新买阿迪达斯鞋出现问题 售货员责怪顾客脚肥

2010-04-15   环球鞋网112
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      家住西安市黄雁村的薛女士花580元买了一双阿迪达斯品牌的运动鞋,只穿了两次,就给自己惹来了一堆麻烦,虽然最后鞋退掉了,但提起这件事,薛女士一肚子气。

  580元买来问题鞋

  据薛女士讲,7月19日牞她在位于南大街五环店买了一
双阿迪达斯牌的运动鞋,价值为580元。当时试了一下,觉得大小正合适,也没有仔细查看,就买下了这双鞋。

  第一次穿这双鞋的时候,薛女士就感觉右脚有些不适,但当时她并没有太在意,以为是新鞋,刚穿上可能还有点不适应。可是第二天她再穿时,右脚还是感觉不舒服。她觉得有些奇怪,就索性把鞋带解下来,仔细查看了起来这才发现,原来这只鞋的右脚前掌处鞋的内底与鞋帮根本就不吻合,怪不得她穿着感觉难受。

  售货员说脚有问题

  发现鞋出了问题牞薛女士就去找商家理论。听了薛女士的反映后,售货员再三强调鞋的质量没有问题,还说可能是薛女士的脚太肥了,导致出现感觉不适的问题。随后,售货员让薛女士把鞋留下来,并表示他们会把鞋返回厂家,让薛女士等候回音。十天后,薛女士接到商家电话,售货员依然说他们的鞋没有质量问题。

  8月21日下午,薛女士带着她买的鞋子去了西安市产品质量监督检验所进行质量检测。鉴定结果为:该鞋右脚前掌里内底与鞋帮未吻合,形成凹槽影响穿用,属制作质量问题,建议退换。

  拿着质量鉴定报告,薛女士又一次来到了商家,这已经是她第五次为此事来到此地了。在看到质检报告上很清楚的写着属制作质量问题时,商家也终于表示给薛女士退换。最后,商家给她全额退还了货款,并且承担了50元的质检费用以及薛女士几次往返花费的20元车费。

  最后,薛女士也想借自己的经历提醒广大消费者,在买东西的时候一定要仔细查看,以免出现像她这样的情况。

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