穿着数日出现问题 百双耐克鞋“集体”脱胶

2010-04-15   环球鞋网85
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     团购的百余双耐克运动鞋,穿着数日后出现不同程度脱胶。消费者还发现,该耐克运动鞋包装盒上标注的是“牛皮”鞋面,但其大面积鞋面可能是人造革材质。昨天上午,龙湾工商分局永中工商所召集双方进行调解,但尚未达成一致意见。

  团购百余双耐克运动鞋的是龙湾区永兴街道康一村的村民。消费者代表、康一村村民王先生介绍,今年初,康一村举行舞龙灯活动,该村参与舞龙灯的162名村民集体1月7日在龙湾区永中罗东大街的耐克旗舰店团购了一批运动鞋,其中男鞋95双、女鞋67双。耐克旗舰店以8.3折予以团购,这批鞋的总价为8万多元。但让村民没想到的是,他们穿着数日后就发现鞋面出现不同程度脱胶现象,问题鞋数量超过100双。

  村民们说,该批耐克运动鞋的包装盒上标明鞋面为牛皮,而鞋面脱胶后才发现这部分很可能是人造革材质。“这样的标注明显是欺诈消费者行为。”

  据王先生称,事发后,有村民联系该耐克旗舰店要求调换其他款运动鞋,商家同意调换,但调换的其他款运动鞋不予打折,对此大部分村民不同意,最后仅少数村民以原价调换了其他款式运动鞋。因与商家协商未果,村民们遂向工商部门投诉。

  昨天上午,龙湾工商分局永中工商所召集双方进行调解。永中耐克旗舰店的负责人彭女士表示,该批运动鞋属于网球鞋,因为村民们用于舞龙灯时穿着,使用功能发生了变化,导致鞋子出现脱胶。对于村民们反映的鞋面是人造革材质的质疑,彭女士解释,鞋面前面有一部分是牛皮的,出现脱胶部分确属人造革材质。彭女士未否认鞋子存在质量问题。

  在昨天的调解中,耐克经销商方表示,可以给予退货,并作适当经济补偿;而村民代表则提出一赔二要求。截至记者发稿时,双方尚未达成一致意见。

  记者从永中工商所了解到,去年该所辖区鞋类投诉中,耐克品牌投诉占第一位。该所负责人单武表示,这反映出商家的售后服务做得还不够,需要加强。对于这起团体性投诉耐克鞋质量问题,龙湾工商部门表示将着手立案调查。

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