百货业正在激情“促销”。
        前所未有的折扣力度，前所未有的促销频率，一次次加速消费者的心跳。
       热浪滔滔下，促销方式在竞争中异彩纷呈，各路英雄竞出奇招以讨好消费者，极大地推进了促销的成熟化建设。通过对半年内国内百货业促销信息的调查，我们发现，国内促销正在向“叫好又叫座”努力着，比如，最近大商刚刚举办的河南大商9店联动促销全线告捷，可谓叫座；天津百货业五一促销关注人性化服务，可谓叫好； 上海百货业五一促销针对“宅男宅女”进行“鼠标购物”，可谓创意之举。
       然而，就此否定对国内促销的诟病，也不应当。毕竟，在信息调查中，我们仍然看到了不和谐的一面，比如上海促销中蠢蠢欲动的黄牛党；零售商为转嫁促销成本增加进场费；宜宾一家商场促销引发混乱等等。
       在“促”声雷震鼓、“销”情浪滔天下，尚未成功的促销革命，仍需同志努力。

促销受宠 旧貌换新颜

                                                                                       文/韩文滔

今年爆发的百货业促销热潮，与环境影响和政府鼓励不无关系。
       进入09年以后，全球的金融环境并没有大的改观，几家产业巨头倒下后，零售业企业和供应商们更加重视企业现金流，纷纷加大促销力度以刺激消费者购买。还有一些供应商因为内部周转不畅，更是渴望变现，这也促成了现在促销空前的盛况。
       另一方面，年初时商务部就下发通知，鼓励商贸企业促销，为扩大内需做贡献。紧接着2月6日商务部部长陈德铭说“企业在依法情况下进行促销时允许的和应该支持的”。2月15日商务部就出台了《关于抓好商贸会展促进消费有关工作的意见》，支持零售业促销。到了五月份，商务部办公厅下发通知，定于2009年5月1日至11月30日在全国范围内举办“扩大消费、创新生活”为主题的促消费系列活动，要求各地商务部门紧紧围绕搞活流通扩大消费的工作重点，围绕社会消费时尚和热点，组织企业开展灵活多样的主题性促销活动。在国家政策的鼓励下，一些地方政府也推出一些利好政策辅助零售业促销。比如5月份武汉市商务局、武汉市城管局等相关部门已拿出方案，推荐83家大型商场、超市，允许按规定开展促销活动。
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通过对今年以来各商家促销行为进行分析，我们发现，今年的促销呈现以下特征：
       力度空前
       在经济环境的压力和变现需求的催生下，在商务部的支持下，09年百货业的一个最大特点就是促销力度超过往年。元旦重庆茂业百货以200换600的促销力度创新高；五一杭州的满400减280也创造了当地百货商场促销力度的新高。同样是五一，北京和延吉等地的促销力度也都超过往年。
       时间延长
       由于上半年的假期相对较短（五一仅仅三天），为了增加营业额，很多商家开展了促销“前展后延”，不同程度的延长了促销的时间。北京、天津、上海、武汉等地的五一促销都提前一周至两周启动；重庆的端午节促销时长达到了10天。
       联动促销频现
       为了实现规模效应，今年不少商家搞联合促销。这其中最具代表性的有，南京河西11家超市联手促销；上海33家商场联手促销以及大商河南9家店联动促销活动。
      “打包”促销渐起
      “打包”促销现象的出现其实也就是延长促销时间的一种方法。打包促销就是将多个节日联合起来强化节日氛围，把促销做大。比如今年青岛的一些商场将母亲节和五一“打包”，把促销打造成了“连续剧”；温州也将端午节和儿童节打包，以实现1＋1＞2的效果。
        网上促销闹喳喳
        从多个网络购物平台了解到，今年“五一”小长假带热了网上购物。网上购物以其方便、快速的特点，吸引一批年轻购物群，而网商更希望以便捷、安全的支付系统和送达方式来吸引他们。淘宝网的相关负责人表示，最近一些户外产品、旅游产品等销售量比平时增长将近3成，其他产品也有不同程度增加。
       差异化促销动感十足
       为了深挖消费潜力，今年的商家促销在传统降价促销基础上，也开办夜市、体验营销、主题促销、情感营销等。商家希望通过这些创新的营销模式，让对打折促销已经颇有“审美疲劳”之感的消费者重新燃起消费热情。天津百货业在近半年内就一改去几个月内“满赠”、“满减”等打折促销手段，纷纷推出“婚庆节”、“化妆品节”等非常具有针对性的主题节日活动，以吸引目标客户群的眷顾。
       折扣店业态欣欣向荣
       由于促销所引发的消费观念的转变，使得折扣店业态得到了长足发展。开设在广州天河城百货折扣店顾客半年前还寥寥无几，现在经常人满为患。据天河城百货的统计数据显示，该折扣店的销售额现在每月都有两位数增长，在节假日还翻了一番。广百的折扣店和广州友谊的折扣场也非常火爆。
       促销依赖性增强
       有市场监测数据表明，消费者对商店促销已产生了依赖心理。在一份针对上海消费者的调查中显示：受频繁促销的影响，65%的受访者购物习惯有一定改变；19%的受访者表示，打折如此普遍，平时不会考虑购买正价商品。