昨日下午，一位姓稽的市民来到市消保委要求投诉。

    原来，稽某于今年1月份在建德市某品牌鞋类销售商店买了一双打特价的运动鞋，在第一次穿时因天气晴好未发现鞋子有渗水现象，可就在昨日，当时天空下着雨，当稽某穿着这双运动鞋到市区办事时，发现两只鞋子里面都是湿漉漉的，于是他怀疑鞋子有质量问题，于是找到该品牌鞋的销售商进行理论，结果商家不承认鞋子有质量问题，无奈之下，稽某找到市消保委，希望就此事能讨个说法。

    据市消保委的工作人员介绍，像稽某这种情况还真不多见，不过就稽某的情况有两点值得注意，一是虽然稽某买的是特价鞋，但一样要享受“三包”服务。只有买了“处理品”或者“等外品”时，商家可以不为商品的“三包”负责。另一个是，在该鞋子的销售小票上注有“非真皮面料的运动鞋、休闲鞋，‘三包’期为一个月”这种说法是不正确的，因为按照《浙江省鞋类商品“三包”暂行办法》的规定，鞋类的“三包”有效期是这样确定的：50元以上100元以下（含50元）的鞋类“三包”有效期限为30天；100元以上（含100元）的鞋类“三包”有效期限为90天；300元以上（含300元）的鞋类“三包”有效期限为120天。“三包”有效期自开具发票（包括有效凭证）之日起计算。稽某买的鞋子价格为179元，按理说，应该享受三个月的“三包”服务。

    考虑到下雨天的因素，也不排除鞋面渗水的可能，市消保委的工作人员表示，他们将会在一定的时间和商家沟通，期望给稽某一个满意的答复。