店销售业绩观察发现,即便是同一座楼所受的影响也不大,其他的鞋店就自不必说了。












