新买的“月芽儿”皮凉鞋穿了不到半个月，就出现褪色现象。当顾客黄小姐要求退换时，却遭到商家拒绝。

　　5月29日，黄小姐在月芽儿专卖店花197元买了一双蓝色皮凉鞋。店员称皮面、内里是“全真牛皮”，并保证质量。可是穿后不久，鞋子顶部脚尖处与鞋后跟处，均出现泛白现象。到7月10日，皮鞋后跟都成了白色。

　　7月15日下午，来到位于江岸区保华街3号的月芽儿鞋店。据了解，该鞋店是广州德高鞋业设在武汉的专卖店。该店一主管称，真皮凉鞋出现轻微掉色属正常现象。鞋面是用牛皮和蛇皮制成，鞋底是橡胶底，而它的内里是PU皮，如果不小心，出现磕碰现象，鞋子是容易掉色。该主管表示，这鞋子在保修期，他们可免费维修，但不退换。

　　武汉市中大皮鞋厂工程师李锐称，PU属于高级合成革，它的化学中文名称是聚氨酯，一般其反面是牛皮的第二层皮料，在表面涂上一层PU树脂，所以也称贴膜牛皮。它的价格相对便宜，但弹性差，易折皱，怕磨损。

　　12315消费者权益投诉举报中心李姓工作人员称，入夏以来接到30多起消费者投诉皮凉鞋的案例，其中就有投诉皮凉鞋内里掉色，有的甚至将袜子染成了花脸等等。李姓工作人员表示，商家在销售皮凉鞋一定要如实讲清其鞋面、鞋里是否是真皮，如果虚假宣传，他们将给予严厉查处。