传统的做法是将大把钱投入电视广告、电影宣传或是许可经营。而今，口头传播模式已被越来越多的企业认可。

    我们尝试过各种宣传方式，觉得还是口头传播最有效。

    很多拥有上佳产品的公司利用口头传播在竞争中逐渐胜出。如今，随着电子邮件、电话会议、在线交流和个人无线电话的发展，口头传播的途径更加广泛，也赋予了这种推广方式新的含义。

    对买卖双方来说，口头传播可以避免其它推广方式所固有的信息混乱和可信度问题，用户也更容易做出决定。不用费力气，事情又能办得好，是最理想的。口头传播实际上是让他人参与了信息搜集、产品试用并承担了相应的风险。这一方法节省了时间、减少了资源的损耗、降低了自行运作的风险。因此：

    提高利润的最好方法是迅速做出决定；

    迅速做出决定的最好方法是使决策过程更加便捷；使决策过程更加便捷的最好方法是开展口头传播。

    掌握步骤

    口头传播就象是一个增生反应堆。在十个人中，如果每个人有十次经历，那么就产生了一百次的直接经验。如果每人再将自己的经历告诉十个人，那么经历的次数就会增加到一千次。这种累进速度令人称奇，不需要很长时间，每一个人就会听到关于某个产品的优点是什么，这样会使用户得到信息变得更加可信，因为所有人都在谈论它。

    相反，一份印在杂志上的广告只能被少数固定读者看到，曝光范围也只限于直接阅读和相互传阅的读者。在这种情况下，你不得不求助于大众传媒。

    推动口头传播有一个过程，包括有以下六个步骤：

    1：弄清用户为何使用

    2：识别需求

    3：识别关键决策

    4：传递用户最愿意听到的信息

    5：确定最具鼓动力的信息途径

    6：发起口头传播活动

    口头传播不能被有效利用大概是营销活动中最危险和可惜的失误。其实，口头传播也可以像做广告、进行各种促销活动那样进行策划和控制，营销人员不应该为此感到奇怪。