改革开放20多年来，中国企业能够在陌生的国度立足并获得发展，除了这些企业员工能吃苦、敢拼搏，更重要的是，这些企业在不断地寻找“当地化”钥匙，把自身的发展同当地社会经济发展紧密结合在一起，休戚与共。最近，本报记者奔赴尼日利亚、南非、苏丹、印度、澳大利亚等国，采访奋斗在异国他乡的中国企业，对走出去企业“当地化”感受尤深。

    合资是最好的“当地化”，能在短时间内迅速整合当地生产要素

    “当地化”，也叫本土化，是指外来企业融入当地经济社会的程度。比方，有相当数量的当地工人、工程技术人员和管理人员，具备当地企业的文化背景和经济背景等。

    结合20多年在澳大利亚恰那铁矿的合资经验，中钢集团在南非北部林婆婆省收购了南非知名的铬铁加工企业撒曼可工厂50%的股份，使中钢在南非的铬矿产量达到30万吨以上。“这是一个了不起的成绩，但是，如果没有同南非方面的合资和合作，中钢在南非的生产和经营将难以为继。”对此，中钢集团南非公司总经理南凤志深有感触。

    在机器轰鸣的撒曼可工厂，记者看到，皮带运输机有条不紊地将铬矿矿石送进碎石炉、焚烧炉，通红的铬铁水静静地流进工槽……来自南非当地的工人操作有序。谈到自己的工作，主管生产的厂长切瑞非常自豪：“撒曼可工厂同著名的跨国集团公司合作，我现在是国际合作公司工作人员。”切瑞是毕业于南非德班大学的工程师。目前，撒曼可工厂有南非当地员工1000多名，中钢工程和管理人员不到10名，生产井然有序。这一切，就是合资和合作所带来的结果。中国驻南非大使钟建华说，“从现阶段中国企业走出去经验看，合资就是最好的‘当地化’，能够使走出去企业迅速融入当地的经济发展。”

    “当地化”进程中产权形式可以多样化，独资企业“当地化”，可能需要更长的时间；合资是企业“当地化”的楔子，能够在短时间内有效地整合当地生产要素，迅速组织生产，实现企业良性运营。合资加深了走出去企业的“当地化”，也给走出去企业带来了光明的发展前景。据中钢集团总裁黄天文介绍，1988年，中钢澳大利亚公司成立，同澳大利亚里托公司一起，负责开发西澳洲的恰那铁矿。恰那铁矿1990年投产，10多年来，在合资方里托公司的大力配合下，恰那铁矿生产和经营状况良好，为西澳洲提供了稳定的就业机会，到现在已累计为当地政府创造了2亿多澳元税收，为当地创造GDP累计达100亿澳元以上。西澳洲工业和资源部副部长说：“是合资和合作，推动了恰那铁矿的开采。也是合作和合资，使西澳洲经济同中国经济紧密地联系在一起。”
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    技术输出与资本输出“当地化”，迅速提高企业的影响力和赢利能力

    对非洲的通信市场，华为有一种长远的理念：作为非洲通信市场可靠的合作伙伴，为非洲提供先进的通信技术，培养当地通信人才，通过通信丰富人们的生活。同时，华为通过“当地化”，迅速提高企业的影响力和赢利能力。华为1996年进入非洲市场，目前产品已经应用在40多个国家，2006年华为非洲区域的合同销售额达到数十亿美元。

    华为在技术输出中，实现了企业的“当地化”。在非洲，华为员工超过2500人，其中60%为当地员工。华为将在非洲的32个分支机构，划分为两个片区，一个是南部非洲片区，总部在南非，一个隶属于中东北非片区，总部在埃及。每天，有1000名以上的华为服务支持工程师，贴近客户，为当地的通信网络提供快速的需求响应和可靠的售后服务。

    技术输出要依靠资本输出作为后盾。技术输出加资本输出再加“当地化”，迅速提高了企业的影响力和赢利能力。华为是这样，中石油、中国铁建、中钢、中兴等一大批走出去企业也是这样。

    2005年10月，中石油收购了哈萨克斯坦PK石油公司。接手之初，PK公司有4132名员工来源国家、民族、教育背景、地域不同，员工们在语言、宗教信仰、生活饮食等方面也存在很多差异。为确保PK公司顺利交接和成功运营，中石油积极倡导“相互欣赏、享受工作”的理念，促进不同文化快速融合，强化员工对企业的归属感、荣誉感和忠诚度。一名哈籍员工通过了国际会计师资格考试，中石油哈萨克斯坦地区协调领导小组组长薄启亮通过邮件向她表示祝贺，并安排人事部门跟踪其工作安排……

    前不久，中钢邀请印度艺术家访华，奏响了中国走出去企业参与国际文化交流的和谐之音。中国驻印度大使馆官员告诉记者：“从中国企业在印度的经验来看，技术和资本是一对孪生的姊妹，其‘当地化’程度越高，企业发展就越好。”
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    企业文化的“当地化”，预示着企业的长足发展，是企业走出去追求的境界

    “把心留在莫罗嘎社区”，是中钢南非铬业公司企业文化的重要部分。莫罗嘎社区是南非北部最贫穷的社区之一，布加斯夫特村几乎有一半人从来都没有念过书，文盲程度很高。因此，给中钢南非公司ASA铬矿所在地莫罗嘎社区创造一个稳定收益的渠道，成了中钢“当地化”的大事。

    中钢1号炉和2号炉每年都要产出大量的矿渣，矿渣中还有4%—5%的铬铁含量，中钢决定利用矿渣为莫罗嘎社区建设铬铁回收厂。今年7月记者前去采访时，这个投资3000万兰特(南非货币，1兰特约合人民币1元)的铬铁回收厂建设已近尾声，计划8月份正式投产。根据BOT方式建设协议，5年后莫罗嘎社区将无偿得到每年100万兰特的固定收益，并获得整个铬铁回收厂60%的股份。莫罗嘎社区的百姓在念叨着中钢的好。中钢ASA公司人力资源部经理诺蔓蒂小姐说，这些年，中钢南非铬业公司为曼彻斯特联合足球俱乐部购买了成套足球用具，平整球场；为马普托和蒙哥威尔恩菜园捐献了1台电机，安装储水罐及管道，提供安全鞋和化肥；对艾滋病防范工作进行了培训……

    尊重当地习俗，和当地群众交友，解决当地群众生活困难，是中国企业“当地化”的又一内容。刚到苏丹的时候，中石油9721队的排列监督赵长庆对当地的人文、民俗、地理、语言都不熟悉，当地雇员没把这个中国小伙子放在眼里，不服管。赵长庆白天拼命工作，晚上努力学习阿拉伯语和当地土著语。如今，当地雇员已经把他当成好哥儿们，聊家常、掰手腕、唱歌跳舞。2006年，中国铁建中土集团公司与中信国华公司分别以各自总公司名义组成联合体，拿下了阿尔及利亚高速公路建设项目，联合体作出“为当地建立技工学校、培训机械操作手和设备维修工、组织公路运营人员赴中国培训”等郑重承诺。而让坦桑尼亚人一直感动的是，中国铁建建设的一个供水项目将彻底解决困扰54万人的饮水问题。

    急当地群众所急，想当地群众所想。中国企业文化“当地化”的过程，就是在当地生根、发芽、开花、结果的过程，这预示着中国企业在海外的长足发展，是企业走出去追求的境界。