换鞋不成商场竟收折旧费
【环球鞋网】今年2月，市民李某在一商场购买的品牌鞋子出现问题，要求换货却无同型号商品可换，要求退货商家却提出要收取20元的折旧费，李某投诉到了芝罘区消协，此事才得以解决。
2月20日，李某到市区一商场花480元购买了一款打折的某品牌鞋，谁知才穿了十天，右脚的鞋底就发生了断裂，经过咨询消协，他得知购买十五日内的商品出现质量问题，可以选择维修，也可以选择换货，于是他要求商场换一双新鞋。商场答复该款的鞋子已无库存无法换货。李先生提出退货，却被告知要退货必须交20元折旧费。李某感觉不合理，于是到芝罘区消协投诉。
在消协的协调下，商场按发票价格为李先生办理了退货手续。
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