供应商与卖场向明星与媒体学习相处之道

文/黄静
生活中充斥着形形色色的明星八卦新闻,几乎每天都在重复固定的内容和模式。娱乐媒体对明星的轶事,时而鼓掌喝彩,间或谩骂诋毁,甚而揭露隐私,双方斗智斗勇,属于既博弈又依赖的关系,若关系处理得不够漂亮,对簿公堂者亦不在少数。其实,在日常工作中,供应商和卖场之间的关系与此颇为相似。
两种关系对比如下:
明星
目的:依赖媒体提升名气
意愿:欲占据更多媒体版面,提升曝光率
态度:对媒体又爱又恨
恃强:大明星爱耍大牌、对媒体挑三拣四
凌弱:新明星对媒体很客气很配合
行为:常自我炒作、自造话题
VS
媒体
目的:明星是素材和话题
意愿:希望挖掘更多明星轶事
态度:对明星褒贬不定
恃强:对大明星较为手下留情
凌弱:对新明星较为挑剔苛刻
行为:最喜欢话题明星
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供应商
目的:依靠卖场实现销售
意愿:想进更多更好的卖场,提高市场占有率
态度:对卖场又爱又恨
恃强:大供应商掌握话语权
凌弱:新进供应商比较顺从
行为:调动关系提升现有境遇
VS
卖场
目的:供应商是赚钱的货源
意愿:希望掌握更多更好的供应商资源
态度:对优秀供应商既喜欢又害怕
恃强:对强势供应商比较妥协客气
凌弱:对弱势供应商尽量压榨
行为:市场调整政策、待遇不一致
从明星与媒体的相处,看供应商与大卖场的“合作之道”
“合作”而不是“对抗”
作为明星,首先要理性看待自己与媒体的关系,既不能完全陷于媒体的舆论之中,又要给予一定的重视。将媒体对自己的关注,视作生存环境,泰然处之,生气没用,恼恨也无济于事。如果得罪了媒体,没准还会招来更多的骂声和麻烦,影响名誉和人气,得不偿失。
对于供应商来说,大卖场也是自己的生存环境,试图改变环境总是徒劳之举,而应多考虑如何调整提升自己,在大卖场这个环境中找到适合自己的生存空间。所谓“适者生存”,树立“合作”观念,不妨以乐观的心态看待卖场的刁难,说明自己在卖场还具备一定“资本”,否则卖场绝不会在一个毫无价值的供应商身上浪费精力。
把握“利益交换”原则
商业社会中的一切行为基本都围绕着“利益交换”展开,在娱乐圈,已有越来越多的明星,意识到通过媒体打造自身形象的重要性,并从中尝到了“甜头”。比如当红明星范冰冰,曾经带着一脸的冰霜面对镜头,媒体频传的整容风波、解约风波一度将之推向风口浪尖;如今的范冰冰面对媒体却谈笑风生,也正是借助媒体的宣传追捧,她的美艳性感形象愈见鲜明、一时风头无两。
同理,供应商与卖场本身就是一种商业合作关系,其合作行为也应遵循“交换”原则,尽可能的为双方争取利益,追求利益“多元化”。
以游戏心态待之
在娱乐新闻中,明星与媒体时常“斗嘴”,媒体提出隐私问题“激怒”明星,就像“猫和老鼠”的游戏,既为了让观众看得起劲,又能提升明星的曝光率与媒体的阅读率。
很多供应商感觉,跟商场、鞋城、超市等合作太费心劳神了,麻烦事一大堆,关系网又非常复杂。然则“兴趣”是成功不可或缺的因素,是帮助事业获得更高成就、更加完美的基础。做生意和玩游戏,看似风马牛不相及的两件事,实际上有许多共性:有游戏规则,论输赢,需要操控力。若顺应规则,积极面对,便能在游戏中得到你想要的。












