退鞋未如愿 顾客锁店门

2010-04-15   环球鞋网112
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    昨天下午3时30分,在市区宾虹路上经营“老爷车”鞋店的潘先生报警,说有个女顾客,竟把店门锁上,不让鞋店做生意。记者到场时,这名女顾客已经在鞋店待了近半天了。

    女顾客姓金,来自城郊。她本意是来退一双女靴。过年前,她在这家店花213元买了这双女靴,觉得有质量问题。这天中午,她特意骑着车过来退换。但店方认为女靴已经穿过,不同意换,只愿意另外补偿50元钱。金女士不答应。

    在协商不成后,金女士也比较执拗,一直待在店里。刚开始,她见有顾客上门,就“以身说法”,劝顾客不要买这家店的鞋。到后来,她干脆取下自己车上的防盗锁,将自己和店员锁在店内。

    民警赶到后,金女士才打开店门。民警劝双方坐下来协商,否则只有上消保委解决。这时,金女士也愿意退一步,表示只要店家赔她50元钱就了事。不料,店方却不肯了。潘先生说,金女士害得他半天没法做生意,店里的损失由谁来赔?

    直到记者离开时,双方仍在协商中。

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